Диагностика профессионального выгорания

Проблемой исследования является сложный характер синдрома эмоционального выгорания, а также разнородность интерпретации его причин и проявлений, требующих поиска исследовательских стратегий и создания соответствующего психологического инструментария. Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. Особенно склонны к синдрому «профессионального выгорания» мягкие, гуманные, сочувствующие, идеалисты, ориентированные на помощь другим находящиеся под воздействием идеи «спасения мира» и одновременно неустойчивые. Научный и практический интерес к синдрому выгорания обусловлен тем, что этот синдром – непосредственное проявление всевозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации. Цель исследования: изучить диагностику профессионального выгорания. Объект исследования: профессиональное выгорание. Предмет исследования: диагностика профессионального выгорания. Задачи исследования: 1.

---

Курсовая работа по трудовому праву на заказ поможет вам сэкономить свое время. Доверьте написание курсовой работы Work5!

---

Изучить понятие, сущность профессионального (эмоционального) выгорания: 2. Обосновать причины профессионального выгорания. 3. Провести диагностику профессионального выгорания Методы работы: теоретический анализ психологической, методической, специальной литературы по проблеме исследования, синтез, обобщение.

Таким образом, профессиональное выгорание – это динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда налицо все три фазы стресса: нервное напряжение, резистенция (сопротивление) и истощении. Профессиональное выгорание в представлении исследователей является формой защитного поведения, предполагающего нивелирование или полное исключение эмоциональных реакций как ответных на длительное стрессовое воздействие. Симптомы профессиональное выгорание развиваются и усиливаются постепенно, начиная с периодического ощущения недомогания физического и/или психологического характера. Причины возникновения и развития синдрома выгорания, согласно одной из классификаций, делят на личностные, организационные и ролевые. К личностным причинам в целом относят наличие некоей предрасположенности к эмоциональному выгоранию. К организационным причинам относят факторы, влияющие на реорганизацию труда: содержание работы, изменение требований к персоналу, увеличение или уменьшение интенсивности и продолжительности работы и так далее. К последним причинам – ролевым – относят противоречивые требования к специалисту, отсутствие у него права на ошибку, конфликт между несколькими ролями и так далее. Результаты диагностики по методике В.В. Бойко позволили разделить исследуемую выборку на две группы: специалисты с сформированным СЭВ и специалисты с формирующимся СЭВ. По доминированию соответствующих симптомов респонденты группы А находятся в сформированной фазе СЭВ – фазе резистенции. Респонденты в группе В по доминированию соответствующих симптомов находятся на второй фазе формирования СЭВ – фазе резистенции. Результаты тестирования по методике «MBI» подтверждает выводы, сделанные по результатам обработки данных тестирования по методике В.Бойко.

1. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – Санкт-Петербург: Питер, 2014. – 105 с. – Текст : непосредственный. 2. Буриш, М. В поисках теории: некоторые размышления о природе и этиологии выгорания / М. Буриш – Текст : непосредственный.// Профессиональное выгорание: последние события в теории и исследованиях / пер. с англ. – 2013. – №1. – С. 15–93. - Текст : непосредственный. 3. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – Москва: Наука, 2015. – 336 с. – Текст : непосредственный. 4. Крылова, А. А. Психологические проблемы самореализации личности: учебное пособие / А. А. Крылова. – Москва: Академия, 2013. – 240 с. – Текст : непосредственный. 5. Маслач, К. Профессиональное выгорание: как люди справляются / К. Маслач. Москва: МПСИ, Флинта, 2016. – 120 с. – Текст: непосредственный 6. Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В.Е. Орел – Текст: непосредственный // Журнал практической психологии и психоанализа. – № 3. – 2020. – С.5–55. 7. Пайнс, Э. Практикум по социальной психологии / Э.Пайнс, К. Маслач. Санкт-Петербург: Питер. – 2010. – 528 с. – Текст: непосредственный 8. Решетова, Т. В. Эмоциональное выгорание, астения и депрессия у медицинских и социальных работников - ресурсы коррекции / Т.В. Решетова, В.А. Мазурок, Т.Н. Жигалова – Текст: непосредственный // Обозрение психиатрии и медицинской психологии. – 2021. - № 3. – С. 15-111. 9. Робертc, Г. А. Профилактика выгорания / Г.А. Робертс – Текст: непосредственный // Вопросы обшей психиатрии. – 2018. – Вып. 1. – С. 4–48. 10. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская – Текст: непосредственный // Психологический журнал. 2022. – Т.23. – № 3. С.5–44. 11. Самоуткина, Н. А. Синдром профессионального выгорания / Н.А. Самоуткина. – Москва : МГУ, 2010. – 148 с. – Текст: непосредственный 12. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – Москва: Речь, 2012. – 140 с. – Текст: непосредственный 13. Сергеева, Л.С. Синдром профессионального выгорания; психотерапия и профилактика / – Текст: непосредственный Л. С. Сергеева. –СПб.: СПбМА-ПО, 2018. – 118 с. 14. Сидоров, П. Синдром эмоционального выгорания / П. Сидоров – Текст: непосредственный // Медицинская газета. – 2019. – №3. С.25-32. 15. Юдина, И. А. Синдром профессионального сгорания или Негативное влияние профессии и как его избежать / И.А. Юдина – Текст: непосредственный // Бизнес и Психология. – 2012. – № 59. – С. 4-15.