Имидж организации и его влияние на психологическое состояние сотрудников в российских и американских компаниях

Имидж организации играет центральную роль, поскольку то, что различные заинтересованные стороны знают об организации, значительно влияет на то, как они реагируют на организацию. Фактически, имидж организации может иметь различные потенциально благоприятные последствия для организации и ее основных заинтересованных сторон. Во-первых, это может повлиять на инвестиционные решения. В частности, фирмы с хорошим имиджем могут иметь конкурентные преимущества с точки зрения привлечения и удержания новых инвесторов. Во-вторых, было обнаружено, что имидж организации влияет на выбор продукции потребителями. В этом контексте имидж организации может служить сигналом о качестве продукции и может позволить организации отличиться от своих основных конкурентов. В-третьих, имидж организации, похоже, влияет на привлекательность организации как места работы. Это особенно актуально на ранних этапах набора персонала, поскольку потенциальные кандидаты имеют лишь элементарные знания о ключевых должностях и организационных характеристиках. Следовательно, потенциальные соискатели в основном полагаются на свое общее впечатление о фирме (т.

---

Если в вузе задали выполнить новый чертеж , заказать его можно на сайте Work5.

---

.е. имидж) при принятии решения о приеме на работу. Общий эффект заключается в том, что имидж работодателя влияет на количество и качество пула кандидатов в организации, поскольку организации с хорошим имиджем могут привлекать больше и лучших кандидатов. Помимо этих общих эффектов на количество и качество кандидатов, взгляд соискателей на имидж работодателя также оказывает долгосрочное влияние на другие этапы найма. В частности, впечатление об организации как о работодателе, измеренное на ранних этапах набора персонала, является сильным предиктором привлекательности кандидатов, измеренной на более поздних этапах набора персонала, например, после собеседования в кампусе, которое, в свою очередь, связано с окончательными решениями кандидатов о приеме на работу. Четвертая группа исследований изучала влияние имиджа организации на отношение и поведение сотрудников по отношению к своей организации. Например, сотрудники также используют имидж организации как зеркало того, как их оценивают другие. Более того, имидж организации оказался важным для самоощущения сотрудников. Если сотрудник относится к компании с низким уважением, у него меньше удовлетворенности работой и выше вероятность ухода из организации. И наоборот, если компания пользуется большим уважением среди сотрудников и других лиц, удовлетворенность работой выше, а намерение текучести кадров ниже. В этом случае сотрудник также хочет ассоциироваться с положительным имиджем организации и гордится тем, что принадлежит к этой организации. Актуальность. Тема исследования об имидже организации и его влиянии на психологическое состояние сотрудников в российских и американских компаниях остается актуальной и важной. Имидж компании играет значительную роль в привлечении талантливых сотрудников, формировании их мотивации, а также влияет на работоспособность и общую удовлетворенность работой. Исследования в этой области могут охватывать множество аспектов, таких как: 1. Как внешнее восприятие компании влияет на уровень привлекательности для потенциальных сотрудников и их решение о том, присоединиться к ней. 2. Как ценности, нормы и общепринятые практики внутри компании формируют психологическую обстановку, влияющую на уровень удовлетворенности и мотивации сотрудников. 3. Как стиль руководства и способы коммуникации влияют на эмоциональное состояние и восприятие сотрудников. 4. Какие меры принимают компании для поддержки здоровья и благополучия сотрудников, включая уровень стрессоустойчивости и удовлетворенность рабочими условиями. 5. Каким образом имидж компании влияет на уровень мотивации сотрудников и, следовательно, на их производительность. 