Введение 3
Цифровизация социальной сферы: преимущества и этические риски 4
Система социальной поддержки в России 4
Влияние цифровых технологий на сферу государственных и бизнес-услуг в России 5
Цифровизация услуг в социальной сфере: проблемы и перспективы 7
Основные направления цифровизации 8
Социальная работа в системе социальных технологий 14
Заключение 19
Список использованной литературы 20
Читать дальше
Из проделанной работы можно сделать вывод, что целью менеджмента в сфере социальных услуг является успешная работа организаций обслуживания клиентов. Социальные работники разрабатывают программы и управляют людьми, ресурсами и информацией. Нельзя отрицать, что вам нужны квалифицированные люди и адекватные ресурсы для повышения производительности вашей организации, но это очевидно.
Используя силу информации, вы можете улучшить свою работу, а в некоторых случаях радикально улучшить ее. Потенциал компьютерных информационных систем и систем разработки программного обеспечения заключается в том, чтобы стать инструментами для повышения производительности организаций. Для этого необходимы три элемента: 2) возможность доступа к информации, которая может повлиять на выбор руководства; 3) способность информации направлять персонал на изменение своего поведения в случае необходимости; Компьютеризированные информационные системы управления (MIS) становятся основным механизмом предоставления социальным работникам информации, необходимой им для разработки и реализации программ.
Читать дальше
1. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 288 с.
2. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 312 с.
3. Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие. – СПб.: СП6ГТУ, 2018. -69 с.
4. Комарова. Е.И Войтенко А.И Менеджмент социальной работы М.: 2019.
5. Валового Д. В Социальный менеджмент. Учебник.– М.: Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2019. – 381
6. Цариковский А, Галимханова Н, Тенишев А, Хамуков М, Иванов А, Войниканис Е, Семенова Е. Антимонопольное регулирование в цифровую эпоху М. : Высшая Школа Экономики, 2018. – 312 с.
7. Башмаков, В.И. Социология управления: Учебник для бакалавров / В.И. Башмаков; Под ред. В.Н. Князев. - М.: Юрайт, 2016. - 360 c.
8. Волков, Ю.Г. Основы социологии и политологии: Учебное пособие / Ю.Г. Волков, А.В. Лубский. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 224 c.
9. Волков Ю.Г. Социология. Учебник для студентов узов; Под ред. В.И. Добренькова.2-е издание. – М.: Социально-гуманитарное издание.; Р/н Д: Феникс,2017. -572 с.
10. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2016. - 464 c.
11. Горелов А.А. Социология в вопросах и ответах. – М.: Эксмо, 2017. -316 с.
12. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологических исследований. М.: МГУ, 2018. - 860с.
13. Казаринова Н.В. и др. Социология: Учебник для вузов. М.: NOTA BENE, 2018. -269с.
14. Козырев, Г.И. Основы социологии и политологии: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2016. - 272 c.
15. Силласте, Г.Г. Экономическая социология: Учебное пособие / - М.: ИНФРА-М, 2018. - 480 c.
Читать дальше