Организация логистической деятельности в сфере услуг

Для эффективного управления предприятием и достижения поставленных целей и задач необходимо применять различные методы управления потоками. Среди таких методов можно выделить логистику, которая позволяет повысить эффективность функционирования предприятия. Она играет важную роль для различных субъектов: и для покупателей, и для поставщиков, и для владельцев. Логистика представляет собой процесс управления и оптимизации движения различных потоков (материальных, финансовых и информационных) от их источника до конечного потребителя. Можно сказать, что логистика охватывает чуть ли не всю деятельность организации: от контроля всевозможных расходов до реализации самой продукции. Применение концепций данной науки позволит вам существенно уменьшить расходы и повысить конкурентоспособность среди числа других предприятий. Следует сказать о том, что логистика является особо значимой в период глобализации торговли. Актуальность данной темы заключается в том, что логистика в современном мире является важным компонентом экономики. Применение принципов логистики позволяют сократить время доставки продукции потребителям и сократить материальные запасы.

---

На нашем сайте вы можете заказать курсовую работу по экономике предприятия. Курсовая работа будет написана быстро и качественно. % оригинальности и квалификацию автора вы можете выбрать сами, для этого нужно заполнить форму заказа.

---

Логистика нацелена на оптимизацию издержек, запасов, на увеличение качества обслуживания потребителей, а также она позволяет усовершенствовать процессы товародвижения. Также, логистика обеспечивает взаимодействие между продавцами и покупателям, вследствие чего повышается удовлетворенность потребителей и обеспечивается снижение затрат на доставку продукции. Для того, чтобы превзойти конкурентов сейчас уже недостаточно предложить более низкую цену. Важно своевременно удовлетворить потребности заказчиков, одновременно снизив затраты на доставку товара. Степень научной и практической разработанности темы. Организация логистической деятельности широко освещена отечественными и зарубежными авторами, в частности такими как: М.Н.Григорьев, К.Лайсонс, Г.Г.Левкин, Ю.М.Неруш, Д.Скотт. Анализ литературы показал недостаточную степень изученности проблемы организация логистической деятельности в сфере услуг, что является одним из наиболее значимых аргументов для проведения исследования. Целью работы является организация логистической деятельности в сфере услуг (на примере ТК «Деловые линии»). Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - определить понятие, цель, сущность логистической деятельности; - провести оценку эффективности организации логистической деятельности и пути ее оптимизации; - представить краткую характеристику ТК «Деловые Линии»; - проанализировать логистическую деятельность ТК «Деловые линии»; - определить пути совершенствование логистической деятельности в «ТК Деловые линии». Объектом работы является ТК «Деловые линии». Предметом исследования выступает логистическое обслуживание в ТК «Деловые линии». В ходе проведения работы были использованы такие методы как: метод анализа, метод наблюдения, метод сравнения, аналитический обзор, систематизация, расчетно-аналитический метод, метод сравнений. При написании работы основными информационными источниками были: учебная литература отечественных и зарубежных авторов, периодические издания, ресурсы интернет. Практическая значимость работы заключена в возможности применения предложенных мероприятий по оптимизации логистической деятельности в сфере услуг в реальном времени с целью повышения финансовых результатов работы предприятия ООО «ТК Деловые линии». Структура курсовой работы включает в себя введение, 3 раздела, заключение, список использованных источников.

В современном мире, требования, предъявляемые к качеству транспортного процесса, неуклонно растут. Вследствие чего, основным критерием деятельности предприятия является создание для обслуживаемых предприятий такой системы транспортного обеспечения, которая будет полностью удовлетворять необходимые потребности в перевозках и гарантировать их качество. Для того чтобы, увеличить объём перевозок и повысить их качество, на автотранспортном предприятии ТК «Деловые линии» предлагается провести ряд мероприятий, направленных на совершенствование транспортного процесса, сокращение простоев подвижного состава, рационального использования пробега. Одним из важнейших показателей эффективности автотранспортного предприятия является производительность автомобильного транспорта. На величину данного показателя оказывает влияние такие факторы как расстояние перевозки, коэффициент использования грузоподъемности, коэффициент использования пробега, время на погрузку-разгрузку и техническая скорость. Другим показателем эффективности деятельности автотранспортного предприятия является размер себестоимости. Величина себестоимости напрямую зависит от технической скорости, расстоянии перевозки груза, коэффициент использования грузоподъемности и коэффициент использования пробега. Эффективность работы автотранспортного предприятия выражается также через показатель рентабельности. В работе был предложен ряд мероприятий по улучшению функционирования автотранспортного предприятия в современных условиях. К ним относятся: - внедрение в предприятие программного продукта компании ГЛОНАСС, который позволяет отслеживать нахождение транспортного средства в пути. За счёт внедрения данного продукта организация имеет возможность отследить, где именно находится транспортное средство, не совершает ли оно не запланированные движения. Предполагается, что за счет внедрения данной навигационной программы себестоимость автомобильных перевозок может снизиться на 10%; - управление составом автопарка, сдача в аренду машин, находящихся в простое автопарка, позволит предприятию снизить затрат на его содержание и получить дополнительный доход; - повышение производительности подвижного состава, который достигается путём увеличения таких показателей как: техническая скорость движения, время простоя под погрузкой и разгрузкой, время работы автомобиля на линии в сутки, коэффициент выпуска автомобилей на линию. Уровень производительности подвижного состава, себестоимости перевозок, можно достичь путём увеличения величин технико- эксплуатационных показателей.

1. Григорьев М.Н. Логистика: Продвинутый курс: для студентов экономических специальностей высших учебных заведений / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – Москва: Юрайт, 2021. – 734 с. 2. Еремеева Л.Э. Транспортная логистика: Учебное пособие / Л. Э. Еремеева; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар: СЛИ, 2019. – 260 с. 3. Жигалова В.Н. Логистика: Учебное пособие / В. Н. Жигалова – Томск: Эль Контент, 2021. – 166 с. 4. Ивуть Р.Б. Логистические системы на транспорте: Учебно-методическое пособие / Р. Б. Ивуть. – Минск: БИТУ, 2021. – 76 с. 5. Левкин Г.Г. Коммерческая логистика: Учебное пособие / Левкин Г.Г. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 375 с. 6. Неруш Ю.М. Транспортная логистика: Учебник / Ю. М. Неруш, С. В. Саркисов. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 351 с. 7. Николаев Л. Д. Современные подходы к управлению затратами в логистике предприятий России // Молодой ученый. — 2021. — № 20 (362). — С. 262-264. 8. Пелих С. Развитие логистической системы // Экономист. – 2021. – № 2. – С. 85–91. 9. Рзаев М. А. Р. Вопросы совершенствования организации логистического процесса на предприятии // Проблемы современной науки и образования. – 2022. – № 3(172). – С. 20-24. 10. Скотт Д. Стратегическое управление логистикой: Учебник. / Д. Скотт. – М.: ИНФРА–М, 2019. – 797 с. 11. Ткач В.В. Коммерческая логистика. Теория и практика: Учебник / М.Н. Григорьев, В.В.Ткач, С.А. Уваров.– М.: Издательство Юрайт, 2020.–507 с. 12. Шинкаренко В. Г. Управление логистическими процессами на предприятии // Экономика транспортного комплекса. – 2018. – № 31. – С. 5-26. 13. Официальный сайт ООО «Деловые Линии» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.dellin.ru/ (дата обращения: 02.12.2022).