6. Исследование влияния культурных различий между российскими и американскими компаниями на формирование имиджа и его влияние на психологическое состояние персонала. Сравнение между российскими и американскими компаниями может быть особенно интересным в рамках этой темы из-за различий в корпоративной культуре, подходах к управлению персоналом и восприятии рабочей среды. Проведение исследования в этой области поможет лучше понять важность имиджа организации и его влияние на психологическое благополучие сотрудников в различных культурных и деловых контекстах. Цель – проанализировать имидж организации и его влияние на психологическое состояние сотрудников в российских и американских компаниях. Задачи: – рассмотреть имидж организации: понятие, функции и основные составляющие; – охарактеризовать методы и принципы формирования имиджа организации; – выявить особенности формирования имиджа современной организации; – обозначить психологическое состояние сотрудников и его влияние на работоспособность; – охарактеризовать влияние имиджа организации на мотивацию сотрудников; – выявить воздействие имиджа организации на психологическое состояние сотрудников; – обозначить методологию исследования; – провести анализ влияния имиджа организации на психологическое состояние сотрудников в российской компании; – провести анализ влияния организации на психологическое состояние сотрудников в американской компании. Объектом исследования является имидж организации, который охватывает восприятие и оценку внешнего и внутреннего сообщества, включая сотрудников, клиентов, инвесторов и общественность, а также влияние этого восприятия на саму организацию. Предметом исследования является влияние имиджа организации на психологическое состояние сотрудников в российских и американских компаниях. Теоретическая значимость исследования: 1. Исследование позволит расширить теоретические знания в области организационной психологии, концентрируясь на влиянии имиджа организации на психологическое состояние сотрудников. 2. Исследование может способствовать развитию и углублению понимания того, как формируется и эволюционирует корпоративный имидж, внося новые аспекты в существующие теории. 3. Сравнение между российскими и американскими компаниями даст возможность выявить культурные и стратегические различия в управлении имиджем, что имеет важное значение для трансграничных компаний. Практическая значимость исследования: 1. Результаты исследования предоставят практические рекомендации для компаний по управлению своим имиджем с целью повышения привлекательности для сотрудников и улучшения их психологического благополучия. 2. смогут адаптировать свою корпоративную культуру, учитывая влияние на психологическое состояние персонала, что может положительно сказаться на работоспособности и ретенции талантливых сотрудников. 3. Для компаний, работающих как в России, так и в США, исследование предложит практические рекомендации по адаптации стратегий управления имиджем культурным особенностям каждого рынка. 4. Понимание влияния имиджа на психологическое состояние поможет компаниям разрабатывать меры по улучшению рабочей атмосферы и увеличению удовлетворенности сотрудников. Таким образом, исследование в данной области не только расширит теоретические знания, но и предоставит конкретные рекомендации для бизнеса, что делает его теоретически и практически значимым. Методы исследования в работе – сравнение и анализ. Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Имидж организации относится к общему впечатлению людей об организации; оно определяется как свободные структуры знаний и представлений людей об организации. Имидж организации представляет собой чистую когнитивную реакцию и ассоциации клиентов, инвесторов, сотрудников и претендентов на название организации. Соответственно, он служит шаблоном для категоризации, хранения и вызова информации, связанной с организацией. Следует отметить, что организация обычно имеет несколько имиджей. Эти многочисленные изображения возникают в результате того, что разные группы (также известные как заинтересованные стороны или корпоративная аудитория) владеют разными изображениями одной и той же организации. По крайней мере, можно выделить следующие организационные образы. Во-первых, инвесторы и руководители поддерживают имидж организации как экономического деятеля. Эти инвесторы обычно полагаются на фактические экономические показатели как на основу своих представлений об организации. Во-вторых, существует имидж организации как социального исполнителя в обществе в целом (также известный как корпоративная социальная деятельность). В-третьих, покупатели или клиенты имеют имидж организации как поставщика товаров и услуг. В-четвертых, каждая организация имеет имидж работодателя среди нынешних сотрудников и (потенциальных) соискателей (также известный как имидж трудоустройства компании или имидж работодателя). Эти многочисленные организационные образы не всегда