Особенности алгоритма принятия управленческих решений, направленных на устранение моббинга в организации

Актуальность исследования. Современное развитие российского общества, характеризующееся возрастающей напряженностью социальных взаимодействий и стремительными экономическими изменениями, определяет постановку и решение проблемы моббинга в организации как одной из наиболее значимых и болезненных на сегодняшний день. Изменения условий профессиональной деятельности в XXI веке приводят к необходимости разработки новых методов и форм, связанных с успешным и эффективным взаимодействием в социальной среде. В современном обществе каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с моббингом в виде: неадекватных требований к руководству, негативного психологического климата, стиля управления руководителя, несправедливой оценки работы, угрозы увольнения и т.д. По данным ВОЗ, количество людей, сталкивающихся с психологическим насилием на работе, постоянно растет. Российские ученые отмечают рост случаев психологического насилия в каждой пятой организации страны. Проблема моббинга в России до сих пор мало изучена и остается «белым пятном» в психологии управления.

---

Если есть нужда заказать эссе срочно в Новосибирске , поможем разобраться с темой.

---

. Для достижения эффективной работы сотрудников важно и необходимо сформировать в организации такую социальную среду, при которой интенсивность моббинга будет снижаться. Поэтому необходим поиск новых теоретико-методологических основ и подходов к изучению моббинга в организации и методах его предотвращения. Столкнувшись с этой проблемной ситуацией, можно сказать, что трудовой коллектив - это социальный организм. Как и любой организм, он нуждается в благоприятной среде для своего успешного развития. И складывается из многих факторов. Конфликтные ситуации могут иметь деструктивный эффект. Одним из них является моббинг, его особенность в том, что он отражает отношения между личностью и коллективом в систематически повторяющихся негативных действиях. Явление это достаточно опасное, и распространение его негативных последствий происходит по принципу домино. Сначала эффект моббинга распространяется на конкретного сотрудника, потом распространяется на всю команду, потом все влияет на компанию в целом. Объект исследования – алгоритма принятия управленческих решений, направленных на устранение моббинга в организации. Предмет исследования – моббинг в организации. Целью является рассмотреть алгоритм рассмотрения основных аспектов управленческих решений на устранение моббинга в организации. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: - рассмотреть понятие управленческого решения, выявить отличия от обыкновенных решений; - рассмотреть понятие моббинга, его разновидностей, а также последствия и наиболее эффективные решения. Степень разработанности проблемы. Особое значение ей придают в таких зарубежных странах как: Швеция, Германия, США, Канада, поскольку там уже на законодательном уровне стали бороться с моббингом. Что же касается России, официальной статистики пока ещё нет. Методологическую основу составляют концепция психологической безопасности образовательной среды (И.А. Баева), а также работы М. Ваег и М. Fгеsе, рассматривающие психологическую безопасность как характеристику среды, в которой можно безопасно говорить и выражать свои мысли без страха быть отвергнутым и чувствовать защищенность от негативного обращения. Гипотеза исследования: о понятии моббинга в организации, люди обладают недостаточными знаниями. Курсовая работа состоит из содержания, введения, двух глав, которые в свою очередь поделены на параграфы, а также заключения и списка использованной литературы.

Психологическая защищенность человека тесно связанна с безопасностью условий, в которых осуществляются деятельность и поведение человека. Усиление сложности и ответственности трудового процесса приводит к необходимости поиска оптимальных путей совершенствования социальных условий, в которых он осуществляется. Мало разработанной характеристикой таких условий является психологическая безопасность социальной среды организации и факторов на нее воздействующих, а так же обеспеченность психологическими программами обучения на рабочем месте. Актуальной практической задачей является создание системы психологической поддержки и помощи работникам, подвергающимся психологическому насилию (моббингу) в трудовом коллективе. Установлено, что моббинг в современной организации является результатом психического отражения воздействия различных аспектов профессиональной деятельности, проявляющихся в социальном взаимодействии участников социальной среды организации. Моббинг в трудовом коллективе - дезорганизующая деятельность. Это так называемая направленность на получение вредного с общественной точки зрения результата. Такая ориентация на искаженные ценности и результаты приводит к постановке социально неприемлемых целей и использованию разрушительных для коллектива средств их достижения. Данное социальное явление имеет различные причины, вариации и последствия, что говорит о его сложности и неоднозначности. В ходе исследования были проанализированы представления о понятии психологического насилия, моббинге на рабочем месте, существующие в отечественной и зарубежной психологии. Можно сказать, что эта проблема лишь недавно приобрела актуальность и значимость, однако существовала она уже давно. Особое значение ей придают в таких зарубежных странах как: Швеция, Германия, США, Канада, поскольку там уже на законодательном уровне стали бороться с моббингом, который, конечно же, вошёл в официальный лексикон трудовых отношений. В вышеуказанных странах и в Европе в целом ведётся официальная статистика моббинг-процессов. Так или иначе, люди сталкиваются с этим феноменом: кто-то в роли жертвы, кто-то в роли наблюдателя, кто-то в роли агрессора и т.д.

