Психологические способы воздействия в процессе общения.

Психология воздействия является одним из наиболее традиционных направлений социально-психологического знания. Тем не менее, проблема психологического воздействия не утратила своей актуальности и в настоящее время. Это объясняется тем, что эта предметная область напрямую связана с раскрытием механизмов, способов и методов управления психическими явлениями. С точки зрения общеметодологического уровня социально-психологической теории, психологическое воздействие является системообразующей категорией психологии, в рамках которой определяется целевая перспектива и прикладной потенциал данной науки [1]. Если рассматривать данную проблему на более конкретном уровне методологического обобщения, то в этом случае, категория психологического воздействия выступает в качестве основного понятия прикладной методологии. Роль прикладной методологии заключается в том, чтобы связать социально-психологическую науку и социальную практику. Субъектами социальных влияний могут быть как отдельная личность, так и общности людей. В качестве субъектов социальных влияний могут выступать различные социально-психологические явления, такие, как: • личность; • общности людей; • образ жизни людей; • стратификация общества; • конфликты; • социальная напряженность групп; • толпа и т.д. В качестве способов воздействия могут выступать как силовые административные приемы, так и не силовые, а также социально-психологические и психотерапевтические.

Для любого человека, другой человек выступает в качестве объекта воздействия. По сути, в процессе общения человек выстраивает общение с самим собой, со своими целями и задачами, порой не замечая или даже игнорируя своего собеседника. В процессе общения человек проецирует на собеседника свои взгляды, предубеждения, установки. Искажение восприятия собеседника формируется поскольку человек имеет такие цели. Восприятию другого человека как средства может быть противопоставлено отношение к собеседнику как ценности. Такое изменение отношения дает возможность выйти в процессе общения на совершенно новый уровень общения – диалог. Достичь этого уровня на основе манипуляции другим человеком не возможно. В процессе диалога человек открывает для себя новую реальность, которая отличается от его собственных проекций. Следовательно, для того, чтобы в человеке произошли изменения в его когнитивной организации необходимо наличие внешней стимуляции, чтобы дисбалансировать его целостную аттитюдную систему. С этой целью используют приемы «иллюзивной» терапии, а также техники «катарсического» воздействия, которые приводят к возникновению очень сильных эмоциональных реакций. Человек применяющий в своей работе подобные методики должен обладать высоким уровнем профессионализма.

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избранные психологические труды. В 2 томах. Т. 1. М., 1980 – 344с. 2. Бержере Ж. Психоаналитическая патопсихология. М.: МГУ, 2001 – 400 с. 3. Горякина В.А. Психология общения. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2002, 416с. 4. Дружинин В.Н.Экспериментальная психология. М., 1997 – 384с. 5. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.: Питер, 2000 – 464 с.