ВВЕДЕНИЕ 1. Теоретические аспекты взаимодействия службы бронирования с другими отделами отеля 1.1 Структура службы бронирования отеля и ее основные функции 1.2 Взаимодействие службы бронирования с другими службами отеля 1.3 Преимущества оптимизированного взаимодействия служб отеля 2. Анализ взаимодействия службы бронирования с другими отделами «служба приема и размещения, служба питания, административно-хозяйственная служба, служба безопасности, кадровая служба» 2.1. Общая характеристика конгресс-отеля «Меридиан» 2.2. Анализ текущего взаимодействия служб отеля и оценка влияния на клиентский опыт 2.3 Рекомендации для улучшения взаимодействия службы бронирования с другими службами отеля ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПГНИУ