В настоящие время, в условиях кризиса в России и во всем мире в целом, с финансовыми трудностями встречаются все большее и большее число компаний по всей стране. Снижается платежеспособность, растет задолженность по платежам в бюджетные и внебюджетны

--

Учителя учат своих учеников, прежде всего, уметь распознавать в людях хорошие качества и ценить их с первых дней в школе, а иногда даже жертвовать собой, чтобы их ученики могли многого добиться. Однако оказание неоценимой эмоционально-чувственной поддержки подросткам с каждым годом становится все сложнее в образовательной среде. Во многом это связано с экспериментом по переходу на дистанционный формат проведений занятий и использование педагогами различных информационных технологий по самостоятельной работе с материалом и снижению активности учителя при взаимодействии с учениками. Настоящее исследование посвящено эмоциональному выгоранию у психологов и педагогов, работающих с подростками. Необходимо сделать выводы. Понятие эмоциональное выгорание тесно связано с накоплением профессионального опыта и выражается посредством снижения частотности эмоционально-чувственных откликов и снижения физиологических показателей организма. Эмоциональное выгорание – это результат избыточного беспокойства, сочувствия и сопереживания в профессии. Выгорание или стресс характеризуются наличие ярко-выраженных признаков/симптомов: падение чувственности/напряжение, деперсонализация и снижение ежедневной профессиональной мотивации. Депрессия выступает основой для снижения чувственности. При эмоциональном выгорании неудачи образуются исключительно в профессиональной плоскости, а в остальных предполагается удачливость, но в том случае, когда человек разграничивает профессию и личные достижения. Если этого не происходит депрессия и эмоциональное выгорание могут быть синонимами. Эмоциональное выгорание, как и депрессия, может затронуть все сферы жизни человека, если он чрезмерно открыт и чувствителен. Среди особенностей развития синдрома выгорания необходимо называть три фазы: напряжение, противоборство стрессу/активное сопротивление и истощение. Следовательно, говоря об эмоциональном выгорании психологов и педагогов, работающих с подростками, важно отметить, что они, подвергаясь стрессу на рабочем месте, испытывают напряжение, затем адаптируются к восприятию конфликтогенов ежедневным сопротивлением, после чего формируется заключительная стадия эмоционального выгорания – истощение. Одна из наиболее распространенных методик выявления эмоционального выгорания – это методика В. В. Бойков, согласно которой создаются шкалы с одноименным наименованием вышеназванных фаз. Назначается балльность каждой шкалы, и далее исследуется её выраженность. Для этого каждой фазе назначается несколько признаков, выраженность которых изучается. Для этого аналогично задается балльность. При попадании значения в определенные пределы выявляется степень выраженности признака и возможное его доминирование в стадии развития эмоционального выгорания. В результате данная методика направлена на изучение и измерение реагирования на внешние и внутренние факторы, вариации психологической обороны и общее состояние нервно-психических процессов. Из факторов выгорания отмечаются внутренние и внешние. Они, так или иначе, коррелируют с особенностями профессии человека. К внешним относятся, главным образом, содержание труда и социально-психологическая атмосфера, стаж работы, а к внутренним возраст , пол, воспитание, семейное состояние, выносливость, уровень контроля эмоциями, манера сопротивляться конфликтогенам, уровень тревоги и депрессии. Следует подчеркнуть, что профессия учителя и школьного психолога связана более чем другие профессии с риском эмоционального выгорания, на что указывает обилие параметров, специфичных для функционирования в образовательных организациях. В настоящем исследовании необходимо обратить внимание на особенности эмоционального выгорания педагогов и школьных психологов в современных условиях взаимодействия с подростками. Так, одной из основных особенностей эмоционального выгорания педагогов и школьных психологов выступает рост числа подростков с ярко выраженным девиантным либо потенциально девиантным поведением. Причиной тому служит распространение и популяризация новых форм девиантного поведения в современном информационном пространстве (например, «Тик-Ток»): преследование, издевательство, унижение, оскорбление, и