Исследование особенностей невербальной коммуникации в молодежной среде.

Общение - ϶ᴛᴏ сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. Общение это основной метод взаимодействия между людьми, способ донести до другого человека необходимую информацию, знания, идею, мнение, точку зрения и прочее. С развитием науки и общества умение эффективно общаться с людьми стало неотъемлемой частью современного общества. На сегодняшний день общение подразделяется на вербальное и невербальное. Вербальное общение - это процесс обмена информации и эмоциональном взаимодействии между людьми или группами при помощи речевых средств. Невербальное общение (также язык тела, англ. Nonverbal communication (NVC)) - это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Именно об этом способе общения пойдет речь в данной работе.

---

Пишем диссертации на заказ стоимость в спб можете узнать на сайте Work5.

---

Невербальное общение, или «язык тела» как его еще принято называть, является неотъемлемой частью любого вида передачи информации, между индивидами или группой индивидов. Невербальное общение имеет свои особенности в зависимости от пола, национальности, возраста, вероисповедания, мировоззрения, принадлежности к субкультуре и пр. Учеными уже давно доказано, что человеческая речь несет в себе лишь 15% передаваемой информации, остальные 85% приходятся на долу невербальной коммуникации: жесты, мимика, интонация, жестикуляции. Так же уже научно доказанным фактором является то, что слова могут врать, однако «язык тела» человека показывает правду. Поэтому порой люди не осознанно фиксируют подобные жесты, и на основе анализа полученной информации и сопровождающей жестикуляции подсознательно делаю выводы о правдивости информации. В данной работе будут рассмотрены особенности невербальной коммуникации в молодежной среде. Гипотеза Невербальная коммуникация является необходимой частью общения между людьми или группой людей. Предполагаем, что невербальное общение различно в зависимости от возраста человека, который использует «язык тела», от его увлечений и/или профессии. Так же считаем, что осмысленное использование невербального общения молодёжью и подростками облегчит их коммуникацию, наполнит дополнительным смыслом их выступления на уроке, конкурсах, сделает их более раскрепощенными. Актуальность темы заключается в том, у современной молодежи существуют собственные невербальные знаки, свойственные данной возрастной группе. Не изученность данного вопроса часто приводит к недопониманию со стороны общественности (других возрастных групп). Цель данной исследовательской работы: изучение особенностей невербальной коммуникации в молодежной среде. Для достижения данной цели были сформированы следующие задачи исследовательской работы:  изучить невербальные средства коммуникации;  изучить основные функции невербальных средств коммуникации;  проанализировать современные методы эмпирического исследования невербальных коммуникаций;  проанализировать результаты исследовательской работы;  сделать выводы по невербальным коммуникациям в молодежной среде. Объект данного исследования – невербальные средства общения. Предмет исследования – изучение особенностей невербальных средств общения в молодежной среде. Методы исследования: анализ литературных и интернет источников, анкетирование, интерпретация результатов исследования.  

