Роль миссии и целей в выборе стратегии дальнейшего развития организации

В первую очередь стратегический менеджмент рассматривает проблемы роста и выживания крупных организаций, но в настоящее время, когда малые предприятия играют столь существенную роль, их потребности в стратегическом менеджменте уже нельзя игнорировать. Малый бизнес играет очень важную роль в обеспечении процветания экономики, в создании рабочих мест, развитии технологических инноваций. По этим причинам трудно переоценить значение стратегического менеджмента для сектора малого бизнеса.

---

Если вам необходима помощь в написании отчета по практике , обратитесь к специалистам Work5.

---

Изучению и анализу этой области стратегического менеджмента лишь в недавнее время стали уделять должное внимание. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современных условиях рынка, в условиях жесткой конкуренции, организация должна не только останавливаться на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, необходимую для того, чтобы оставаться на рынке и быть конкурентоспособным. Каждая фирма уникальна в своем роде, и именно миссия и цели являются основоположниками принципов разработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления. Именно поэтому тема данной курсовой работы, роль миссии и целей в выборе стратегий дальнейшего развития организации, очень актуальна. Миссия организации является важнейшей составляющей любой организации, она определяет основную цель организации. Затем формируются остальные цели, реализуя которые и работает организация. Часто при постановке других дополнительных целей, первоначальное значение миссии затирается, ее значение становится не совсем точным и иногда забывается. Именно поэтому, необходима четкая формулировка миссии, то есть, основной цели компании, она как «невидимая рука» направляет персонал на коллективное достижение общей цели. Цель работы – изучить роль миссии и целей в выборе стратегии дальнейшего развития организации. Задачи работы: 1. Определить понятие миссии организации. 2. Выявить роль целей в формировании стратегии компании. 3. Провести анализ деятельности туристской фирмы «Expedia Inc». 4. Изучить систему стимулирования деятельности персонала. 5. Разработать план рекомендаций по совершенствованию управления туристической фирмой. Объект исследования: миссия и цели компании. Предмет исследования: стратегия развития организации. Степень изученности темы высока в силу ее актуальности. Вопрос исследовался рядом специалистов, среди которых: Г.А. Гомилевская, А.С. Квасов, Т.В. Терентьева и пр. Теоретическая база работы: труды российских специалистов, а также тематические Интернет-источники. Методы исследования: метод теоретического анализа, метод классификации и структуризации. Структура работы: введение, основная часть, заключение и список литературы.

В ходе написания работы были достигнуты поставленные во введении цель и задачи. Определено, что миссия и цели организации очень тесно переплетаются. Не получится четко обозначить цели компании без выработки основной концепции. Цель — это, собственно, результат, к которому предстоит двигаться. Миссия помогает определиться с тем, какими путями компания будет достигать желаемых вершин. Выявлено, что цель не отображается в неких количественных показателях. Компания формулирует для себя миссию и с ее помощью начинает продвижение к цели. Для этого необходимо организовать слаженное взаимодействие всех подразделений, объединить их усилия в едином направлении (используя те или иные управленческие рычаги). Если сказать, что большинство организаций не занимаются глобальным планированием и построением миссий, то это, пожалуй, будет правильное утверждение. Определено, что у скромных небольших фирм нет ни времени, ни сил на разработку стратегий. У них одна задача — удержаться на рынке в условиях мощной конкуренции. Однако не стоит думать, что если не отвлекаться на построение миссии, то жить будет проще. Наличие глобальной цели важно для любой компании: и большой, и маленькой. Крупным корпорациям это поможет выгоднее показать себя потребителю, стать лидерами в своей сфере деятельности, соответствовать современным рыночным тенденциям. А для маленьких компаний это возможность авторитетнее выглядеть в глазах собственных сотрудников. Определено, что работать в крупной известной компании считается престижным. Понятно, что важна и зарплата, но, если большая фирма и скромное предприятие платят одинаково, человек охотнее выберет первый вариант. Именно поэтому небольшим организациям следует действовать по схеме крупных компаний, то есть строить миссии (в соответствии с изначальной идеей создания предприятия), намечать цели и двигаться к ним. На такую фирму и собственные сотрудники будут смотреть с большим уважением и не думать, что «у нас нет шансов чего-то достичь, потому что мы мелкие сошки». При этом следует понимать, что маленькой компании не нужно тратить время и силы на перспективное планирование по всем направлениям лишь ради того, чтобы показать персоналу некую бурную деятельность. Выработка долгосрочных планов оправданна лишь в случае, если предстоит расширение и в связи с этим необходимо громче заявить о себе на бизнес-арене. Не стоит забывать и об акционерах (если речь об акционерном обществе). Разумеется, для них важен вопрос надежности вложения средств. И в этом смысле предприятие с четко выработанной стратегией выглядит гораздо привлекательнее. Необходимо ли организации формирование миссии, решает руководство. При этом, необязательно, что без этого фирме непременно грозит гибель.

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) 2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» 3. Постановление Правительства РФ от 09.06.2003 N 335 (ред. от 11.09.2021) «Об утверждении Положения об установлении формы визы, порядка и условий ее оформления и выдачи, продления срока ее действия, восстановления ее в случае утраты, а также порядка аннулирования визы» 4. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: Финансы и статистика, 2019. — 197 с. 5. Писаревский Е. Л. Туризм и обеспечение его безопасности: административно-правовой аспект / Е. Л. Писаревский. — М.: Юрист, 2019. — 495 с. 6. Управление проектами: практический аспект: учебное пособие / М.Г. Родионов, В.И. Ковалев. Омск: Евразийский институт экономики, менеджмента и информатики, 2019. - 88 с. 7. Усыскин Г. С. Очерки истории российского туризма / Г. С. Усыскин. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — СПб.: Изд. дом Герда, 2019. — 207 с. 8. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М.: МЭСИ, 2019. - 116 с. 9. Lindskog C. Exploitation and Exploration in Business Process Management-An exploratory paper // Conference: 17th International Conference on Perspectives in Business Informatics Research (BIR 2018), At Stockholm. 2018. pp. 405-414. 10. Rosenthal K., Ternes B., Strecker S. Business Process Simulation: A Systematic Literature Review // Proceedings of the 26th European Conference on Information Systems (ECIS), 23-28 June, 2018, Portsmouth, UK, Research Paper 199. 2018. pp. 1-18. 11. Миссия и цели организации - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.catback.ru/articles/theory/strman/mission.htm (дата обращения: 13.04.2022) 12. Миссия организации: разбираемся в преимуществах и правилах составления - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://sales-generator.ru/blog/missiya-organizatsiya/(дата обращения: 13.04.2022) 13. Правовое регулирование в туризме: что это - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.snta.ru/press-center/pravovoe-regulirovanie-v-turizme-/ (дата обращения: 13.04.2022) 14. Управление бизнес-процессами в сфере туристских услуг: предпосылки, принципы, особенности - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-biznes-protsessami-v-sfere-turistskih-uslug-predposylki-printsipy-osobennosti (дата обращения: 13.04.2022) 15. Expedia group - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.expediagroup.com/home/default.aspx (дата обращения: 13.04.2022)