могут совпадать. Например, имидж фирмы как работодателя, которого придерживаются либо сотрудники, либо соискатели работы, может отличаться от ее имиджа как поставщика товаров и услуг в сознании клиентов или клиентов. Организационные образы обычно развиваются в течение более длительных периодов времени. Они являются результатом, среди прочего, освещения в средствах массовой информации, индивидуального или группового осмысления и коммуникации со стороны организации (что отражается в рекламе организации, спонсорстве и публичности). Однако должно быть ясно, что организационные образы не статичны. В частности, организации часто проверяют свои изображения. Целью этих аудитов имиджа является тщательное определение того, какие факторы составляют имидж среди различных заинтересованных сторон. Далее организации стремятся стратегически изменить имидж этих заинтересованных сторон. Например, это можно сделать, увеличив известность организации или выделив определенные атрибуты в рекламных кампаниях. В целом в имидже организации можно выделить две составляющие. Во-первых, люди обычно связывают с организацией некоторые объективные атрибуты. Эти атрибуты могут варьироваться от фактических или исторических аспектов организации до организационных процедур и политики. Например, что касается имиджа компании как работодателя, исследования подтвердили, что соискатели могут иметь определенные знания об особенностях организации и должности, на которую они могли бы рассмотреть возможность подачи заявления. Примеры включают размер, местоположение, уровень централизации, оплату, льготы, тип выполняемой работы, возможности продвижения по службе и программы карьерного роста. Вторая часть общих впечатлений людей об организации относится к выводам, связанным с чертами характера. Выводы о характеристиках организаций отличаются от вышеупомянутой объективной информации о компании по двум причинам. Во-первых, выводы о чертах описывают организацию с точки зрения субъективных, абстрактных и нематериальных атрибутов. Во-вторых, они передают символическую информацию о компании в форме образов, которые люди приписывают организациям. Например, с точки зрения имиджа компании как работодателя исследование показало, что соискатели достоверно и осмысленно приписывают организациям определенные качества. Некоторые организации-работодатели они называют модными, тогда как другие организации-работодатели считаются престижными. В ходе исследования влияния имиджа организации на психологическое состояние сотрудников в российских и американских компаниях были выявлены значительные различия и общие тенденции, которые могут оказывать воздействие на работников обеих стран. Основные выводы: 1. В обеих странах выявлено, что имидж организации играет ключевую роль в формировании психологического состояния сотрудников. Положительное восприятие бренда компании способствует улучшению морального климата и повышению мотивации сотрудников. 2. Российские и американские компании могут сталкиваться с различными культурными контекстами, влияющими на восприятие имиджа. Это подчеркивает необходимость адаптации стратегий управления имиджем под особенности каждого региона. 3. Положительный имидж организации содействует увеличению производительности и укреплению лояльности сотрудников. Важно осознавать, что создание поддерживающей и вдохновляющей рабочей атмосферы влияет на успех компании в целом. 4. Динамичная природа бизнеса требует постоянного мониторинга и коррекции имиджа организации. Это особенно важно в современном информационном обществе, где образ компании может формироваться быстро и иметь длительные последствия. Практические рекомендации: • Рекомендуется компаниям учитывать культурные различия в разработке стратегий управления имиджем, применяя контекстуальные подходы в соответствии с региональными особенностями. • Осведомленность сотрудников о целях и ценностях компании может быть повышена через программы обучения и внутренние коммуникационные инициативы. • Регулярный мониторинг обратной связи с сотрудниками позволяет оперативно реагировать на изменения в их восприятии и поддерживать положительный имидж организации. Исходя из вышесказанного, вопрос управления имиджем представляет собой сложную и многогранную задачу, требующую глубокого понимания культурных, социальных и экономических особенностей каждого региона. Однако, при успешной реализации этих стратегий, компания может достичь не только устойчивого позитивного имиджа, но и повысить уровень удовлетворенности и эффективности своих сотрудников.