Изучив литературные источники по данной теме и проанализировав результаты эмпирического исследования можно сделать вывод, что поставленная цель данного исследования: изучение особенностей невербальной коммуникации в молодежной среде, была достигнута; а так же поставленные задачи для достижения данной цели: изучить невербальные средства коммуникации, изучить основные функции невербальных средств коммуникации, проанализировать современные методы эмпирического исследования невербальных коммуникаций, проанализировать результаты исследовательской работы, сделать выводы по невербальным коммуникациям в молодежной среде, - были достигнуты. Так же была подтверждена выдвинутая гипотеза, выдвинутая перед началом исследовательской деятельности. «Невербальная коммуникация является необходимой частью общения между людьми или группой людей. Предполагаем, что невербальное общение различно в зависимости от возраста человека, который использует «язык тела», от его увлечений и/или профессии. Так же считаем, что осмысленное использование невербального общения молодёжью и подростками облегчит их коммуникацию, наполнит дополнительным смыслом их выступления на уроке, конкурсах, сделает их более раскрепощенными». По результатам данной исследовательской деятельности сделаем вывод о том, что нынешнему молодому поколению требуются знания языка телодвижений, так как оно необходимо как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности. Знание невербального языка помогает лучше понимать собеседника, его чувства и переживания, его желания и стремления, его психическое состояние и отношение, и многое другое. Язык тела – универсальный язык человечества, который будет понятен во всех уголках мира, при корректном его применении. Мы изучили интерпретацию различных поз, жестов, мимических проявлений с помощью литературных источников и интернет источников. Так же в достижении данной цели основную роль сыграло эмпирическое исследование. При вербальном общении, присутствие невербального сопровождения, значительно облегчает понимание оппонента. Однако для правильной интерпретации тех или иных жестов, необходимы знания в сфере невербального общения. Правильная расшифровка ведет к эффективной беседе, неправильная может отдалить собеседников. Умение наблюдать и анализировать «язык тела», поможет построить максимально полную картину в разговоре с собеседником, а так же произвести хорошее впечатление и выбрать эффективную тактику общения. Эмпирическим исследование было подтверждено, что невербальная коммуникация напрямую связана с личностными характеристиками собеседника: пол, возраст, темперамента личности и уровня восприятии информации, учета невербальных средств общения. Подтверждение этому можно проследить в ответах испытуемых. Знание языка жестов может значительно облегчить жизнь, не только в профессиональной сфере, но и в общении с друзьями, родственниками, незнакомыми людьми. Это очень важно для конструктивного общения, для того, чтобы понять человека, который хочет вступить с тобой в контакт, понять, что он хочет, что он задумал. Это подтвердили результаты тестирования и анализ научной литературы.

