Автоматизация торговли сопутствующими товарами в пятом почтовом отделении г. Иркутска

При реализации широкого спектра услуг почтовое отделение сталкивается с большими объемами информации. Выполнение данных задач качественно и своевременно, без применения современные компьютерные средства, очень сложно. АО Почта России занимается розничной продажей лотерейных билетов, гофры, конвертов, канцелярских товаров, книг, продуктов питания, бытовой химии и товаров для дома. Автоматизация управления торговли - это комплекс мер по внедрению высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения в торговый бизнес-процесс с целью повышения эффективности использования трудовых ресурсов и качества обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли означает экономию и увеличение рабочего времени за счет сокращения количества проверок, возможность отслеживать весь путь товаров и денежных средств, а также контролировать баланс товаров.

---

Если вы ищете сайт, который оказывает помощь студентам курсовые также выходят в список услуг, оказываемых компанией Work5.

---

. Каждая компания, осуществляющая продажу, товаров рано или поздно сталкивается с необходимостью использования компьютерных технологий для управления товарными потоками. В то же время следует помнить, что высокая эффективность торговли достигается только при использовании комплексного решения, элементами которого являются оптимальные схемы бизнес-процессов, программная поддержка оборудования и торговое оснащение. Увеличение скорости работы персонала и повышение уровня обслуживания клиентов гарантируется автоматизацией торговли, а также возможность вести учет и контроль товаров на качественно новом уровне. Для того чтобы автоматизировать торговлю в пятом почтовом отделении АО «Почта России», необходимо установить в нем современное торговое оборудование и специализированное программное обеспечение. Для достижения автоматизации торговли решить следующие задачи:  описание характеристики предприятия;  описание структуры предприятия;  описание информационной системы;  описание проблем на предприятии;  описание бизнес процессов торговли сопутствующими товарами;  выбрать средство автоматизации;  выполнить настройку средств автоматизации. Объектом исследования является пятое почтовое отделение «Почта России», г. Иркутска. Предметом исследования являются автоматизацией управления торговлей сопутствующими товарами.

В дипломной работе были изучены возможности по автоматизации торговых операций сопутствующими товарами в пятом почтовом отделении г. Иркутска. Были изучены требования к функциональности системы, надежности, простоте в обучении и эксплуатации, её соответствии актуальному налоговому законодательству. В результате был сделан вывод, что наиболее оптимальным вариантом будет использование готового решения на базе платформы 1С: Предприятие. Такой подход позволяет полностью удовлетворить все требования по функциональным возможностям, при этом существенно сократить время на внедрение системы. Также, стоит отметить, что использование типового тиражного решения, использующегося в десятках тысяч торговых предприятий, позволяет существенно снизить расходы на дальнейшую эксплуатацию программного средства, так как задачи по приведению продукта в соответствие актуальному законодательству, берёт на себя разработчик. В результате внедрения будут решены следующие задачи: • Снижены затраты на всех этапах движения товаров: оприходование на склад, перемещение, продажа, возврат по рекламации, возврат на основной склад, списание. • Повышена эффективность взаимодействия сотрудников при оформлении торговых операций. Многие операции теперь могут выполнять различные сотрудники в синхронном и асинхронном режимах. • Существенно расширены возможности по анализу оборотов и остатков товаров. • Повышена эффективность использования торговых площадей. • Снижены потери товаров. • Появилась возможность безналичной оплаты (банковскими картами) В результате внедрения автоматизированной торговой системы, на платформе 1С: Предприятие, ожидается существенное повышение доходов от торговли сопутствующими товарами, как за счёт снижения операционных расходов, так и за счёт увеличения торговых оборотов. Увеличение оборотов может быть достигнуто благодаря оперативному анализу, какие товары пользуются наибольшим спросом и какие дают максимальную прибыль. Кроме того, возможность оплаты не только наличными деньгами, но и с помощью банковских карт (в том числе кредитными), увеличило количество покупателей. В практической части работы были изучены возможности торговой учётной системы. Подробно рассмотрены настройки при вводе системы в эксплуатацию. Представлены возможности по ведению учёта и оформлению торговых операций. Дальнейшее развитие автоматизированной системы может лежать в следующих направлениях: предоставления покупателям самостоятельного оформления покупок (режим самообслуживания). Самообслуживание ещё большей степени разгрузит операторов от торговли, а доставка потенциально увеличит торговый оборот. Возможность онлайн покупок с функцией доставки некоторых сопутствующих товаров (открытки, лотерейные билеты, канцтовары) с использованием имеющегося штата почтальонов.