1. Российская Федерация. Кодексы. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019)http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/a0e91c7e19fe89bcaec22682e719eebc0777ba59/ – Текст: электронный. 2. Российская Федерация. Законы. Федеральный Закон от 11.08.1995. № 135-ФЗ (ред. от 18.12.2018) О благотворительной деятельности и добровольничестве (волонтерстве) https://legalacts.ru/doc/federalnyi-zakon-ot-11081995-n-135-fz-o/ – Текст: электронный. 3. Арокина В.И. ФОРМИРОВАНИЕ БЛАГОПРИЯТНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-blagopriyatnogo-imidzha-organizatsii-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 25.12.2022). 4. Арькова Т.Ю. Сущность HR-брендинга как средства управления имиджем организаций // Грани познания.– 2019. –№ 1 (15). –С. 41-45. 5. Бабкин, П.Ю. Исследование структуры корпоративного имиджа промышленного организации /П.Ю.Бабкин, Т.В.Суркова// Интернет–журнал «Науковедение», 2022. №2. С.7. – Текст: непосредственный. 6. Бадоева К.А. Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж предприятия / А.К. Бадоева // Аллея науки. 2018. Т. 1. № 10 (26). С. 397-402. 7. Бердинских, М.В. Формирование имиджа организации: социологический анализ/ М.В.Бердинских.– Автореф. дис. … кандидата социологических наук. – Екатеринбург, 2017. 25 с. – Текст: непосредственный. 8. Бинецкий А.Э. Внутренний имидж компании // Центр дистанционного образования «Элитариум» [Электронный ресурс] URL: http://www.elitarium.ru/vnutrennijj_imidzh_kompanii/ (дата обращения: 25.12.2022). 9. Бобченко Т. Г. Психологические тренинги. Основы тренинговой работы. Учебное пособие. — М.: Юрайт. 2020. 132 с. 10. Болотова А. К. Прикладная психология. Основы консультативной психологии. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2019. 340 с. 11. Борисова, Ю.В. Формирование корпоративной идентичности сотрудников средствами PR / Ю.В.Борисова // Science Time, 2018. №4 (16). С.64–69. – Текст: непосредственный. 12. Бузни, Н. Имидж как цель маркетинга / Н.Бузни // Вестник Академии знаний, 2018. №12 (1). С.15–22. – Текст: непосредственный. 13. Быстрова О.Ю. Теоретические подходы к определению понятия «имидж предприятия» / О.Ю. Быстрова // Управление социально-экономическими системами. — 2019. — № 1. — С. 35-38. 14. Васильева М.М. Связи с общественностью в органах власти. Учебник для академического бакалавриата. / Отв. — М.М. Васильева. — Москва: Наука, 2022 – 154 с. 15. Веснин, В.Р. Менеджмент/ В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2022. 613 с. – Текст: непосредственный. 16. Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании. URL: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_862 (дата обращения: 25.12.2022); 17. Власова И.А. Деловая репутация: экономическая сущность и методология учета / И.А. Власова // Актуальные вопросы экономических наук. — 2021. — № 20. — С. 222–227. 18. Воробьева, И.В. Маркетинговые интернет–технологии в международной рекламе на современном этапе / И.В.Воробьева, Т.А.Лукичева, К.Пецольдт // Ученые записки РГСУ, 2019. №2 (102). С.12–18. – Текст: непосредственный. 19. Вылегжанина Е.В. Оценка деловой репутации организации / Е.В. Вылегжанина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. — 2019. — № 2-2. — С. 69-72. 20. Высоков И. Е. Математические методы в психологии. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2019. 432 с. 21. Герасимов Олег Николаевич, Смирнов Виктор Николаевич Имидж организации и его формирование // Бюллетень науки и практики. 2020. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-organizatsii-i-ego-formirovanie (дата обращения: 25.12.2022). 22. Гонина О. О. Психология. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2019. 320 с. 23. Горчакова В. Г. Прикладная имиджелогия / В.Г. Горчакова. – М. Феникс, 2022. – 164 с. 24. Горчакова Р.Р. Имидж организаций //Актуальные вопросы экономических наук.– 2021. –№ 25-1. –С. 82-86. 25. Горчакова, Р.Р. Имидж организаций/ Р.Р.Горчакова // Актуальные вопросы экономических наук, 2018. № 25–1. С.82–86. – Текст: непосредственный. 26. Горчакова, Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа / Р.Р.Горчакова// Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки, 2021. №2. С.185–192. – Текст: непосредственный. 27. Грекова, Г.И. Деловая репутация компании: экономическое содержание и оценка/ Г.И.Грекова, Т.С. Савина // Вестник НовГУ, 2022. №69. С.48–52. – Текст: непосредственный. 