Анри Файоль — знаменитый горный инженер Франции. Он стал основоположником классической (академической) управленческой школы, автором научного подхода к системе управления на предприятии.
Фото: DALL-E
Биография Анри Файоля
Анри Файоль учился в Горной школе, располагавшейся в Сент-Этьене. В 1860-х годах стал трудиться на горнодобывающем предприятии Houillieres de Commentry. Ученый полагал, что задача инженера заключалась в разработке методов, которые помогли бы снизить уровень травматизма на горнодобывающем производстве. Через шесть лет Анри Файоль занял должность руководителя в организации, которая владела заводом.
С 1900-х годов Анри стремился улучшить управление на предприятии, используя изложенные принципы, названные административными. Сейчас эти принципы принято называть менеджментом. Файоль утверждал, что административное управление — это целая наука, знания о которой ученые черпают из размышлений, раздумий о достижениях и провалах в функционировании предприятия. Ученый предполагал, что полученные знания можно переработать в теорию, а в дальнейшем обучать действующих и будущих руководителей.
Фото: DALL-E
Основные идеи и концепции Файоля
В теории Анри Файоль выделил ряд ключевых позиций:
- Необходимо быть экспериментатором и наблюдателем;
- Обобщение полученной информации. Административное управление — фактически общий менеджмент компании. Теория Файоля затрагивает верхние уровни иерархии на предприятии. До этого изучением административного управления занимался Тейлор, но его теория относилась исключительно к нижним уровням иерархии в компании.
- Передача обработанной информации. Главную ценность Файоль видел в обучении персонала. Философ выяснил, что управляющие французских предприятий того времени обучались в заведениях с математическим или техническим уклоном. Инженер пытался внедрить полученные наработки по финансам, управлению и коммерции в учебные программы университетов.
14 принципов управления Файоля
В 1916 году инженер издал книгу «Общее и промышленное управление». В ней он изложил основные идеи по научной организации труда. Анри Файоль разработал концепцию, подразумевающую под собой несколько критериев, регламентирующих управление предприятием:
- Разделение труда. Каждый рабочий специализируется на выполнении конкретных задач, благодаря чему можно накапливать опыт, улучшать производительность труда, а также повышать квалификацию специалистов. Если внимание и силы работника направлены в одно русло, то специалист будет работать более продуктивно и эффективно.
- Ответственность и полномочия. Тот, кто наделен властью, должен уметь нести ответственность за принятые решения, за последствия отдаваемых им приказов. За все действия коллектива полностью отвечает руководитель.
- Дисциплина. Сотрудники выполняют запланированные действия, при этом менеджеры обеспечивают грамотное управление рабочими. Кроме того, работники должны уважать правила компании, в которой они работают, а также соблюдать их.
- Единство управления. Любой работник должен подчиняться одному начальнику. Такой способ даст возможность избежать противоречий и конфликтных ситуаций.
- Единство в действиях. Все специалисты руководствуются общими целями предприятия и общим утвержденным планом работ.
- Интересы конкретного работника перекликаются с общими интересами предприятия. Личные интересы сотрудника в организации не должны стоять выше интересов целой компании.
- Вознаграждение сотрудников за хорошо выполненную работу. Такой метод мотивирует человека. Поощрение работников на регулярной основе воспитывают верность предприятию.
- Централизация. Степень проявления признака определяется спецификой деятельности конкретного предприятия.
- Поощрение инициативы конкретных работников. Каждый сотрудник может проявить инициативу, высказать идеи, которые повысят эффективность предприятия.
- Корпоративный дух предприятия. В коллективе должны сохраняться гармоничные отношения. Чем больше дружны работники, сплочены между собой, тем продуктивнее работа.
- Стабильность персонала. Этот критерий снижает «текучесть» кадров, тем самым повысить качество производства. По мнению Файоля, посредственный руководитель, который держится за рабочее место, гораздо лучше талантливого, но ненадежного начальника.
- Иерархия. Необходима для организации единства действий. Иерархическая лестница не должна быть слишком высокой, чтобы не вредить организации.
- Порядок. У работника есть место, задачи, функции, а значит, специалист находится на своем месте и выполняет поставленные задачи.
- Справедливость. Этот принцип подразумевает сочетание благожелательности и правосудия. Руководители организации должны проявлять уважение к специалистам с уважением. Любые проявления несправедливости несовместимы с продуктивной работой.
Функции управления по Файолю
Анри Файоль выделял пять главных функций управления предприятием:
- Планирование. Грамотный управленец знает, куда фирма движется.
- Организация. Руководитель задействует человеческие и материальные ресурсы предприятия.
- Распорядительная функция. Управляющий предприятием грамотно организовывает работу управленцев на всех уровнях.
- Координация. Задачи предприятия распределяются таким образом, чтобы действия соотносились между собой и не противоречили друг другу.
- Контроль. Грамотный руководитель удостоверится, что рабочие процессы не отстают от утвержденного графика, в работе не возникает задержек, отсутствует брак. В случае выявления нарушений следует выяснить причину и устранить ее.
Практическое применение идей Файоля
Классификация принципов управления, сформулированная Файолем, востребована руководителями предприятий даже в современном обществе. Теория упорядочивает процесс управления персоналом на предприятии. Применение принципов Файоля не стоит ограничивать только сферой производства.
Мнение, что грамотные руководители в обязательном порядке должны проходить переподготовку, не вызывает сомнения. Сейчас для этого больше возможностей. В то время, когда жил Файоль, теория менеджмента находилась еще в зачаточном состоянии, поэтому вопросов было гораздо больше.
Применение теории ученого на практике позволит грамотно определять приоритеты в работе, планировать действия, быстро и грамотно корректировать работу.
Принципы управления Анри Файоля полезны для каждого человека. Наибольшую пользу тезисы принесут руководителям, а также людям, стремящимся проявить лидерские качества.