многие другие. Ярким примером тому является стрельба подростка весной 2021 г. в одной из школ Казани. Другой особенностью эмоционального выгорания педагогов и школьных психологов на современном этапе выступает необходимость вступления педагогов и школьных психологов в контакты, помимо с учащимися подростками, их родителями и коллегами , с представителями таких категорий общества, как полиция, административные органы власти. С осени 2020 г. во многих российских школах педагоги и родители находятся в состоянии ожесточенной конфронтации в связи с абсурдными нововведениями, поступающими от административных органов власти в сферу обязанностей педагогов и школьных психологов, которые те вынуждены реализовывать в разрез с желаниями родителей подростков. На сегодняшний день необходимо подробно изучать теоретические аспекты эмоционального выгорания и исследовать их особенности на практике, поскольку в связи с высокой эмоциональной вовлеченностью учителя и психолога в силу профессиональной специфики очевидна опасность появления невротических расстройств и психосоматических заболеваний. В настоящем исследовании проанализированы 4 методики диагностики профессионального/эмоционального выгорания у педагогов и школьных психологов: методика тестирования Маслак-Джексон с трехмерным концептом, адаптированная Н. Е. Водопьяновой и Е. Е. Старченковой; измерение уровня эмоционального выгорания с трехмерным концептом В. В. Бойко , методика тестирования Ч. Спилбергера, адаптированная Ю. Л. Ханиным, о способах выявления ситуационного/временного беспокойства и личностного беспокойства/постоянного беспокойства; методика тестирования Маклин, адаптированная Н. Е. Водопьяновой и Е. Е. Старченковой, для измерения восприимчивости человека к организационному стрессу с использованием подхода Фридмана-Розенмана о выявлении индексов уязвимости к организационному стрессу. Общие рекомендации для лечения выгоревших педагогов и школьных психологов и профилактики синдрома выгорания включают ситуативную разгрузку, экзистенциальные беседы с психологом индивидуально или в группах, а также балинтовские группы/группы супервизии, в которых практикуется рефлексия и отрабатываются навыки формирования эффективных взаимоотношений с окружающими людьми, гештальт-терапия и хатха-йога. Так, коррекционная работа при синдроме эмоционального выгорания требует использования различных психотерапевтических методов и возможности их сочетания как однократно, так и довольно длительный период в зависимости от степени развития профессионального выгорания. Все представленные в настоящей работе программы сводятся к необходимости саморефлексирования и восстановлению психофизической целостности организма выгоревшего специалиста.  

1. Авагимян А.А. Балинтовские группы как метод предотвращения профессионального выгорания специалистов помогающих профессий / А.А. Авагимян // Современные методы взаимодействия и способы сотрудничества специалистов помогающих профессий: ст. в сб. тр. конф. – Орел: ОГУ им. И.С. Тургенева, 2020. – С. 22-27. 2. Аминов Н.А. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей / Н.А. Аминов //Вопросы психологии.–2007, №5. –С. 5-17. 3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с. 4. Андреева И. Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта / И. Н. Андреева // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск, 2004. – Ч.1. – С.22-26. 5. Аппаев М. Б. Психологические причины и способы предупреждения конфликтов между учителями и школьниками: Автореф. дис. … канд.психол.наук: 19.00.04 / М. Б. Аппаев. –Ставрополь, 2008.– 24 с. 6. Бартош Т. П. Проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов в разные периоды учебного года / Т. П. Бартош, О. П. Бартош // Гигиена и санитария. – 2019. – № 4. – С. 411-417. 7. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности / С. П. Безносов. - СПб.: Речь, 2007.– 272с 8. Белановская О.В. Психическое выгорание педагогов как признак их профессиональной деформации // Психологическое сопровождение образовательного процесса: сб. науч.ст.: в 2 ч. / Под общ.ред. Е.Л. Касьяник. – Минск: РИПО, 2014. – Ч.2. – С. 32-33. 9. Бойко В. В. Синдром эмоционального «выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. – СПб.: Сударыня, 1999. – 105 с. 10. Бойко, В. В. Энергия эмоций: взгляд на себя и на других / В. В. Бойко. – М.: Филин, 1996. – 345 с. 11. Волков Г.