Виды конфликтов

Актуальность данной темы заключается в том, что наши жизнь и работа неразрывно связаны с конфликтами и большую часть времени мы проводим на работе, где приходится налаживать взаимоотношения, управлять людьми и разнообразными процессами. И если к производственному механизму довольно легко найти подход, то к работнику в той или иной ситуации, а тем более в конфликтной, непросто. Руководителю нужно уметь контролировать конфликты и управлять ими. Наличие актуальной, эффективной и объективной системы управления процессами конфликтов позволит не только избежать их негативного влияния, но и направить их во благо организации. Цель работы – выявление и обобщение особенностей организационных конфликтов, их видов и способов управления. В соответствии с выделенной целью, поставлены следующие задачи: - охарактеризовать общие положения о сущности и видах организационных конфликтов; - проанализировать понятие и дать классификацию причин возникновения организационных конфликтов. Объектом работы является функционирование организации как единой системы.

---

На нашем сайте вы можете заказать курсовую работу по здравоохранению. Курсовая работа будет написана быстро и качественно. % оригинальности и квалификацию автора вы можете выбрать сами, для этого нужно заполнить форму заказа.

---

Предметом является руководители и работники организации, которые подвергаются конфликтам. В работе проведён анализ: - были охарактеризованы общие положения о сущности и видах конфликтов; - выделены понятие и классификации основных причин возникновения каждого вида конфликтов. Хронологические рамки исследования представляют промежуток 2016–2021 гг., то есть основной период наблюдения, анализ ситуаций в различных организациях и поведение людей в разных видах конфликтов. Методы исследования - анализ, синтез, индукция. Структура работы состоит из введения, двух основных пунктов, раскрывающих тему в основной части работы и заключения, в котором подводятся итоги в соответствии с поставленными целями. Источниковая база для исследования включает в себя Борзиева З.М., Куспиц В.А., Румянцева М.В., Рыбакова Н.Н, Стрельникова Т.Ю.

Конфликты сопровождали человечество на всех этапах его развития. Попытки игнорировать конфликт как особую форму взаимодействия противостоящих друг другу субъектов заранее обречены на провал. В последнее время все более ясно осознается необходимость переориентации сложившихся стереотипов в оценке места и роли конфликтов в процессе общественного развития. В соответствии с поставленными задачами подведём итоги: - были охарактеризованы общие положения о сущности и видах конфликтов; - выделены понятие и классификации основных причин возникновения каждого вида конфликтов. Быть способным распознавать и предупреждать конфликты — это значит, владеть культурой общения, уметь владеть собой, проявлять уважение к личности других людей, применять различные методы воздействия на них. Ничто не может в такой сильной мере поспособствовать устранению различного рода недоразумений, как грамотное, цивилизованное общение, которое включает в себя знание элементарных навыков этикета и умение владеть ими, а также способность устанавливать и поддерживать эффективный контакт, вырабатывать свой собственный стиль общения и взаимодействия с окружающими людьми. Если вы попали в сложную, противоречивую ситуацию, важнее всего контролировать своё поведение и вести себя социально грамотно. Если конфликтная ситуация основана на переживаниях и эмоциях, то неприятные ощущения от неё могут оставаться ещё очень и очень долго. По этой причине нужно учиться управлять своими эмоциональными состояниями, контролировать своё поведение и реакции. Всегда следует быть настроенным на устойчивость и уравновешенность своей нервной системы.

Борзиева, З. М. Конфликт, виды конфликта и этапы его развития / Молодой ученый. — 2021. — № 5 (347). — С. 118–119. 2) Куспиц, В. А. Функции конфликтов в организации и принципы их разрешения / Молодой ученый. — 2018. — № 22 (208). — С. 281–283. 3) Румянцева, М. В. Межгрупповые конфликты в организации и пути их урегулирования / Молодой ученый. — 2017. — № 39 (173). — С. 47–49. 4) Рыбакова, Н. Н. Способы разрешения конфликтов в организации в современных условиях / Молодой ученый. — 2017. — № 45 (179). — С. 201–204. 5) Стрельникова, Т. Ю. Межличностные конфликты в организации: сущность и причины / Молодой ученый. — 2019. — № 4 (242). — С. 173–174.