Процедура подбора персонала в ООО «Примо Пиано»

Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Персонал, работающий в организации, должен качественно и количественно соответствовать целям организации. Только эффективно налаженная система методов подбора и отбора персонала будет способствовать решению этой проблемы. Актуальность темы работы заключается в том, что эффективная система подбора персонала обеспечивает организацию кадрами необходимого количества и качества, что является главным условием ее успешного развития. Цель работы - исследовать процедуру подбора персонала в ООО «Примо Пиано». Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить содержание понятия «подбор персонала». 2. Исследовать виды и методы подбора персонала в организации.

---

Где купить курсовую работу и не переживать за качество? Work5.

---

. 3. Изучить процедуру подбора персонала в ООО «Примо Пиано». 4. Разработать рекомендации по повышению эффективности подбора персонала в ООО «Примо Пиано». Объект исследования – система подбора персонала в ООО «Примо Пиано». Предмет исследования - этапы, виды, процесс подбора персонала в организации в ООО «Примо Пиано». Теоретическую базу исследования составили труды российских ученых по управлению персоналом - Т.Д. Базарова, А.П. Егорошина, А.Я. Кибанова, М.И. Магура, С.В. Шекшня, где излагаются общие основы теории и практики управления персоналом, в том числе вопросы подбора персонала. Т.Д. Базаров освещает вопросы технологии и процедуры подбора персонала, подробно изучая источники подбора и каждый из его этапов. А.П. Егорошин детально рассматривает вопросы разработки требований, предъявляемых к кандидатам. Эти требования, по мнению автора, должны быть структурированы в Модель рабочего места, содержащую также информацию об условиях работы в данной должности. По мнению А.Я. Кибанова, без четко налаженной системы подбора работников сложно обеспечивать конкурентоспособность предприятия. А.Я. Кибановым подробно изучены источники, процесс, методы подбора персонала. Даны рекомендации к разработке требований к кандидатам. В работе М.И. Магура подробно изучены источники и методы подбора персонала, а также даны практические рекомендации рекрутинга персонала. С.В. Шекшня в своих работах уделяет особое внимание методам подбора персонала, как главному инструменту определения необходимых для данной конкретной должности компетенций. В последние годы рекрутинг (подбор персонала) выделился как самостоятельный бизнес-процесс. Возникла потребность в развитии теории управления персоналом и выделении в ней рекрутинга как отдельной дисциплины. Рекрутингу посвящены работы С.В. Ивановой, Ю.Г. Одегова и других исследователей. Работы С.В. Ивановой содержат практические разработки, которые можно применять в подборе персонала. С.В. Иванова подробно изучила интервью как один из главных и эффективных методов оценки возможностей кандидата и его соответствия вакантной должности. Разработаны содержание и процедура проведения собеседований на примере различных должностей. Исследования С.В. Ивановой дают методику самостоятельного моделирования собеседований для различных вакансий. Ю.Г. Одегов изучает подбор персонала как первый этап его расстановки, уделяет внимание формированию критериев подбора кадров, а также изучает методы подбора персонала и собеседование, как один из важнейших инструментов подбора. Структура работы подчинена достижению ее цели и задач и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Для достижения поставленной цели, в работе были решены ряд задач. В первой главе исследования изучены теоретические основы процедуры подбора персонала, в частности изучено содержание самого понятия «подбор персонала», а также виды и методы подбора персонала в организации. Таким образом, подбор персонала представляет собой специально организованный исследовательский процесс, цель которого – выявление и определение с помощью научно обоснованных методов степени профессиональной и социально-психологической пригодности претендентов на занятие соответствующих вакансий и, исходя из этого, оказание предпочтения тем из них, которые имеют высокий уровень (оценку) профессионально важных свойств и благоприятные перспективы их развития и потому могут рассматриваться как потенциально более полезные работники по отношению к тому или иному виду труда. Во второй главе исследования дана социально-экономическая характеристика ООО «Примо Пиано». В настоящее время ресторан является прибыльной организацией. В 2014 году по отношению к 2013 году выручка от реализации продукции и услуг возросла на 1000 тыс. рублей или на 3,29%, в 2015 году по отношению к 2014 году выручка увеличилась на 2584 тыс. рублей или на 11,79 %. Анализ социальной структуры коллектива и показателей движения персонала показал, что за отчетный 2015 г. было уволено 10 чел. и принято 8 чел. На конец 2015 г. в организации были открыты 2 вакансии. Коэффициент стабильности кадров увеличился, то есть выросла доля персонала, работающего на предприятии продолжительный срок. Однако, коэффициент оборота кадров по выбытию также увеличился на 0,06%, увеличился и коэффициент текучести кадров на 20%. Все это говорит о негативных тенденциях в коллективе. Одна из возможных причин повышения текучести персонала – некачественный подбор кандидатов на существующие вакансии. Анализ процедуры подбора персонала в ООО «Примо Пиано» показал, что главным недостатком подбора персонала является то, что менеджер по персоналу не придерживается четких требований к кандидатам, а при оценке кандидатов опирается больше на интуицию и собственный опыт работы. Поэтому оценка кандидатов часто бывает субъективной и не совсем правильной. Требования к кандидатам не стандартизированы, специальные методы оценки персонала не используются. С целью совершенствования процедуры подбора персонала в данной организации были предложены следующие мероприятия: - стандартизация требований к кандидатам на вакантные должности с помощью Профиля должности, который необходимо использовать при подборе кандидатов; - разработан Профиль должности бармена, где определены требования к кандидатам на эту должность (формальные критерии, профессиональные компетенции, мотивационная направленность); - подобраны специальные методы для оценки профессиональных компетенций на примере должности бармена; - разработано содержание структурированного интервью для кандидатов на вакансию бармена. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию подбора персонала в ООО «Примо Пиано» позволят сделать процесс подбора персонала более качественным, а значит остановит и снизит показатель текучести кадров организации до значений предыдущего периода – до 26%.