И. Особенности тревожности и ее коррекция у младших подростков – учащихся сельских школ: дис. … канд. психол. наук: 19.00.04 / Г. И. Волков. – Казань, 2012. – 159 с. 12. Верченко И. А. Влияние тревожности на профессиональное выгорание педагогов / И. А. Верченко // Мир науки. Педагогика и психология. – 2021. – Т. 9. – № 3. – С. 21. 13. Влах Н. И. Модель психологической помощи при эмоциональном выгорании / Н. И. Влах // Психологические науки. – 2015. - № 9 (40). – С. 44-55. 14. Влах Н. И. Система психологической профилактики и помощи лицам с синдромом эмоционального выгорания / Н. И. Влах // Психологические науки. – 2017. - № 4. – Т. 16. – С. 55-61. 15. Влах Н. и. Преневротические субдепрессивные состояния при эмоциональном выгорании: методология, психодиагностика, феноменология, психологическая помощь: дисс. на соискание уч. степ. доктора психологических наук: 19.00.04 / Влах Надежда Ивановна. – Новокузнецк, 2019. – 293 с. 16. Водопьянова Н. Е., Старченкова, Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с. 17. Глушкова, Н. И. Деструктивное воздействие эндогенных и экзогенных факторов на становление профессионализма учителя общеобразовательной школы: монография / Н. И. Глушкова. – М.: Илекса, 2013. – 224 с. 18. Гроза И.В. Влияние возраста и стажа педагога на эмоциональное выгорание // Современные наукоемкие технологии. – 2009. - № 10. – С. 63. 19. Данилова Н.Н. Психофизиология: Учебник для вузов / Н. Н. Данилова. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 412 с. 20. Демьянчук Р. В. Психологическая помощь педагогам с признаками эмоционального выгорания: основания и ориентиры / Р. В. Демьянчук // Клиническая и специальная психология. – 2015. – Т. 4. - № 4. – С. 12-28. 21. Дорцен Э. Практическое экзистенциальное консультирование / пер. с англ. М.С. Горовой. – Ростов-на-Дону: Ассоциация экзистенциального консультирования, 2007. – 142 с. 22. Емельяненкова А.В. Особенности синдрома «эмоционального выгорания» личности специалистов различных профессий системы «человек- человек» / А. В. Емельяненкова, Н. Н. Сафукова // Интеграция образования и науки на основе научно-образовательного центра: Сб.трудов участников Всероссийской научно-практич.конф.15-16 декабря 2005 г., г.Ульяновск: В 2 ч. Ч.1. – М.–Чебоксары – Ульяновск: УлГУ, 2005. – С. 106–110. 23. Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) // Культурно-историческая психология / Е.В. Ермакова. - 2010. - Т 6. - № 1. - С. 27–39. 24. Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов / Э. Ф. Зеер. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с. 25. Зеер Э. Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк // Психологический журнал. – 1997. – Т. 18. – № 6. – С. 35-44. 26. Зеньковский В. В. Педагогика / В. В. Зеньковский. – М.: Мир Науки, 2009.– 59 с. 27. Иренеуш К. Разбор педагогических ситуаций в системе взимоотношений «учитель-ученик» (в рамках балинтовского группового тренинга) / К. Иренеуш, О.М. Штерц // Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса: теория и практика: ст. в сб. тр. конф. – Елабуга: КФЦ, 2015. – С. 172-176. 28. Карягина, Т. Д. Профессионализация эмпатии: постановка проблемы / Т. Д. Карягина // Консультативная психология и психотерапия. – 2015. – №5. – С. 235-256. 29. Карягина, Т. Д., Кухтова, Н. В., Олифирович, Н. И. Профессионализация эмпатии и предикторы выгорания помогающих специалистов / Т. Д. Карягина, Н. В. Кухтова, Н. И. Олифирович // Консультативная психология и психотерапия. – 2017. – №2. – С. 39-58. 30. Каяшева О.И. О смысле жизни и реализации себя в педагогической деятельности в экзистенциальном подходе / О.И. Каяшева // Психология профессиональной деятельности: проблемы, современное состояние и перспективы развития: ст. в сб. тр. конф. – М.: МГОУ, 2020. – С. 90-92. 31. Козлова Н. В. Клинический психолог в системе комплексной реабилитации / Н. В. Козлова и др. // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2020. – №1(81). – С. 131-138. 32. Колесников Л. Ф. Резервы эффективности педагогического труда / Л. Ф. Колесников. – Новосибирск: Наука. Сибирское отделение, 2015.–246 с. 33. Кондратьева С.В. Понимание учителем личности учащегося / С. В. Кондратьева // Вопросы психологии. – 2008. – № 5. – С.46-59. 34. Коповая О. В. Новые формы девиантного поведения подростков в современном информационном обществе / О. В. Коповая // Пензенский психологический вестник. – 2016. - № 1 (6). – С. 148-156. 35. Копань Т. В. Экспериментальное исследование структур интегральной индивидуальности у городских и сельских школьников с различной мотивацией достижения: дис. канд. псих. наук: 19.00.04 / Т. В. Копань.– Ростов-на-Дону, 2015.–190 с. 36. Кригер Е. Э. Профессионально-психологические риски здоровья педагогов / Е. А. Кригер // Мир науки, культуры, образования. – 2012. – №3. – С. 20-23. 37. Кузьмина Н.В. Акмеология – новый этап развития Петербургской научной школы психологов Б.Г.Ананьева / Н. В. Кузьмина //Акмеология: методология, методы и технологии. – 2008. – № 1 – С. 7-15. 38. Леонова А. Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции [Электронный ресурс] / А. Б. Леонова // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25. – №2. – С. 75-85. 39. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. –М.: Мир Науки, 2013. – 308 с. 40. Мелентьев И. А. Медико-психологические, социокультурные, возрастные и генетические аспекты изучения «стресс коронарного поведения» (к 60-летию поведенческого типа «А») / И. А. Мелентьев и др. // Лечебное дело. – 2019. – С. 88-101. 41. Митина, Л. М. Профессиональная деятельность и здоровье педагога: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / Л. М. Митина, Г. В. Митин, О. А. Анисимова; под общей редакцией Л. М. Митиной. – М.: Издательский центр «Академия», 2015. – 368 с. 42. Михайлова О. Б. Особенности самооценки и эмоционального выгорания у педагогов в период пандемии COVID-19 / О. Б. Михайлова, С. А. Макарова // Человеческий капитал. – 2021. – № 6 (150). – С. 173-179. 43. Немец В. В. Стресс и стратегии поведения / В. В. Немец, Е. П. Виноградова // Национальный психологический журнал. – 2017. – № 2 (26). – С. 59-72. 44. Обухова Ю.В. Психодрама и гештальт-терапия в работе с синдромом эмоционального выгорания педагогов / Ю.В. Обухова, В.А. Еремеева // Психология стресса субъектов образовательного процесса: диагностика, коррекция, профилактика: ст. в сб. тр. конф. – Орехово-Зуево: ГГТУ, 2018. – С. 46-49. 45. Петрова О.А. Возможности хатха-йоги в коррекции деформаций профессиональных представлений педагога / О.А. Петрова // Профессиональные представления. – 2019. – № 1 (11). – С. 183-192. 46. Романова Е.В. Построение эффективной модели управления стрессом в образовательном процессе у преподавателей / Е.В. Романова, Н.А. Пронина // Научно-методический электронный журнал. Педагогические науки. – 2021. – №4. – С. 67. 47. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т. И. Ронгинская // Психологический журнал. – 2014. – № 3. – С. 85-95. 48. Савицкая Т. В. Восприимчивость к организационному стрессу в трудовом коллективе / Т. В. Савицкая, А. С. Болваненко // Психологический Vademecum: психологическая феноменология в образовательной среде: мультидисциплинарный подход: ст. в сб. статей. – Витебск: ВГУ им. П. М. Машерова, 2019. – С. 225-228. 49. Тимошенко Г.В. Работа с телом в психотерапии. Практическое руководство / Г.В. Тимошенко, Е.А. Леоненко. – М.: Психотерапия, 2006. – 480 с. 50. Трунов Д.Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме / Д. Г. Трунов //Журнал практического психолога. – 1998, №8. – С.84-89. 51. Трусов С. В. Экономическая подготовка разновозрастных школьников в системе дополнительного образования: дисс. канд. пед. наук: 13.00.01 / Сергей Викторович Трусов. – Уфа, 1999. – 135 с. 52. Черлюнчакевич А.И. Программа по профилактике профессиональной деформации педагога / А.И.Черлюнчакевич // Психология обучения. – 2015. - № 6. – С. 124-141. 53. Усманова, М.Н. Симптомы эмоционального выгорания современного педагога: сайт / М.Н. Усманова, М.М. Бафаев, Ш.Ш. Остонов. // Наука. Мысль: электронный периодический журнал. – 2010. – № 10. – Т. 4. – С. 23-32. 54. Грабе М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять [Электронный ресурс] / М. Грабе. – Режим доступа: http://padaread.com/?book=33336&pg=47 (дата обращения 26.11.2021) 55. Искусство делегировать [Электронный ресурс] // lexintel, 25.12.2019. – Режим доступа: https://www.klerk.ru/blogs/lexintel/494035/ (дата обращения 26.11.2021) 56. Ковалева А. Родители в Москве требуют от школ отказаться от экспресс-тестирования детей на COVID-19 [Электронный ресурс] // Педсовет. – 2021. – 18 октября. – Режим доступа: https://pedsovet.org/article/roditeli-v-moskve-trebuut-ot-skol-otkazatsa-ot-ekspress-testirovania-detej-na-covid-19 (дата обращения 5.11.2021)