Разработка модуля учета товаров в процессе продаж X5 Retail Group

Актуальность выбранной тематики обоснована тем, что современные условия предъявляют требования к организации процессов управлениям предприятиями различных организационных форм и видов деятельности на основы эффективных принципов, способных поддерживать предприятие на конкурентоспособном уровне – все разнообразие процессов, происходящих в ходе этого процесса, может быть представлено в виде набора социальных, технических, организационных и экономических проектов. Персонал как больших, так и относительно малых современных предприятий и организаций, в процессе своей работы, взаимодействуют с большим количеством клиентов. Основным и наиболее эффективным способом решения вопроса больших нагрузок персонала таких предприятий и организаций является внедрение информационных систем автоматизации процедур приема, регистрации и обработки входящих запросов со стороны клиентской базы. В должностных инструкциях и руководствах персонала отражаются их права доступа к информации и данным, хранящимся и обрабатываемым информационной системой. Существует целый ряд достоинств, которые присущи современным информационным системам. Рассмотрим наиболее важные и значимые преимущества ИС: - интеграция различных баз данных и объединение их в единое информационное пространство с целью упрощения доступа персонала к необходимой информации. В качестве примера такой интеграции можно привести возможность синхронизированной работы таких систем как ERP и CRM; - создание новых алгоритмов обработки данных позволяет оптимизировать и упростить процедуры информационного взаимодействия как между сотрудниками, так и между сотрудниками и клиентами организации; - автоматизация поиска и формирования наиболее эффективных и производительных алгоритмов построения систем поиска и обработки необходимой информации. Цель выпускной квалификационной работы – разработка модуля учета товаров в процессе продаж на примере X5 Retail Group. В соответствии с указанной целью работы, в процессе ее выполнения необходимо решить нижеприведенные задачи: - произвести анализ и изучить характеристику комплекса задач автоматизации, а так же обосновать необходимость автоматизации в компании X5 Retail Group; - обосновать проектные решения автоматизации; - разработать проект автоматизации в отделе продаж компании; - обосновать экономическую эффективность разработанного проекта. Объект исследования – деятельность компании X5 Retail Group в области учета товаров. Предмет исследования – процесс учета товаров на примере компании X5 Retail Group. Методы исследования выпускной квалификационной работы: – исследование общей характеристики предприятия; – метод классификации, который применялся в процессе исследования различных типов информационных систем; – метод анализа, который применялся в процессе исследования компании, ее деятельности и программно-аппаратной архитектуры. Научная и информационная база работы включает литературные труды отечественных и зарубежных авторов. Работа включает в своем составе введение три главы, заключение, список использованных источников.

Основной функцией отдела снабжения является деятельность по закупкам товаров. Основной функцией отдела реализации является продажа товара. В компетенцию специалистов складского учета входят вопросы оборота товара на складе предприятия. Отделом бухгалтерского учета курируются организационные моменты в процессе бухгалтерского и налогового учетов, а также при начислениях и расчетах заработной платы. Все сотрудники компании обязаны выполнять требования главного бухгалтера по документальному оформлению хозяйственных операций, представлению необходимого комплекта документов. Документы, в которых отсутствует подпись главного бухгалтера компании, являются недействительными. Это касается денежной и расчетной документации [5]. Специалисты ИТ - отдела занимаются вопросами обеспечения работоспособности ИТ-инфраструктуры. Специалистами складского учета курируются вопросы относительно поставки товаров, формирования отчетных документов.

Основной функцией отдела снабжения является деятельность по закупкам товаров. Основной функцией отдела реализации является продажа товара. В компетенцию специалистов складского учета входят вопросы оборота товара на складе предприятия. Отделом бухгалтерского учета курируются организационные моменты в процессе бухгалтерского и налогового учетов, а также при начислениях и расчетах заработной платы. Все сотрудники компании обязаны выполнять требования главного бухгалтера по документальному оформлению хозяйственных операций, представлению необходимого комплекта документов. Документы, в которых отсутствует подпись главного бухгалтера компании, являются недействительными. Это касается денежной и расчетной документации [5]. Специалисты ИТ - отдела занимаются вопросами обеспечения работоспособности ИТ-инфраструктуры. Специалистами складского учета курируются вопросы относительно поставки товаров, формирования отчетных документов.

