Введение 3 1. Краткая характеристика организации 4 2. Миссия и основные цели организации 7 3. Ресурсы организации 9 4. Анализ факторов внутренней и внешней среды 13 4.1 Анализ функций маркетинга 13 4.2 Анализе производства (операций) 14 4.3 Анализ персонала организации 14 4.4 Характеристика культуры организации 15 4.5 Краткий анализ экономической ситуации в отрасли 16 4.6 Анализ поставщиков 17 4.7 Анализ конкурентов 17 4.8 Анализ акционеров 18 4.9 Анализ внешних факторов 18 4.10 SWOT-анализ 19 5. Структура управления организацией 22 6. Позиция основных видов продукции на рынке. Матрица БКГ 24 7. Рекомендации по совершенствованию системы управления 26 Заключение 33 Список литературы 34