ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ 4
1.1.Аспекты эмоционального выгорания 4
1.2. Потенциальные причины и последствия эмоционального выгорания 10
ГЛАВА 2. НЕВРОТИЗМ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: СВЯЗЬ МЕЖДУ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ СТРЕССОМ И ВЫГОРАНИЕМ (НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНТОВ-МЕДИКОВ) 14
2.1. Исследование синдрома эмоционального выгорания 14
2.2. Рекомендации по профилактике синдрома эмоционального выгорания 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕТАТУРЫ 22
Читать дальше
Активный темп современной жизни часто приводит к изменениям в состоянии человека, усталости и потребности в отдыхе. Стрессу способствуют такие факторы, как сложность работы, мировоззрение и образ жизни. Если стресс и переутомление игнорировать, это может привести к таким неприятным последствиям, как эмоциональное выгорание и фрустрация. Важно отметить, что эмоциональное выгорание не является болезнью, но оно может серьезно повлиять на человека. В будущем следует провести многоцентровое и лонгитюдное исследование для проверки предлагаемой модели, поскольку дистресс, выгорание, академический стресс, эмоциональный интеллект и даже невротизм могут отличаться в разных образовательных учреждениях и изменяться с течением времени. Наконец, в будущем исследовании рекомендуется провести субанализ по полу и учебным годам для изучения этой модели, поскольку эмоциональный интеллект может отличаться в зависимости от пола, а также, если испытуемые учились в другом учебном году, у них мог быть разный уровень стресса и выгорания. Результатом психологического выгорания является эмоциональное истощение, деперсонализация (цинизм) и снижение профессиональных достижений. Человек становится опустошенным, он чувствует усталость от профессиональной деятельности. Деперсонализация проявляется в циничном отношении к работе и объектам своего труда. Часто это можно наблюдать у социальных и медицинских работников, которые теряют человечность по отношению к клиентам и пациентам. Снижение профессиональных достижений выражается в ощущении человеком собственной некомпетентности, непрофессионализма и несостоятельности. Феномен психологического выгорания связан именно с профессиональной деятельностью человека и чаще всего проявляется при работе с людьми и оказании им помощи. Эмоциональное выгорание сильно влияет на работника, мешая ему взаимодействовать с клиентами и эффективно выполнять свои профессиональные обязанности.
Читать дальше
1. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
2. Грабе, М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что против этого можно предпринять / Мартин Грабе: пер. с нем. – СПб.: Речь, 2021. – 96 с.
3. Константинов, В. В. Профессиональная деформация личности: учебное пособие для вузов / В. В. Константинов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 186 с.
4. Профилактика профессиональных деформаций в системе социальной работы: учебное пособие для вузов / М. В. Воронцова [и др.]; под редакцией М. В. Воронцовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 244 с.
5. Холина, О. А. Основы психологической компетентности в профессиональной деятельности следователя: учебное пособие для вузов / О. А. Холина, Е. В. Казанцева, В. И. Мищенко. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 204 с.
6. Човдырова, Г. С. Психология труда сотрудников органов внутренних дел: учебное пособие для вузов / Г. С. Човдырова, Т. С. Клименко. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 215 с.
7. Boyatzis, R.E. Emotional competence inventory / R.E. Boyatzis, D. Goleman, Hay/McBer. – Boston: Hay/McBer Group, 2019. – 239 р.
8. Goleman, D. Emotional intelligence / H. Gardner. – New York: Bantam Books, 2019.- 298 р.
9. Maslach, C. The Maslach Burnout Inventory / C. Maslach, S.E. Jackson – Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologist Press, 2020.- 321 р.
10. Mayer, J.D. What is emotional intelligence? // Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators / J.D. Mayer, P. Salovey / Ed. P. Salovey, D. Sluyter. – New York: Basic, 2019. – 542 р.
Читать дальше