28. Грицкевич О.В. Особенности формирования имиджа организаций на современном этапе // Гео-Сибирь. –2021.– Т. 3. –№ 1. –С. 34-38. 29. Гуревич П. С. Психология и педагогика. Учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 430 с. 30. Гусев М.К. Определение понятия «имидж» и его взаимосвязь с понятиями «позиционирование» и «репутация» // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. Вступление. Путь в науку. — 2018. — № 2. — С. 5-11. 31. Гусев Михаил Константинович Риски имиджа организации: понятие, классификация и методы управления // Практический маркетинг. 2019. №9 (271). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/riski-imidzha-organizatsii-ponyatie-klassifikatsiya-i-metody-upravleniya (дата обращения: 25.12.2022). 32. Дачаева М.Д. Имидж предприятия как инструмент повышения его конкурентоспособности / М.Д. Дачаева // Молодой ученый. 2022. — № 4. – С. 34-37. 33. Дегтярева Я.В. Имидж предприятия в условиях маркетинговой ориентации / Я.В. Дегтярева // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. № 8. С. 77-81. 34. Депелян Р.А. Технологии связей с общественностью в формировании внутреннего имиджа организации // Российская школа связей с общественностью. –2021. –Т. 3. –С. 46-58. 35. Депелян Рузанна Амбарцумовна Виды имиджа современной организации // Власть. 2018. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vidy-imidzha-sovremennoy-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 36. Депелян Рузанна Амбарцумовна Этапы и стратегии формирования внутреннего имиджа организации // Власть. 2018. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/etapy-i-strategii-formirovaniya-vnutrennego-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 37. Депелян Современная практика формирования внутреннего имиджа организации // Государственное управление. Электронный вестник. 2018. №69. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-praktika-formirovaniya-vnutrennego-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 38. Дереча В. А. Психология зависимостей. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 160 с. 39. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. Учебное пособие для бакалавриата, специалитета и магистратуры. — М.: Юрайт. 2019. 386 с. 40. Дубов, П.А. Формирование корпоративного имиджа / П.А.Дубов, Е.С.Рольбина, Р.С.Кевян// ВЭПС, 2018. №1. С.12–17. – Текст: непосредственный. 41. Ермолаев-Томин О. Ю. Математические методы в психологии. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 1. — М.: Юрайт. 2019. 280 с. 42. Еромасова А. А. Общая психология. Методы активного обучения. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 182 с. 43. Иванов А.Е. Внутренне созданная деловая репутация компании как условный актив / А.Е. Иванов // Международный бухгалтерский учет. — 2021. — № 26(224). — С. 28–33 44. Ивлева, И.В. Лицо организации в зеркале общественного мнения / И.В.Ивлева // Социально–экономические явления и процессы, 2022. №4 (050). С.67–70. – Текст: непосредственный. 45. Измайлова М.А. Деловая репутация как фактор повышения конкурентоспособности компаний / М.А. Измайлова // Фотинские чтения. — 2018. — № 1 (9). — С. 394-399. 46. Ильяшенко, С. М., Колодка А. В. Роль имиджа в обеспечении устойчивого развития промышленных предприятий. Устойчивое развитие - XXI века: управление, технологии, модели. Дискуссии 2016: коллективная монография / под ред. Е. В. Хлобыстова. –Черкассы: Чебаненко Ю., 2018. –522-535 с. 47. Калиева, О.М. К Дискуссии о сущности корпоративного имиджа / О.М. Калиева, Ю.С.Хасанова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук, 2021. №4. С.103–106. – Текст: непосредственный. 48. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А.Капитонов, Г.П.Зинченко, А.Э.Капитонов. – М.: Альфа–Пресс, 2016. 352 с. – Текст: непосредственный. 49. Келейникова С.В., Чиранова Т.И. Управление формированием имиджа организации // Инновации и инвестиции. 2019. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-formirovaniem-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 50. Комарова С.Н. Разработка процесса формирования имиджа предприятия и методика его оценки / С.Н. Комарова // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2019. № 1 (65). С. 95-99. 51. Комарова Т.А. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ // Научный журнал молодых ученых. 2018. №3 (12). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 52. Константинов В. В. Методологические основы психологии. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 200 с. 53. Коржова Елена Психология личности. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер. 2020. 544 с. 54. Корнилова Т. В. Экспериментальная психология. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 2. — М.: Юрайт. 2019. 174 с. 55. Кошлякова, М.О. Социальное пространство имиджа /М.О.Кошлякова. – Москва: ИНФРА–М, 2018. 152 с. – Текст: непосредственный. 56. Кузьминых, К.А. Кадровый менеджмент / К.А.Кузьминых. – Уфа: Уфимская государственная академия экономики и сервиса,2018.– 87 с.– ISBN 978-5-88469-421-7.–Текст : электронный // Электронно-библиотечная система БиблиоРоссика: [сайт]. – URL: http://www.bibliorossica.com/book.html?search_query=%d0%9c%d0%95%d0%9d%d0%95%d0%94%d0%96%d0%9c%d0%95%d0%9d%d0%a2&currBookId=8682&ln=ru 57. Кулаков, Ю.Н. Инновационный менеджмент /Ю.Н.Кулаков. М.:Издательство МИСИ – МГСУ,2022.–154 с. – Текст : электронный // Электронно-библиотечная система БиблиоРоссика: [сайт]. – URL: http://www.bibliorossica.com/book.html?search_query=%d0%9c%d0%95%d0%9d%d0%95%d0%94%d0%96%d0%9c%d0%95%d0%9d%d0%a2&currBookId=30938&ln=ru 58. Латфуллин, Г.Р. Теория менеджмента / Г.Р.Латфуллин.– СПб.: Питер, 2021. 458 с. – Текст: непосредственный. 59. Леонтьева В. Л. Психология. Учебное пособие для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 152 с. 60. Либин А. В. Дифференциальная психология. Учебник. — М.: Юрайт. 2020. 442 с. 61. Линючева, М.В. Социальная программа управления имиджем организации / М.В.Линючева // Вестник СГТУ, 2022. №1. С.190–194. – Текст: непосредственный. 62. Лобанов, С.В. Особенности развития социальной ответственности бизнеса в России / С.В.Лобанов, О.А.Сапрыкина// Достижения вузовской науки, 2018. №6. С.183–187. – Текст: непосредственный. 63. Логовая К.С. Особенности формирования имиджа коммерческих организаций // Аллея науки. –2017.– Т. 3. –№ 10. –С. 52-55. 64. Луговой С.А. Анализ имиджа коммерческой компании / С.А. Луговой // Синергия Наук. 2019. № 32. С. 1223-1231. 65. Лысикова О.В., Лысикова Н.П. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: учебное пособие — 3-е изд., стер. — М.: ФЛИНТА, 2019. — С. 16. 66. Маханьковская А.Е. ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ // Вестник науки. 2021. №10 (43). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-organizatsii-sostoyanie-problemy-napravleniya-sovershenstvovaniya (дата обращения: 25.12.2022). 67. Михайлова, А.В. Корпоративный имидж как инструмент эффективности организации / А. В. Михайлова, Л.Н.Попова, С.А.Попова// Теория и практика общественного развития, 2021. №7. С.241–245. – Текст: непосредственный. 68. Москаев А.В. Имидж как важнейший элемент маркетинговых коммуникаций компании / А.В. Москаев, Е.В. Комарова // Статистика и экономика. 2020. №6. – С. 114-118. 69. Надуваев К.А., Медведева О.С. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В ФОРМИРОВАНИИ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №6-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-pr-tehnologiy-v-formirovanii-pozitivnogo-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 70. Немов Р. С. Общая психология. Учебник и практикум для СПО. В 3-х томах. Том 2. В 4-х книгах. Книга 2. Внимание и память. — М.: Юрайт. 2019. 262 с. 71. Немов Р. С. Общая психология. Учебник и практикум для СПО. В 3-х томах. Том 2. В 4-х книгах. Книга 4. Речь. Психические состояния. — М.: Юрайт. 2019. 244 с. 72. Немов Р. С. Психология. В 3 книгах. Книга 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. — М.: Владос. 2016. 640 с. 73. Орлова, К.Е. Природа имиджа организации / К.Е.Орлова// Наука, техника и образование, 2022. №4 (10). С.160–161. – Текст: непосредственный. 74. Осканян Э.А. Современные подходы к формированию имиджа предприятия / Э.А. Осканян, Д.Ю. Столяров // Научная гипотеза. 2018. № 14. С. 119-122. 75. Осканян Э.А. Имидж предприятия и подходы к его формированию (часть 2) / Э.А. Осканан // Научная гипотеза. 2018. № 13. С. 37-40. 76. Пименова, Ж. В. Событийный PR как средство формирования имиджа компании / Ж.В.Пименова // Научный вестник МГТУ ГА, 2022. №5. С.110–114. – Текст: непосредственный. 77. Преснецова Н.В. СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ "ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ" КАК НАУЧНОЙ КАТЕГОРИИ: АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ // Вестник науки. 2020. №6 (27). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-ponyatiya-imidzh-organizatsii-kak-nauchnoy-kategorii-analiz-podhodov-k-opredeleniyu (дата обращения: 25.12.2022). 78. Пыльнева Т.Г. Роль имиджа в обеспечении конкурентоспособности предпринимательства / Т.Г. Пыльнева // Центральный научный вестник. 2018. Т. 3. № 4S (45S). С. 60-62. 79. Разу, М.Л. Менеджмент / М.Л. Разу. –М.: Кнорус, 2018. 472 с. – Текст: непосредственный. 80. Резанович, А.Е. Сущность и структура HR–бренда организации / А.Е.Резанович// Современные проблемы науки и образования, 2022. №4. С.391. – Текст: непосредственный. 81. Рожкова, А.А.К вопросу о формировании корпоративного имиджа как элемента корпоративной культуры / А.А.Рожкова//Актуальные проблемы авиации и космонавтики, 2021. №8. С.313–314. – Текст: непосредственный. 82. Рязанов, В.В. Стратегия, задачи и методы формирования имиджа / В.В. Рязанов//Современные тенденции в экономике и управлении, 2018. №27. С.76–79. – Текст: непосредственный. 83. Сальников, Д.Ю. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка / Д.Ю.Сальников// European research . 2022. №3 (4). С.59–62. – Текст: непосредственный. 84. Самсонова Е.В. Этапы разработки адаптивной маркетинговой стратегии организации // Известия ВГПУ. — 2018. — № 3 (78). — С. 101 — 106. 85. Самыгин С. И., Кротов Д. В., Столяренко Л. Д. Психология. Учебное пособие. — М.: Феникс. 2020. 280 с. 86. Солмонова Каролина Викторовна, Волконский Юрий Константинович Формирование имиджа в качестве базисного субъекта деятельности организации: средства PR и их роль в формировании позитивного имиджа // Коммуникология: электронный научный журнал. 2019. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-imidzha-v-kachestve-bazisnogo-subekta-deyatelnosti-organizatsii-sredstva-pr-i-ih-rol-v-formirovanii-pozitivnogo-imidzha (дата обращения: 25.12.2022). 87. Соловьев, М.И. Связи с общественностью: теория, практика, коммуникативные стратегии ./М.И.Соловьев. – М.: Аспект Пресс, 2020. 197 с. – Текст: непосредственный. 88. Тарасевич К.А. История эволюции понятия «деловая репутация» / К.А. Тарасевич // Ленинградский юридический журнал. — 2019. — № 1 (55). — С. 95-102. 89. Тузко Н.Н. К вопросу о понятии деловой репутации юридического лица / Н.Н. Тузко // Цивилистика: право и процесс. — 2019. — № 1. — С. 85-88. 90. Удальцова А.В., Гуржиева С.В. ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ // Вестник науки. 2019. №4 (13). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-sistemnogo-podhoda-pri-formirovanii-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 91. Федорова, В.А. Содержание понятия «имидж организации» / В.А.Федорова // Экономика транспортного комплекса. 2022. №21. С.26–40. – Текст: непосредственный. 92. Федорова, В.А. Соотношение понятий «имидж» и «репутация» организации» / В.А.Федорова// Экономика транспортного комплекса. 2021. №23. С.20–27. – Текст: непосредственный. 93. Филимонова Н.Г., Гаврилюк А.А. Особенности формирования имиджа организации // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. 2019. №2 (12). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-imidzha-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 94. Чуланова О.Л. Влияние моделей организации и организационных форм взаимодействия на имидж организации и персонал - имидж организации // Материалы Афанасьевских чтений. 2019. №1 (26). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-modeley-organizatsii-i-organizatsionnyh-form-vzaimodeystviya-na-imidzh-organizatsii-i-personal-imidzh-organizatsii (дата обращения: 25.12.2022). 95. Чумиков, А. Н. Имидж - репутация - бренд: Традиционные подходы и новые технологии: сб. ст. –М.: Директ-Медиа, 2019. –С. 106. 96. Шамриков, Р.С. Сущность и составляющие элементы имиджа организации / Р.С. Шамриков // Новая наука : проблемы и перспективы : Междунар. науч. период. изд. по итогам Междунар. науч.–практ. конф. (4 ноября 2018 г., г. Стерлитамак). В 2 ч. Ч. 1. – Стерлитамак : РИЦАМИ, 2015. С. 261–264. – Текст: непосредственный. 97. Шарков, Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления /Ф.И.Шарков. – М.:Gaudeamus, 2021. 272 с. – Текст: непосредственный. 98. Шендрикова О.О. Формирование имиджа промышленных предприятий в современных условиях / О.О. Шендрикова // Экономинфо. 2018. Т. 15. № 3. С. 10-13. 99. Images of Organization. https://us.sagepub.com/en-us/nam/images-of-organization/book229704 (дата обращения: 25.11.2023) 100. Mental well-being at the workplace. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3062016/ (дата обращения: 25.11.2023)