1. Андреев, С. Поиск персонала. Оформление приема на работу. / С. Андреев. М.: Альфа-Пресс, 2014. - 108 с. 2. Базаров, Л.А. Система подбора персонала. / Л.А. Базаров // Управление персоналом. 2014. - № 23. С. 16-20. 3. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учеб. пособие /И.В. Бизюкова. -М.: ОАО Издательство «Экономика», 2014. - 150 с. 4. Веснин, В.Р. Методы набора, отбора и оценки персонала. / В.Р. Веснин, Т.А. Подольская. М.: ВГНА, 2015. - 142 с. 5. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика. / В.Р. Веснин. М.: ТК «Велби», Издательство «Проспект», 2014. - 688 с. 6. Вязигин, А. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере услуг. / А. Вязигин. М.: Вершина, 2013. - 272 с. 7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов./ А. П. Егоршин. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. - 431с. 8. Иванова, С. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – М.: «Альпина Паблишер», 2014. – 247 с. 9. Карташов, С.А. Рекрутинг: найм персонала.: учеб. пособие / С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев. 2-е изд. - М.: Издательство Экзамен, 2013. - 320 с. 10. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник. / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2013. - 447 с. 11. Коновалова, В.Г. Организация отбора и оценки.: учеб. пособие для вузов / В.Г. Коновалова. — М.: Экзамен, 2015. - 164 с. 12. Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки. / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн; пер. с англ. М.: ООО Вершина, 2014. - 336 с. 13. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб. / М.И. Магура. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2013. - 304 с. 14. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала: теория и практика: учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: ПИТЕР, 2012. - 480 с. 15. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 513 с. 16. Плетнева, С. Как трактовать поведение кандидата на собеседовании Текст. / С. Плетнева // Управление персоналом. 2014. № 18. - С. 24-30. 17. Пустозерова, В.М. Испытание при приеме на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РФ Текст. / В.М. Пустозерова, А.А. Соловьев. М.: Книга сервис, 2013. - 96 с. 18. Рыкова, Е.В. Как оценить работника за 15 минут? Методики подбора персонала. / Е.В. Рыкова. Ростов - на - Дону, 2012. - 400 с. 19. Слепцова, A.C. Подбор и найм персонала: Как оценить человека за час. / A.C. Слепцова. М.: Книжкин Дом Астрель ACT, 2013. - 320 с. 20. Сурков, С.А. Обеспечение отбора и найма персонала. / С.А. Сурков // Управление персоналом. 2014. - № 4. С. 31. 21. Технология конкурсного набора в современном менеджменте. / под ред. Т.Ю. Базарова. М.: ИПК Госслужбы, 2014. - 244 с. 22. Травин, В.В. Менеджмент персонала торгового предприятия: учебно-практическое пособие / В.В.Травин, В.А. Дятлов. 4-е изд. - М.: Дело, 2014. - 272 с. 23. Управление персоналом: учебник для вузов. / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л, Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. - 423 с. 24. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2013. - 248 с. 25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/ С. В. Шекшня.- М., ЮНИТИ. 2014. - 432 с.