1. Александрова А.А. Гендерный аспект в изучении эмоционального интеллекта у подростков / А.А. Александрова, Т.В. Гудкова // Молодой ученый. –2013. –№5. –С. 617–622. 2. Андреева И.Н. Взаимосвязь социальной компетентности и эмоционального интеллекта подростков // Женщина. Образование. у 3. Демократия: Материалы 5-й Междунар. междисциплинарной научно-практ. конф. 6-7 ноября 2002 г., г. Минск. Минск, 2003. С. 194-196. 4. Андреева И.Н. Гендерные различия в выраженности компонентов эмоционального интеллекта// Психологический журнал. -2008. — №1.—С.39- 4 5. Андреева И.Н. Об истории развития понятия «эмоциональный интеллект» // Вопросы психологии. — 2008. — №5 — С.83. 6. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. -2006. —№3 — С.78-86. 7. Аракелов, Г.Г. Учителям и родителям о психологии подростка / Г.Г. Аракелов, Н.М. Жариков. - М.: Изд-во УРАО, 2006. - 163 с. 8. Багдасарова Н.А.: Невербальные формы выражения эмоций в 567. контексте разных культур: универсальное и национальное // Материалы межвузовского семинара по лингвострановедению. МГИМОМИД РФ, 2006. — МГИМО-Университет, 2006. 9. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. – М.: «Прогресс», 986. - С 422. 10. Бойко В.В. Энергия эмоций Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. - 472 с.819. в общении / В.В. Бойко. - М.: 691. 11. Березовская Т.П. Психологические особенности эмоционального интеллекта старшеклассников / Т.П. Березовская // Когнитивная психология Минск: БГПУ -2006. – С. 16 – 20. 12. Биркенбил В.: Язык интонации, мимики, жестов. – С.-П.: «Питер», 997. — 176 c. 13. Бхарвани Г. Эмоциональный интеллект. Тренинг «секретного интеллекта», который даёт эффективность в любом деле. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 218 с. 14. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. М.: 2000. – 224 с. 15. Вилюнас В. Психология эмоций: Хрестоматия / авторсоставитель В. Вилюнас. СПб.: Питер, 2004. – 279 с. 16. Выготский Л.С. Психология развития человека /Л.С.Выготский. —М.: Изд-во Смысл, 2005. — 1136 с. 17. Гаврилова Т.П. Личностные трудности и проблемы подростков. Сообщение III / Т.П. Гаврилова // Психологическая наука и образование-1997. - №3. - С. 104 - 109. 18. Горскова Г.Г. Введение понятия эмоционального интеллекта в психологическую культуру. / Г.Г. Горскова. // Ананьевские чтения: Тез. науч.-практ. Конф. СПб., 1999. - С. 45-48. 19. Гоулман Д. Деструктивные эмоции // Пер. с англ. О.Г. Белошеев. Мн., ООО «Попурри», 2005. – 672 с. 20. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект М.: АСТ, 2008. – 478 с. 21. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / ДэниелГоулман, Ричард 22. Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 300 с. 2 23. Грецов А.Г. Жизненные проблемы современных подростков // Философские и духовные проблемы науки и общества / Под ред. А.В. Цыба, А.Ю. Азбеля. СПб.: СПбГУ., 2002. - с. 179-184. 24. Грецов А.Г. Подростковые проблемы и их некоторые психологические предпосылки // Личность. Образование. Общество. Материалы III Международной научно-практической конференции. СПб.: ЛОИРО, 2000. -с. 232-234. 25. Давыдова Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков// Вестник РУДН. Серия: Психология и педагогика. 2012. No2. С. 92-100.271 с. 26. Дарвин Ч. Выражение эмоций у людей и животных // Питер, 2001. – 3 27. Деревянко С.П. Роль эмоционального интеллекта в процессе социально-психологической адаптации студентов // Инновационные образовательные технологии, 2007. — №1 (9). С. 92-95. 28. Деревянко С.П. Эмоциональный интеллект: проблемы категориальности// Психология современном информационном в пространстве: материалы международной научной конференции / Смол, гос. ун-т. Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2007. - Ч. 1. - С. 108-112. 29. Джордани Э., Ласкони Т., Боскато Г. Подростки: жгучие вопросы. 1 дома, в школе, с друзьями. - Гатчина: 2001. – 128 с. 30. Дубровина И.В. Рабочая книга школьного психолога Дубровина, М.К. Акимова, Е.М. Борисова. - М.: Просвещение, 1991. – 303 с. 31. Иванова Е.С. Особенности эмоционального интеллект. И.В. 2 в подростковом возрасте. Каковы эмоциональные особенности подросткового возраста / Е.С. Иванова // Эксперимент и инновации в школе - 2011/6 - С. 37-41. 32. Ильин Е.П. Чувства и эмоции. СПб. 2001. – 752 с. 33. Камышникова Л.Д. Структура эмоционального интеллекта в контексте социальных ситуаций / Л.Д. Камышникова; Институт психологии Российской академии наук. - Москва, 2012. – 22 с. 34. Ке де Ври Манфред. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта; Пер. с англ. — М. 2003. – 276 с.Кле М. Психология подростка: (Психосексуальное развитие). М.: Педагогика, 1986. - 176 с. 35. Клюева Н.В. Учим детей общению. Характер, коммуникабельность. Популярное пособие для родителей и педагогов / Н.В. Клюева, Ю.В. Касаткина. - Ярославль: Академия развития, 1996. - 237 с. 36. Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: [Язык тела и естественный язык] / Г.Е. Крейдлин. – М.: Новое литературное обозрение, 2004. – 581 с. 37. Кравченко А.И. Родителям подростках (и подросткам родителях). Книга для семейного чтения. М.: 2002. – 318 с. 38. Крайг Г. Психология развития. СПб.: 2000. – 992 с. 39. Коломинский Я.Л. Психология личных взаимоотношений в детском коллективе. Очерк социальной психологии школьного класса. —СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 416 с. 40. Кулаков С.А. На приеме у психолога подросток: Пособие дл практических психологов. - СПб.: 2001. – 350 с. 41. Кулганов В.А., Самуйлова Н.Н. Гендерные особенности управления эмоциями в юношеском возрасте / В. А. Кулганов, Н. Н. Самуйлова // Здоровая личность: материалы международной научно-практической конференции 21-22 июня 2012 года. — СПб.: СПбГИПСР, 2012.— 168 с. 42. Лабунская В.А. Особенности развития способности к психологической интерпретации невербального поведении/ Вопросы психологии. 1987. №3. С. 70-77. 43. Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции / 44. В.А. Лабунская. - Ростов: Издательство Ростовского университета, 1986- 36 с. 45. Ласкони Т. Подростки перед зеркалом: маленькие и большие проблемы сегодняшней молодежи. Гатчина: 2002. – 90 с.