Специфические особенности государственных услуг

В качестве одного из важнейших направлений развития России на сегодня является повышение качества государственных услуг. Сам термин «государственной услуги» стал применяться в России только в процессе проведения административной реформы, хотя во многих других развитых странах государственные услуги уже давно признаны одной из главных форм отношений власти с гражданами и юридическими лицами. Государственные услуги получает каждый житель страны на протяжении всей жизни: рождение, вопросы здравоохранения, обучение, развитие, реализация прав граждан в сфере занятости, организация досуга и прочее. Совершенствование системы государственных услуг находит широкое отражение в области социального обеспечения населения через создание условий для выполнения социальных обязательств государства перед своими гражданами.

---

Ищете выполнение чертежей на заказ в Нижнем Новгороде ? Обратитесь в Work5.

---

. В современном динамично развивающемся мире, с учетом возрастающей роли информационных технологий, вопрос совершенствования сферы государственных услуг является очень актуальным. Ведь уровень и качество жизни граждан, масштабность реализуемых государством программ в социальной сфере всегда тесно связаны с внутренним состоянием экономики и перспективами ее развития. Цель работы заключается в изучении специфических особенностей государственных услуг. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:  Изучить сущность государственных услуг;  Рассмотреть принципы предоставления государственных услуг;  Описать виды государственных услуг;  Провести анализ особенностей предоставления государственных услуг через МФЦ;  Провести анализ особенностей предоставления государственных услуг через Портал. Объект исследования – система предоставления государственных услуг. Предмет исследования – особенности государственных услуг. Вопрос важности государственных услуг рассматривается многими исследователями. Г.И. Алькина описывает в своей работе сущность государственных услуг, Н.В. Волынкина рассматривает правовую составляющую государственных услуг, А.Л. Еделев изучает зависимость стратегической стабильности и экономической безопасности от внутренней системы управления, в т.ч. государственных услуг. Методы исследования - анализ литературы, материалов, документации, определений, синтез, прогнозирование. Теоретическая значимость работы заключается в получении знаний о особенностях и организации предоставления государственных услуг. Практическая значимость работы заключается в возможности проведения дальнейшего исследования и использовании полученного материала на практических занятиях и лекциях. Структура курсовой состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

Подводя итоги можно сказать, что цель работы достигнута путем решения поставленных задач:  Изучена сущность государственных услуг;  Рассмотрены принципы предоставления государственных услуг;  Описаны виды государственных услуг;  Проведен анализ особенностей предоставления государственных услуг через МФЦ;  Проведен анализ особенностей предоставления государственных услуг через Портал. Традиционный бумажный документооборот – медленный и неэффективный способ работы с документами. Внедрение системы электронного документооборота в области предоставления государственных услуг существенно сокращает трудозатраты на обработку документов и предоставляет гораздо большие возможности по поиску, классификации, созданию документов, по анализу исполнительской дисциплины. В Российской Федерации в последние годы реализован комплекс мероприятий, который направлен на нормативное и законодательное совершенствование деятельности учреждений, их методическое сопровождение, внедрение современных форм управления, создание условий для прозрачности деятельности. Развитие информационного общества является общемировой тенденцией, которая определяет уровень развития любого государства в мире. Большая открытость и прозрачность деятельности органов власти, достигаемая за счет использования последних информационно-коммуникационных технологий, способствует упрощению взаимодействия населения и органов управления, открывает возможности более полного доступа граждан к необходимой им государственной информации.

1. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» 2. Алькина Г.И., Герба В.А. Сущность государственных услуг // Экономика и управление народным хозяйством. Вестник ТОГУ. – 2015. - С. 129-134. 3. Волынкина Н.В. Правовая сущность. М.: ИНФРА-М, 2016, с. 13. 4. Государственные и муниципальные услуги - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://government.ru/rugovclassifier/61/events/ (дата обращения 20.03.2021) 5. Еделев А.Л. Стратегическая стабильность и экономическая безопасность субъектов Российской Федерации // М.: Акад. экономической безопасности МВД России, 2017. 6. Костина С. Н. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг: учебное пособие / под ред. С. Н. Костиной. УФУ имени Б.Н. Ельцина. — Екатеринбург. 2019. — 123 с. 7. МФЦ РФ - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://xn--l1aqg.xn--p1ai/ (дата обращения 20.03.2021) 8. Никитенко И. В. Управление инновационным развитием высокотехнологичных корпораций России: монография / И. В. Никитенко, Т. М. Рогуленко, С. В. Пономарева. - М. :Русайнс, 2015. С. 64-68. 9. Портал государственных услуг Российской Федерации - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.gosuslugi.ru/ (дата обращения 20.03.2021) 10. Сбербанк перезапустит «Универсальную электронную карту» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/07/12/775272-sberbank-universalnuyu-elektronnuyu-kartu (дата обращения 20.03.2021)