СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы управления персоналом 5
1.1 Управления персоналом и управление человеческими ресурсами: понятие и функции 5
1.2 Подходы к управлению персоналом 20
1.3 Оценка эффективности управления персоналом 34
2. Анализ системы управления персоналом салона оптики ООО “Смотри” 40
2.1 Общая характеристика салона оптики ООО “Смотри” 40
2.2 Анализ системы управления персоналом 41
2.3 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом салона оптики “Смотри” 56
3. Анализ финансового состояния салона оптики “Смотри” и экономическое обоснование мероприятий 65
3.1 Анализ финансового состояния салона оптики “Смотри” 65
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 71
Заключение 74
Список используемой литературы 77
Приложение 1 81
Приложение 2 97
Приложение 3 107
Приложение 4 108
Приложение 5 109
Приложение 6 112
Приложение 7 113
Приложение 8 116
Читать дальше
Заключение
В общем виде система управления персоналом – это комплекс подсистем общего и линейного руководства, а также отдельные функциональные подсистемы, отвечающие за выполнение определенных задач.
Одной из теоретических проблем современного менеджмента является определение принципов управления персоналом.
Принципы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления.
Принципы управления персоналом отражают объективные тенденции, социальные и экономические законы, научные рекомендации общественной психологии, теории менеджмента и организации. Они базируются на всем арсенале научного знания, определяющем возможности эффективного регулирования и координации человеческой деятельности.
Кадровая политика – это совокупность научно обоснованных целей, принципов, задач и методов, которые определяют структуру, содержание, направление и формы управления персоналом в различные периоды деятельности организации. Целью кадровой политики является обеспечение оптимального баланса сохранения и обновления кадров в соответствии с потребностями предприятия и состоянием рынка труда.
В России и за рубежом отсутствуют стандарты в оценке эффективности. Тем не менее, в хозяйственной практике распространены экспертная оценка, метод оценки инвестиций, бенчмаркинг, HR Metrics и другие.
«Смотри» – это сеть салонов оптики, основанная в 2003 году, которая предлагает широкий выбор медицинских оправ и линз, солнцезащитных очков, контактных линз и аксессуаров.
Это первая национальная оптическая сеть магазинов, которая расширилась на региональном рынке. Сеть в основном ведёт свою деятельность в Премиум сегменте.
Читать дальше
Список используемой литературы
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2002. – 580 с.
2. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: Экономика, 2010. – 152 с.
3. Бочаров В.В. Финансовый анализ. – СПб.: Питер, 2009. – 240 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2008. – 196 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2008 – 98 с.
6. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономике; опыт ФРГ. - М.: Дело, 2009. – 320 с.
7. Волина В.А. Методы адаптации персонала.//Управление персоналом. . – № 13, 2008. – с. 13-24.
8. Володина Н. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала. - М.: Изд. Head Hunter, 2008. – 117 с.
9. Ганов К.В. Экспресс - адаптация работников на предприятии.// Бизнес без проблем. Персонал. - № 11, 2011. – с. 17-23.
10. Григорьева И. Текучесть кадров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/print/13997
11. Деслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 2009. – 234 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 2009. – 248 с.
13. Елисеева Т.П., Молев М.Д., Трегулова Н.Г. Экономика и анализ деятельности предприятий. – М.: Феникс, 2011 . – 476 с.
14. Ершова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - СПб.: СПбГАСУ, 2007. – 155 с.
15. Захарова З. Адаптация: строим вместе.//Справочник по управлению персоналом. - № 8, 2010. – с. 34-36.
16. Ивановская Л.В., Свистунова В.М. Обеспечение системы управления персонала на предприятии. - М.: ГАУ, 2009. – 264 с.
17. Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях.//Справочник кадровика. – № 6, 2011. – с. 20-25.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА М, 2007. – 456 с.
19. Кириллов А. В. Уточнение понятийного аппарата менеджмента в целях совершенствования подготовки специалистов в области управления персоналом в условиях социальных изменений в России после распада СССР // Материалы V Афанасьевских чтений. Социальные ресурсы формирования гражданского общества: от конфликта к консолидации / Под ред. проф. Уржа О. А. – М.: СОТИС, 2007. – 420 с.
20. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2001. – 284 с.
21. Ковалев В.В., Ковалев Вит.В. Финансы предприятий (организаций). – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 353 с.
22. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2007. – 320 с.
23. Кулаков М.Н. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. - М.: РЭА, 2007. – 386 с.
24. Ламскова О.М., Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации.// Управление персоналом. – № 13, 2007. – с. 62-66.
25. Латуха М.О. Адаптация и ее особенности в российских компаниях.// Журнал «Кадровое дело». - № 11, 2010. - с. 30-36.
26. Лиференко Г.Н. Финансовый анализ предприятия. – М.: Экзамен, 2005. – 160 с.
27. Лукичева Л.И. Управление персоналом. - М.: МИЭТ, 2010. – 444 с.
28. Магура М.И. Поиск и отбор персонала.//Управление персоналом. - № 4, 2009. – с. 44-49.
29. Максимцова М.М. Менеджмент. – М: ЮНИТИ, 2011. – 290 с.
30. Манаев С.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией.//Управление персоналом. – № 11, 2010. – с. 25-28.
Читать дальше