Введение 3
1. Теоретические основы руководства по качеству 5
1.1. Понятие управления качеством 5
1.2. Основные функции управления качеством продукции 8
1.3. Руководство по качеству: сущность и задачи 10
2. Руководство по качеству на примере ЗАО «ПРОМЭЛЕКТРОМОНТАЖ-СТН» 15
2.1. Характеристика организации ЗАО «ПРОМЭЛЕКТРОМОНТАЖ-СТН» 15
2.2. Руководство по качеству ЗАО «ПРОМЭЛЕКТРОМОНТАЖ-СТН» 17
Заключение 24
Список литературы 25
Читать дальше