Для общего представления о возможностях Интернета рассмотрим перечень и содержание сервисов (основных услуг).
Электронная почта (E-mail) - первая по происхождению услуга Интернет и наиболее эффективная из всех существующих. E-mail - типичный сервис отложенного чтения. Почта обеспечивает передачу текстовых сообщений Интернет, запоминание в памяти компьютера и вывода пользователю в электронном или бумажном виде. По своему назначению электронная почта не отличается от обычной, однако функционирует значительно быстрее (практически мгновенно). Оплата производится по местному тарифу даже за электронные письма, отправленные корреспонденту в любую точку земного шара. Эффективность электронной почты нельзя даже сравнивать с системой телефонной связи. По данным США в условиях широкой телефонной плотности вероятность того, что телефонный разговор состоится, очень невелика. Опыт управленческой деятельности свидетельствует, что более половины вызовов (56%) не требуют немедленной реакции руководителя, 29% из них можно отложить до конца дня, а 27% - до следующего дня. В то же время 60% телефонных вызовов создают в работе препятствия в том смысле, что прервана ими работа является существенно важной по сравнению с телефонным разговором.
Читать дальше