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020). 2. Федеральный закон от 03.07.2016 N 348-ФЗ “О внесении изменений в трудовой кодекс Российской Федерации в части особенностей регулирования труда лиц, работающих у работодателей – субъектов малого предпринимательства, которые отнесены к микропредприятиям” 3. Федеральный закон от 29.12.2015 N 408-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты”. 4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015). 5. Бурьянец, В.А. Моббинг в организации: пути решения проблемы / В.А. Бурьянец, И.В. Шавырина // Дискурс. – 2018. - №4. – с 108-112. 6. Ваниорек, Л. Моббинг: когда работа становится адом / Л. Ваниорек, А. Ваниорек. – пер. с нем. – М.: АО «Интерэксперт», 1996. – 168 с. 7. Калмыков, И.С. Моббинг. Проблемы изучения и возможности внедрения европейского опыта противодействия психологическому террору на рабочем месте / И.С. Калмыков // Сибирский торгово-экономический журнал. - 2016. - №1 (22). – с 143-147. 8. Кашина, Е.А. Моббинг в организации: практика борьбы с психол. террором на западе и в России / Е.А. Кашина // Кадровый форум Черноземья : сб. ст. десятого юбилейн. кадрового форума Черноземья. - 2017. - с 49-54. 9. Колодей, К. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и его преодоление/ К. Колодей. - Издательство: Гуманитарный центр Харьков, 2007. – 368 с. 10. Константинова, Е.С. Моббинг : как спастись от психологического террора на работе / Константинова Е.С., Щедрина В.Н., Поворина Е.В. // Материалы Ивановских чтений. - 2017. - № 2/2. - с 110-116. 11. Корыстина, Е.С. Если в организации моббинг. теория проблемы / Е.С. Корыстина // Десятый юбилейный Кадровый Форум Черноземья: сб. ст. междунар. рос.-кит. заседания. - 2017. - с 51-58. 12. Курсова, О.А. Защита от моббинга в трудовых отношениях: проблемы правового регулирования/ О.А. Курсова// Вестник ОмЮА. - 2014. - №3 (24) – с 28-31. 13. Лучина, Е.А. Моббинг и буллинг: особенности проявления моббинга в России / Е.А. Лучина // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2017. - №13. – с 818-820. 14. Морозов, О.А. Особенности буллинга и моббинга в России / О.А. Морозов, Д.А. Булда, М.В. Бородаева, А.Н. Казакова // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2010. - №6. – с 262-263. 15. Патласов, О. Ю. Технологии противодействия моббингу персонала на рабочем месте / О. Ю. Патласов, И. С. Калмыков // Наука о человеке: гуманитарные исследования. - 2016. - №1 (23). – с 234-242. 16. Романова, М.В. Моббинг как социальное явление в сфере управления человеческими ресурсами / М.В. Романова, И.Д. Андрианова // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2017. - №1-7. – с 142-144. 17. Скавитин, А.В. Проблема притеснений на рабочих местах/А.В.Скавитин // Менеджмент в России и за рубежом.- 2004. - № 5. - с 118-126. 18. Современные проблемы управления человеческими ресурсами: монография /под ред. Л.В. Свиридовой, В.В. Романова. – Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы, 2011. – 372 с. 19. Сорокина, Ю.В. Моббинг и боссинг в управлении персоналом: причины возникновения, типология участников / Ю.В. Сорокина, Ж. В. Горностаева, Н. В. Лазарева // Kant. - 2017. - №4 (25). – с 262-266. 20. Терещенко, Г.Ф. Психологическое притеснение (моббинг) на рабочем месте как социальный феномен / Г. Ф. Терещенко // Гаудеамус. - 2012. - №19. – с 160-165.