задания по менеджменту

Дайте характеристику системы контроля данной организации и оцените, насколько она эффективна для оперативного и стратегического контроля? Система контроля в исследуемой организации адекватна современным требованиям к построению управления. Она позволяет разгрузить руководство и сконцентрировать его на решении и контроле более важных вопросов. Для мелких же сделок вполне достаточно локального контроля. На мой взгляд, данная система является эффективной для стратегического и оперативного управления, как уже было сказано выше, руководством отслеживаются важнейшие показатели организации, а также реализация стратегии, в то время как подчиненные осуществляют оперативный контроль. Для повышения эффективности данной системы контроля рекомендуется ввести систему поощрений за достижение показателей контроля (например, число выявленных ошибок в договорах), чтобы мотивировать работников к контролю собственной деятельности. Ситуация 2. «Авария в доменном цехе». Определите тип конфликта и причины его возникновения. Налицо конфликт между личностью и группой, где человеку- начальнику цеха, противостоят его подчиненные. Конфликт носит деструктивный характер, поскольку может привести к развалу организации. Причиной конфликта послужило нежелание начальника прислушиваться к мнению коллектива, стремление к единоначалию, которое не должно существовать в условиях взаимосвязанных задач, которые существуют в данной организации. Как, по Вашему мнению, можно было предотвратить аварию? Аварию можно было предотвратить только в случае разрешения конфликта между данными субъектами, если начальник не подавлял подчиненных и они могли бы самостоятельно принимать решения и без боязни бы сообщали о них руководителю. Начальник цеха должен был самостоятельно проверить руду, или поручить это кому-то из подчиненых. Излишняя самоуверенность начальника цеха и стала причиной катастрофы.