В данной работе были рассмотрены аспекты документационного сопровождения туристов в Канаду.
В теоретической части работы были изучены вопросы особенностей обслуживания туристов, а также рассмотрен аспект туристического потенциала Канады, где было уделено внимание, тому, что Канада обладает значительными ресурсами обслуживания туристов как с высоким уровнем достатка, так и с уровнем среднего достатка.
Вторая глава работы была посвящена рассмотрению документационного обеспечения сопровождения туристов в туре в Канаду.
В настоящее время туризм является одним из самых прибыльных бизнесов в мире. Это одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туризм отнесен к приоритетным направлениям развития экономики страны.
В нашей стране реализуется государственная программа «Развитие культуры и туризма» на 2020–2032 годы.
Туризм является значимым направлением развития отдельных территории и важным элементом их политики.
Таким образом, наиболее развитыми видами туризма в Канаде являются культурно-познавательный туризм. Это обусловлено наличием культурно- исторического потенциала и природных ресурсов, обладающих лечебными и рекреационными свойствами. Во многих регионах, островах государства развивается спортивный туризм. За последние годы возросло также развитие событийного туризма.
В мировой туристической специализации Канада выделяется развитием природных видов туризма. Развит экологический туризм. Канаду можно назвать страной с поражающей воображение природой и крупными современными городами. Соседство огромных мегаполисов и дикой природы ежегодно привлекает в Канаду огромное количество туристов.
Основные направления приезда иностранных туристов в Канаду – города Торонто, Ванкувер, Квебек, Монреаль, Виктория, Калгари, Оттава, Эдмонтон. Галифакс, Сент-Кентеринс и Ниагара.
На территории Канады бесчисленное множество живописных пейзажей, рек, ущелий, озер, пещер и водопадов. Канада – одна из самых богатых озерами стран мира. На границе Канады с США расположены Великие Озера: Верхнее, Гурон, Эри, Онтарио, все они соединены небольшими реками в огромный бассейн площадью более 240 тыс. кв. км. Ниагарский Водопад знакомый едва ли не каждому человеку на Земле, можно назвать настоящим чудом природы, красота которого привлекает множество туристов со всего света, что способствует процветанию городов, расположенных на берегах Ниагарского водопада.
Также в Канаде насчитывается более 40 Национальных парков и 5 морских заповедников. Здесь можно заниматься пешим туризмом, фотоохотой, скалолазанием, рыбалкой, кататься на горных велосипедах, на горных и беговых лыжах, плавать по рекам и озёрам на каноэ и лодках, наблюдать за животными и отправиться на прогулку на лошадях. В западной части провинции Альберта на границе с провинцией Британская Колумбия расположены национальные парки Джаспер и Банф. До парков можно добраться из городов Эдмонтон и Калгари. Также в Скалистых горах, но уже в провинции Британская Колумбия находятся национальные парки Кутней, Йохо и Глэйшер. Путешествия по ним начинаются от города Голден.
Чуть западнее в Колумбийских горах расположен Национальный парк Маунт Ревелсток. Он известен своими гигантскими соснами и кедрами, среди которых проходит одна из самых захватывающих пеших троп - древняя тропа Вестерн-Ред-Сидарс.
Кроме того, в провинции Британская Колумбия стоит посетить остров Ванкувер. Здесь в 337 км от столицы провинции - Виктории - находится Национальный парк Пасифик-Рим. На северной оконечности тихоокеанского побережья Британской Колумбии находится город Принс-Руперт. Это отправная точка для путешествия по островам Королевы Шарлотты. Часть островов Королевы Шарлотты занимает Национальный парк Гвай-Хаанас площадью 1470 кв. км. Парк был открыт для охраны прибрежных экосистем и мест обитания древних индейских племён Хайда. В деревне Нинстинс на острове Энтони возвышаются тотемические шесты племён Хайда, а в окрестностях находятся поселения индейцев, где можно познакомиться с укладом их жизни.
В центральной части страны в провинции Саскачеван западнее города Реджайна расположен Национальный парк Грасслэндс – первый парк Канады, созданный для охраны экосистем прерий. Севернее у города Принс-Альберт раскинулся Национальный парк Принс-Альберт. Помимо Национального парка Принс-Альберт в северной части провинции Саскачеван интересны провинциальный парк озера Миадоу, провинциальный парк песчаных дюн озера Атабаска, где находятся самые северные в мире песчаные образования, провинциальный парк озера Ла-Ронж с самыми высокими водопадами в провинции. В соседней провинции Манитоба недалеко от Виннипега расположился Национальный парк горы Райдинг. Также в провинции Манитоба южнее города Черчилл на побережье Гудзонова залива раскинулся Национальный парк Вапуск - одно из самых крупных мест для зимовки белых медведей в Северной Америке.
Практически каждая из программ развития туризма в регионах указывает на необходимость продвижения туристских территорий посредством создания туристского информационного портала. Так, в ходе исследования был проведен анализ официальных туристских порталов субъектов.
Наиболее подробно приводятся сведения о достопримечательностях и привлекательности территории. Широко распространены новостные ленты, из которых можно узнать о развитии различных направлений туризма. Но, что касается сведений о туристских агентствах на данных порталах, то они встречаются редко. В большинстве приводится список возможных мест размещения.
Таким образом, поставленные в начале работы задачи были раскрыты в полном объеме.
Следование законодательству в деятельности туристических организации позволит избежать многочисленных недостатков в обслуживании клиентов, при этом полное информирование клиента также позволит сократить количество возможных недостатков.