В данном разделе необходимо дать комплексную оценку степени эффективности проводимых мероприятий по внедрению новой ИС на рассматриваемом предприятии. Для этого необходимо определить степень полезности ИС, которая имеет определенный финансовый эквивалент. Данный эквивалент представляет собой разность между основными экономическими показателями деятельности организации до и после внедрения новой ИС. Для проведения анализа эффективности новой ИС необходимо дать комплексную сравнительную оценку новой и существующей ИС. С этой целью существует два основных метода оценки: формальный и неформальный. В качестве основы неформальных методов выступают цифровые данные, которые отражают субъективную сторону всей процедуры проведения сравнительного анализа. Наибольшей степенью правдоподобности и объективности обладают более простые и общепринятые подходы [13]. Оценка эффективности реализуемого проекта принято осуществлять по всем направлениям: технологическое, техническое, отраслевое, региональное и финансовое. В рамках этого необходимо дать оценку по следующим критериям [15]:  степень актуальность на всех этапах жизненного цикла;  анализ эффективности на основе имеющихся моделей экономических параметров;  сравнительный анализ с моделью аналогичной ИС;  степень эффективности внедряемой ИС;  оценка необходимой трудоемкости и количества финансовых вложений;  сравнительная оценка затрат на проект и возможной прибыли;  создание модели функционирования ИС;  возможные финансовые потери;  учет действия инфляционных процессов в экономике;  различные непредвиденные обстоятельства. На основании всех вышеуказанных параметров можно дать комплексную оценку эффективности внедряемой ИС.

Современные условия предъявляют требования к организации процессов управлениям предприятиями различных организационных форм и видов деятельности на основы эффективных принципов, способных поддерживать предприятие на конкурентоспособном уровне. Все разнообразие процессов, происходящих в ходе этого процесса, может быть представлено в виде набора социальных, технических, организационных и экономических проектов. Управление проектами становится особенно важным, когда в России создаются условия для широкого использования методологии управления проектами. Внедрение управления проектами в практику предприятий различных сфер бизнеса позволяет существенно сэкономить бюджеты реализованных проектов, их сроки и повысить качество выполняемых работ. Другими словами, повысить эффективность работы организации в целом за счет повышения эффективности отдельных проектов. Первая глава выпускной квалификационной работы является аналитической. В данной главе исследована характеристика предприятия и его деятельности, организационная структура управления предприятием, программная и техническая архитектура ИС. Данная выпускная квалификационная работа была выполнена на базе компании X5 Retail Group. Выявлено, что информационная инфраструктура компании построена в достаточной степени грамотно функционирует эффективно. Произведен анализ характеристики комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации. В данной работе произведена автоматизация отдельного направления деятельности – системы автоматизации учета товаров компании. Выявлено, что процедура учета поставок товаров компании на данный момент осуществляется без механизмов автоматизации. Проблемной областью работы в части учета товаров на исследуемом предприятии является формирование счетов, учёта товаров, приходов, расходов. Обоснована необходимость использования вычислительной техники для решения задачи, произведен анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации. Далее, выбрана и обоснована стратегии автоматизации задачи, проектные решения задачи. Для исследуемой организации предполагается использовать вариант автоматизации по участкам, так как процесс учета товаров охватывает не все структурные подразделения организации. С целью автоматизации процесса учета рабочего времени сотрудников решено использовать индивидуальное проектирование информационной системы. Вторая глава выпускной квалификационной работы является проектной. В работе применяется итерационный метод, который более всего подходит к конкретной разработке. Итерационный метод хорошо подходит для построения систем, где в самом начале разработки можно достаточно точно и полно сформулировать все требования, с тем, чтобы предоставить разработчикам свободу реализовывать их как можно лучше с технической точки зрения. Применяемая стратегия для внедрения проектируемого решения - параллельная. В результате проведённых исследований рынка СЗИ были выбраны сертифицированные СЗИ. Разработана база данных системы и дерево вызова программных модулей. Подробно рассмотрено, как происходит интеграция модуля автоматизации. В завершении второй главе выпускной квалификационной работы приведен контрольный пример реализации проекта и дано его подробное описание. В завершении второй главе выпускной квалификационной работы приведен контрольный пример реализации проекта и дано его подробное описание. Также вторая глава описывает применяемые программные модули, включает схему технологического процесса нахождения, пересылки, анализа и представления данных, приведен контрольный пример созданного проекта. В первую очередь для корректной работы программы требуется внести в справочники нормативно-справочную информацию, необходимую для учёта товаров. В форме документа необходимо выбрать наименование товаров из справочника, указать вид, дату производства, ответственное лицо. Поля с продолжительностью работ, бюджетом и датой окончания срока заполнятся автоматически при заполнении табличной части этапы проекта. Так же, при заполнении табличной части, столбец с ценой заполнится автоматически из регистра сведений «Стоимость товаров», а поле с стоимостью этапа рассчитается автоматически с помощью специально разработанных процедур. В третьей главе работы произведена оценка технико-экономических показателей разработки. Рассчитанный срок окупаемости информационной системы составил 1,2 года, что говорит об экономической эффективности проекта. В целом применение разработанной информационной системы положительно повлияет на деятельность всей компании в целом, так как позволит значительно снизить нагрузку на сотрудников за счет снижения затрат на трудовые и стоимостные затраты выполнения типовых ежедневных операций. Также при дальнейшем развитии созданной системы планируется ее объединение с имеющимися системами автоматизации – бухучет и учет персонала.

1. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. 2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. 3. Грекул, В.И. Проектирование информационных систем: Учебник / Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина. - М.: Интернет-университет информационных технологий, 2020. - 304 с. 4. Диго, С. М. Базы данных. Проектирование и создание: Учебно-методический комплекс / С. М. Диго. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2019.-171 с. 5. Ибрагимов И.М. Информационные технологии и средства дистанционного обучения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / И.М. Ибрагимов; Под ред. А.Н. Ковшов. - М.: ИЦ Академия, 2018. - 336 c. 6. Илюшечкин В.М. Основы тестирования информационных систем. - М.:Юрайт, 2020. - 224 с. 7. Калянов, Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: подходы, методы, средства: Учебник/Г. Н. Калянов. – СИНТЕГ, 2019–172 с. 8. Коберн, А. Современные методы описания функциональных требований к системам: Учебник / А. Коберн. - М.: Лори, 2019. - 263 с. 9. Корячко В. П., Таганов А. И. Процессы и задачи управления проектами информационных систем./М.: Горячая линия-Телеком, 2018. 376 с. 10. Криницкий Н.А., Миронов Г.Д., Фролов Г.Д. Расчет экономической эффективности информационных систем - М.: Наука, 2020.- 384 с. 11. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. - М.: Диалог-МИФИ, 2017. 12. Маслов, А. В. Проектирование информационных систем в экономике: Учебное пособие / А. В. Маслов. – Т.: Томский политехнический университет, 2020. – 216 с. 13. Моргулец, О. Б. Менеджмент в сфере услуг: Учебное пособие / О. Б. Моргулец. – К.: Центр учебной литературы, 2020. – 384 с. 14. Пыркина Л.В. Экономический анализ предприятия. / М.: ИТК «Дашков и К», 2017. – 252 с. 15. Рудакова Л.В. Базы данных. Разработка приложений. - СПб.:БХВ-Петербург, 2020. 16. Сорокин, А. А. CASE-технология информационных систем: Учебное пособие / А. А. Сорокин, Е. В. Романова - М.: Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики, 2019.- 491 с. 17. Титоренко, Г. А. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Г. А. Титоренко. – М.: Юнити, 2019.-399с.