Кафедра государственного и муниципального управления 1
Глава 1. Теоретические аспекты изучения основных характеристик организации в виде системы 5
1.1. Сущность и типы системы управления организацией 5
1.2.Основные подходы и методы исследования системы управления организацией 13
1.3. Основные тенденции развития системы управления организацией 17
Глава 2. Анализ и оценка эффективности управления ПАО «МТС» 20
2.1. Общая характеристика ПАО «МТС» 20
2.2. Финансово-экономическая деятельность и структура управления ПАО «МТС» 21
2.3. Мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы управления ПАО «МТС» 24
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Приложение 37
Приложение 1- Особенности системы управления 37
Читать дальше
В ходе написания работы удалось достичь поставленных во введении цели и задач.
Установлено, что в рамках организации роль субъекта управления или носителя власти может играть руководитель, делегирующий ответственность и полномочия на нижестоящих, согласно иерархии, менеджеров. Объектами управления могут являться подразделения организации, специалисты, ресурсы и т.д.
Отражено, что система управления представляет собой комплекс элементов, которые взаимозависимы и взаимосвязаны между собой. Данные компоненты едины и образуют упорядоченную целостность. Основным трендом упорядочения системы управления является цель ее функционирования. Выявлено, что компоненты системы управления включают в себя:
1. Органы управления, включая отделы и должности, которые преобразуются в систему и выступают в роли субъекта управления, а сотрудники, трудящиеся в них, являются субъектами управленческой деятельности.
2. Цели, методы, стратегии, процедуры, предписания, технологии, регламентирующие осуществление управленческих процессов, юридически закрепленные правила и нормы, которые в комплексе являются механизмом управления.
3. Коммуникационные каналы для реализации взаимодействия компонентов в системе управления.
4. Материальные средства управления.
Важным критерием оценки системы управления является сбалансированность и соответствие организованным целям. Такой комплекс должен быть контролируемый, отличаться гибкостью, адаптивностью.
Управляемая группа состоит из элементов, задействованных при создании материальных и духовных благ или предоставления услуг. К данному понятию относятся подчиненные. Управляющую группу создают для реализации всех функций, с помощью которых выполняются поставленные перед организацией задачи.
Неотъемлемым условием для реализации управленческой стратегии является наличие ресурсов:
материальных;
трудовых;
финансовых.
Управляющая группа отвечает за координацию работы всех сотрудников с использованием технических средств таких, как связь, техника, а также несет ответственность за производство и дальнейшее совершенствование организации.
К данному направлению относят руководителей. Они подчинены старшему менеджеру. Количество руководителей определяется размерами штата сотрудников и организационной структурой.
Управляющие подсистемы включают несколько этапов:
планирование с демонстрацией ожидаемого результата;
регулирование для стабилизации оптимального рабочего режима;
маркетинг;
учет;
контроль.
Читать дальше
Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.04.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2021)
Литература
2. Агарков А.П. Теория организации. Организация производства [Электронный ресурс]: интегрированное учебное пособие/ Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2015.— 271 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24819.html.— ЭБС «IPRbooks»
3. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю., Шелков А.Б. Организационное управление. Учебное пособие. – М.: РГГУ, 2007. – 384 с.
4. Бусытин А.В. Эффективный менеджмент. Учебник. – М.: ФИНПРЕСС, 2000. – 1056 с.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c.
6. Володько, В. Ф. Основы менеджмента: учебное пособие / В. Ф. Володько. – Минск, 2016. – 303 с.
7. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
8. Коршикова М.В. Теория организации [Электронный ресурс] : учебное пособие / М.В. Коршикова. — Электрон. текстовые данные. — Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2016. — 144 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/76059.html
9. Новичков В.И. Управленческая экономика. Теория организации. Организационное поведение. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебное пособие / В.И. Новичков, И.М. Виноградова, И.С. Кошель. — Электрон. текстовые данные. — М. : Дашков и К, 2017. — 132 c. — 978-5-394-02811-3. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/70879.html
10. Ружанская Л.С. Теория организации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю.В. Солдатова. — Электрон. текстовые данные. — Екатеринбург: Уральский федеральный университет, ЭБС АСВ, 2015. — 200 c. — 978-5-7996-1564-2. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/68398.html
11. Силич М.П. Теория организации [Электронный ресурс] : учебное пособие / М.П. Силич, Л.В. Кудряшова. — Электрон. текстовые данные. — Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2016. — 200 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/72190.html
12. Теория менеджмента. История управленческой мысли. Теория организации [Электронный ресурс] : методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Менеджмент в инвестиционно-строительной сфере» / . — Электрон. текстовые данные. — М. : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. — 47 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/76393
Ресурсы Интернет
13. Исследование систем управления: конспект лекций - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ur-consul.ru/Bibli/Isslyedovaniye-sistyem-upravlyeniya-konspyekt-lyektsiyi.html(дата обращения: 14.06.2021)
14. Организация и управление - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/strategy/org_n_man.shtml(дата обращения: 14.06.2021)
15. Основные типы систем управления и их назначение - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-tipy-sistem-upravleniya-i-ih-naznachenie(дата обращения: 14.06.2021)
16. Официальный сайт компании ПАО «МТС» - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https:// mts.ru/ (дата обращения: 14.06.2021)
17. Проблемы исследования систем управления - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://strategplann.ru/issledovanie-upravlenija/problemy-issledovanija-sistem-upravlenija.html(дата обращения: 14.06.2021)
18. Разработка концепции системы управления - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://research-journal.org/economical/razrabotka-koncepcii-issledovaniya-sistemy-upravleniya/(дата обращения: 14.06.2021)
19. Система управления предприятием: базовые концепции - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://sprintinvest.ru/sistema-upravleniya-predpriyatiem-bazovye-koncepcii(дата обращения: 14.06.2021)
20. Типы управления организацией - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://vidotip.com/rabota/tipy-upravlenija-organizaciej/(дата обращения: 14.06.2021)
Читать дальше