Анализ и оценка эффективности методов мотивации персонала организации на примере «Магазины Боско»

Вопросы мотивации сотрудников актуальны для многих компаний. Недовольство условиями работы приводит к снижению трудового и жизненного потенциала, меняет отношение работника к работодателю. Топ-менеджеры разрабатывают долгосрочную стратегию, покупают современное оборудование, применяют лучшие технологии, но все их усилия сводятся к тому, что сотрудники не мотивированы работать в организации или считают, что их недооценивают. Наличие несбалансированной системы стимулирования труда создает предпосылки для снижения конкурентоспособности и эффективности организация.

---

Если вы хотите заказать написание реферата по хирургии, переходите по ссылке, заполняйте форму заявки и мы сделаем самый лучший реферат!

---

. Выбор темы исследования обусловлен вопросами улучшения системы мотивации и стимулов сотрудников ООО «Магазины Боско». Чтобы привлечь и удержать конкурентную рабочую силу, вам нужна система их стимулов с учетом их основных мотивов, которые работодатели не всегда правильно выбирают для своих сотрудников. Во-вторых, необходимость создания команды, в которой каждый совместный работник наделен уверенностью в своем профессиональном развитии и желанием работать над результатом; в-третьих, необходимость сократить время и средства, выделяемые на поиск, отбор и адаптацию квалифицированных работников. В работе рассмотрены труды отечественных и зарубежных авторов: Альдерфера К., Герчикова В.И. Герцберга Ф., Кокуриной И.Г., МакКлелланда Д., Маслоу А., Тейлора Ф, Шапиро С.А. и других. Цель исследования: на основе анализа теоретических и практических аспектов системы мотивации персонала организации разработать рекомендации по ее совершенствованию в ООО «Магазины Боско». Достижение поставленной цели потребовало постановки и решения следующих задач:  проанализировать теоретические аспекты изучения мотивации сотрудников в организации;  провести эмпирическое исследование системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «Магазины Боско»;  разработать план мероприятий по совершенствованию системы мотивации сотрудников ООО «Магазины Боско». Объектом исследования является трудовой коллектив ООО «Магазины Боско». Предмет исследования – система мотивации работников ООО «Магазины Боско». Теоретическая и методологическая основа исследования определяется научно-методической работой зарубежных и отечественных ученых, посвященной вопросам мотивации и управления персоналом. Результаты WRC основаны на конкретных материалах исследования, проведенного в организации. Кроме того, исследования, проведенные на основе современных инструментов мотивации и стимулирования персонала организации, были подтверждены. Основные методы, используемые в ходе исследования::  организационные методы-всеобъемлющие, сравнительные;  эмпирические методы - анализ документов;  методы обработки-качественные и количественные;  метод интерпретации структурный. Для улучшения существующей системы мотивации сотрудников ООО «Магазины Боско», которая будет предоставлена руководством для продолжения их реализации в компании. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Мотивация-это совокупность внутренних и внешних мотивирующих сил, которые побуждают человека к деятельности, определяют границы и формы деятельности. Мотив-это внутренняя сознательная бдительность, а стимул-совокупность ценностей. На практике применяются материальные (финансовые) и нематериальные (моральные) мотивы. Моральный стимул-это регулирование поведения сотрудника на основе тем и явлений, отражающих общественное признание. Однако это возможно при условии, что с материальной составляющей организации все в порядке. Цель нематериальной мотивации: повысить интерес сотрудника к его работе, верность ему. Приоритет выбора направления материальной и нематериальной стимуляции зависит от того, в какой ситуации и с какой целью они применяются. Система мотивации не разработана раз и навсегда. При работе организации система мотивации подлежит обязательному ремонту. В противном случае у сотрудников есть привычка к системе стимулов, и мотивация не приносит ожидаемого результата. Система мотивации разрабатывается с учетом личности организации, команды, стратегии компании. Этот процесс требует значительного времени или финансовых затрат. Есть определенные этапы формирования и улучшения системы стимулирования и мотивации трудовой деятельности команды: - Диагностика существующей системы мотивации; - Формирование целей и принципов в мотивации и стимулах команды, определение их структуры; - Разработка системы материальных финансовых стимулов; - Разработка системы материальных и финансовых стимулов; - Разработка нематериальной системы стимуляции. При создании системы мотивации необходимо охватить все