Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Определение рисков проектирования бизнес-процессов......................5
1.1 Определение понятия бизнес-процессов.........................................................5
1.2 Риски при проектировании бизнес-процессов................................................6
Глава 2. Классификация рисков проектирования бизнес-процессов..................9
2.1 Внутренние и внешние риски...........................................................................9
2.2 Технические, организационные и экономические риски.............................13
2.3 Риски, связанные с рабочей силой и средствами производства..................18
2.4 Практический пример управления рисками проектирования бизнес-процессов................................................................................................................21
Глава 3. Анализ рисков и стратегий проектирования бизнес-процессов..........24
3.1 Методы и инструменты анализа рисков.........................................................24
3.2 Оценка вероятности и последствий возникновения рисков........................25
3.3 Определение приоритетов рисков..................................................................27
3.4 Стратегии управления рисками проектирования бизнес-процессов...........29
Заключение.............................................................................................................31
Список литературы................................................................................................32
Читать дальше
Бизнес-процессы - это сердце любого успешного бизнеса. Они описывают, как работают компании и определяют, какие системы, процессы и люди должны работать вместе, чтобы достичь общих целей. Однако, любой проект по проектированию бизнес-процессов несет в себе свои собственные риски, которые необходимо учитывать.
Проекты по проектированию бизнес-процессов - это сложный процесс, который несет в себе множество рисков. Однако, если риски будут учтены и решены в своевременно, то внедрение новых процессов может значительно улучшить эффективность работы компании и привести к достижению общих целей.
Цель курсовой работы выполнена, а именно изучение рисков, связанных с проектированием бизнес-процессов, и разработка рекомендаций по их минимизации.
Задачи курсовой работы выполнены, а именно:
1. Изучены существующие методы и инструменты проектирования бизнес-процессов.
2. Проанализированы виды рисков, связанных с проектированием бизнес-процессов.
3. Разработана методика определения, оценки и управления рисками в процессе проектирования бизнес-процессов.
4. Предложены рекомендации по максимально возможному снижению рисков при проектировании бизнес-процессов.
5. Исследован пример реальных компаний, которые столкнулись с рисками при проектировании бизнес-процессов, и проанализировать причины возникновения этих рисков.
Читать дальше
1. Джон Д.Ж. Управление бизнес-процессами: учеб. для вузов / Джон Д.Ж.– М.: Паблишер, 2022 – 354 с.
2. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов: учеб. для вузов / Долганова, О. И. – М.: Юрайт, 2020 – 289 с.
3. Максаков П.И. Управление рисками: учеб. для вузов / Максаков П.И. – М.: Дома, 2019 – 112 с.
4. Бизнес-процессы [Электронный ресурс] // организационное развитие. - 2020 - Режим доступа: https://www.isaevroman.ru/2022/04/business-process-document-library.html / / (дата обращения: 30.04.2023).
5. Как провести анализ рисков бизнеса [Электронный ресурс] // Менеджмент. - 2020 - Режим доступа: https://planfact-io.turbopages.org/turbo/planfact.io/s/blog/posts/kak-provesti-analiz-riskov-biznesa / / (дата обращения: 30.04.2023).
6. Как работать с рисками в проектах [Электронный ресурс] // Менеджмент. - 2020 - Режим доступа: https://practicum.yandex.ru/blog/riski-proekta-analiz-i-upravlenie/ / / (дата обращения: 30.04.2023).
7. Оценка профессиональных рисков [Электронный ресурс] // методы организации - 2021 - Режим доступа: https://journal.ecostandard.ru/ot/guides/otsenka-professionalnykh-riskov-kak-organizovat-vybrat-metod-otsenki-i-vovlech-sotrudnikov/?ysclid=lh3upzdfy8213678540 / / (дата обращения: 30.04.2023).
8. Проектирование систем управления рисками организации [Электронный ресурс] // Научная статья. - 2021 - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/proektirovanie-sistem-upravleniya-riskami-organizatsiy/ / (дата обращения: 30.04.2023).
9. Роль бизнес процессов в управлении рисками [Электронный ресурс] // Финансовый анализ. - 2022 - Режим доступа: https://www.cfin.ru/finanalysis/risk/bpm.shtml / / (дата обращения: 30.04.2023).
10. Управление рисками организации [Электронный ресурс] // Менеджмент. - 2020 - Режим доступа: https://blog-iteam-ru.turbopages.org/turbo/blog.iteam.ru/s/upravlenie-riskami-organizatsii/ / / (дата обращения: 30.04.2023).
Читать дальше