Введение 3
1. Проблемы межпоколенческой коммуникации в теории и практике социологии 5
2. Сущностные характеристики межпоколенческой коммуникации 8
3. Особенности ведения переговоров с представителями разных поколений 12
Заключение 14
Список литературы 15