структурные подразделения организации, участвуя в разработке руководителей структурных подразделений. Таким образом, около 25% работников имеют высшее образование и 63% имеют среднее. Также анализ показывает, что ООО «Магазины Боско» работает в довольно молодой команде. В ООО «Магазины Боско» делает ставку на молодую, перспективную, очень опытную команду. Материальные стимулы представлены эффективной системой оплаты труда, системой бонусов и премий. Анализ динамики фонда зарплат за 2019-2021 годы свидетельствует, что общая зарплата в ООО «Магазины Боско» выросла на 9,15% или на 8,581 тыс. рублей и составила 102,389 тыс. рублей. В ООО «Магазины Боско» используется каскадная система оплаты труда. Система вознаграждений сотрудников существует как в виде бонусов, так и в виде льгот (уровень квалификации, сервис). Система финансовых вознаграждений имеет несколько функций. Во-первых, как универсальный эквивалент работы, деньги способны прямо или косвенно (чаще прямо) удовлетворить широкий спектр потребностей человека. И это во многом зависит от организации, какие именно потребности она имеет в виду. Во-вторых, денежная переменная очень удобна для исследователей, так как ее легко измерить в отличие от многих других мотивационных детерминантов. В-третьих, программы материальной стимуляции в последние годы превратились в сложные системы с учетом многих моделей, переменных и фактов. Используя эту систему вознаграждений для повышения производительности компании, она позволяет компании поддерживать баланс между различными целями, используя эту систему вознаграждений для повышения производительности компании. В настоящее время ООО «Магазины Боско» достаточно сложно определить вклад каждого работника в развитие системы ООО «Магазины Боско» в целом. Поэтому эта форма оплаты с одной стороны имеет ряд авансовых активов. Например, преимущество стабильной фиксированной зарплаты в том, что она обеспечивает ожидаемый доход персоналу. Основные недостатки сильной системы оплаты труда-отсутствие связи между системой вознаграждения и производительностью труда. Одним из недостатков системы стимулирования кадров ООО «Магазины Боско» является отсутствие четкой системы оценки вклада каждого сотрудника. Индивидуальная система стимулирования не лишена недостатков. В системе индивидуальных вознаграждений сотрудникам рекомендуется в основном удовлетворять только свои личные интересы и потребности (например, получать более высокую зарплату, даже за счет интимных ресурсов группы или организации). Для интересов и потребностей организации в области боли в шее эффективны системы групповой стимуляции-ИППП. Основной недостаток создания системы материальных стимулов-отсутствие рейтинга сотрудников и критериев оценки работы персонала. ООО «Магазины Боско» предоставляет нематериальные аспекты мотивации на работе. Все сотрудники снабжены социальным пакетом: - Обязательное медицинское страхование; - Больничный лист; - Оплачиваемый отпуск. Чтобы создать новую и эффективную систему мотивации команды, необходимо ее улучшить. Заработная плата плюс часть группы, которая зависит от суммы дохода магазина в месяц, плюс переменная часть, которая зависит от личных продаж каждого консультанта по продажам. Стоит отметить, что эта система мотивации реализуется ООО «Магазины Боско»постепенно. В январе-феврале 2023 года эта система была представлена в магазине ООО «Магазины Боско». Кроме того, были разработаны меры по повышению лояльности сотрудников за счет нематериальных вознаграждений. По истечении трех месяцев работы системы мотивации и стимула команды ожидаются следующие результаты: - С затратами в марте 2023 года еще на 84,0 тыс. рублей выручка вырастет на 584,0 тыс. рублей, а экономическая прибыль составит 292,0 тыс. рублей. - В апреле 2023 года с увеличением на 158,0 тыс. рублей были взяты доходы-340,0 тыс. рублей, а экономическая прибыль-170,0 тыс. рублей. - В мае 2023 года с увеличением затрат на 170,0 тыс. рублей будет рост выручки на 460,0 тыс. рублей, а экономической прибыли-на 230,0 тыс. рублей. Экстраполируя полученные за 3 месяца данные, предсказывала ОС-новые показатели деятельности ООО «Магазины Боско»за 2023 год, цифра выручки за 2023 год составит 12 782 тыс. рублей, что на 76,4% больше базы. Чистая прибыль в 2023 году составит 3,939 тыс. рублей, и более аналогичного показателя 3,96 р. На основании полученных расчетов можно сделать вывод, что эта система очень эффективна, проста в реализации, а также позволяет значительно повысить мотивацию сотрудников. Эта деятельность поднимет систему мотивации на качественно новый уровень и поспособствует повышению эффективности управления персоналом в ООО «Магазины Боско». Внедрение новой системы мотивации продавцов на основе фактических показателей эффективности поможет руководству повысить производительность.

1. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды [Текст]: / В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2018. – 156 с. 2. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс]: / С.В. Баженов // Науковедение. – 2021. – №4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-i-stimulirovanie-trudovoy-deyatelnosti-1. – (Дата обращения: 08.10.2022) 3. Боковня, А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) [Текст]: – М.: ИНФРА-М, 2021. – 144 с 4. Гагаринский, А.В. Совершенствование системы стимулирования результатов трудовой деятельности менеджеров на основе оценки работы по системе KPI (ключевые показатели результативности) [Электронный ресурс]: / А.В. Гагаринский // Науковедение. – 2021. – №4 (23) – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-sistemy-stimulirovaniya-rezultatov-trudovoy-deyatelnosti-menedzherov-na-osnove-otsenki-raboty-po-sisteme-kpi. – (Дата обращения: 08.10.2022) 5. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: Учебник / Б.М. Генкин – 8-е изд., пересмотр.и доп. – М.: Норма, 2021. – 464 с. 6. Горелов, Н.А. Оплата труда персонала: методология и расчёты: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст]: / Н.А. Горелов. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 412 с. 7. Книга работника кадровой службы [Текст]: / под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: «Издательство «Экономика», 2021. – 424 с. 8. Комаров, Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Измерительная концепция и измеряющие методики [Текст]: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2021. – 251 с. 9. Кошелев, А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала [Текст]: / А.Н. Кошелев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К «, 2018 – 224 с. 10. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика [Текст]: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина [и др.]. – М.: Издательство Юрайт, 2021. 398 с. 11. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 482 с. 12. Минева, О.К. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие / коллектив авторов. – М.: КНОРУС; Астрахань: АГУ, ИД «Астраханский университет», 2018. – 160 с. 13. Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации [Текст] / Пер. снем. – Х.: Изд-во «Гуманитарный центр» / А.В. Коченгин, 2021. – 176 с. 14. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие. / Под ред. проф. В.П. Пугачева – М.: ИНФРА-М, 2021. – 394 с. 15. Организация, нормирование и оплата труда [Текст]: учебное пособие / В.П. Малашенко, Н.И. Ляхова, Р.В. Галеева, И.В. Таушан. – Старый Оскол: ТНТ, 2021. – 300 с. 16. Руденко, А.М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие / А.М. Руденко [и др.]; / под ред. А.М. Руденко. – Ростов н/Д: Феникс, 2021. – 350, [1] с. 17. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст]: / Н.В. Самоукина. – М.: Вершина, 2018. – 224 с. 18. Скрипникова, Г.В. Социально-экономические аспекты трудовой мотивации работников [Текст]: / Г.В. Скрипникова, Г.С. Ширманова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2021. – 123 с. 19. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 312 с. 20. Тузиков, А.Ф. Основы мотивации. Как работает наше мировоззрение [Текст]: / А.Ф. Тузиков. – М.: ФЛИНТА: Наука, 2021. – 192 с. 21. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова и др. / под ред. А.Я. Кибанова. – Москва: Проспект, 2018. – 64 с. 22. Шапиро, С.А. Основы трудовой мотивации [Текст]: учебное пособие / С.А. Шапиро. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2018. – 268 с. 23. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: КНОРУС, 2018. – 208 с. 24. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: / С.В. Шекшня. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2018. – 332 с. 25. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 366 с. 26. Официальный сайт компанииООО «Магазины Боско» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.magnit.com/ru/ 27. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК: учебник. – 8-е изд., испр. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 519 с. 28. Шеремет А. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник. – 2-е изд., доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 374 с. 29. Алехина О.Е. Стимулирование развитияработников//Управление персоналом. – 2021 – № 2 – с. 56 – 61 30. Багакова А. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников. Роль нематериальных стимулов в системе мотивации//Управление человеческим потенциалом. – 2016 – № 8 – с. 23 – 27 31. Бурылова И.Г. Система мотивации персонала// Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – №5. – с. 67 32. Герчиков В.И. Мотивация персонала: методическоепособие. М.: Международный центр финансово-экономическогоразвития, 2020. С. 3-14 33. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. М.: Изд-во ГУ – ВШЭ, 2019. 34. Григорьев В. Мотивация и стимулирование труда. Построение эффективной системы оплаты труда//Технологии корпоративного управления. – 2021 – № 9 – С. 34 – 39 35. Григорьев В. Мотивация и стимулирование труда. Построение эффективной системы оплаты труда//Технологии корпоративного управления. – 2020 – № 9 – с. 77 36. Гидулянв А.В. Новые методы мотивации персонала: эволюция или революция//Банковское кредитование – 2021 – № 3. 37. Козлов В.Д. Прогрессивные формы организации и стимулирования труда.– Н. Новгород: Волго – Вятское кн. изд – во, 2019.– 254с. 38. Магура М.И. Управление мотивациейперсонала//Эффективный менеджмент. – 2021 – № 4 – с. 45 – 49 39. Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика.– СПб.: Питер, 2019. – 330 с. 40. Озоль С. Задачи и методы мотивации торгового персонала//Руководитель XXI века. – 2021 – № 2 – с. 66-72