Разработка маркетинговой стратегии предприятия

С переходом к рыночным условиям хозяйствования руководству предприятий требуется самостоятельно выполнять многие функции по управлению: принимать решения об объеме производимой продукции или услуг, ценообразовании, маркетинге, рекламе и сбыте, о будущих направлениях развития предприятия и т.п. Развитие конкурентной среды в России, усиление конкуренции со стороны как внутренних, так и внешних конкурентов, ставит перед руководством предприятий задачу достижения и повышения конкурентоспособности предприятия, производимой им продукции или услуг. Одним из инструментов, позволяющим решить эту задачу, является правильный выбор, разработка и реализация конкурентной стратегии, определяющей будущее развитие предприятия и достижение им устойчивого долговременного финансового положения в соответствующей отрасли. Любая стратегия бизнеса, чтобы быть успешной, должна опираться на достигнутое компанией конкурентное преимущество. Конкурентное преимущество компании заключается в наиболее быстром обеспечении клиентов новыми информационными услугами и товарами, которые будут формировать рынки будущего.

---

Вас интересует где можно заказать написание курсовой работы по механике? Work5 - вот ответ на ваш вопрос! Наши авторы выполняют самые качественные курсовые работы.

---

. Поддержание конкурентных преимуществ определяется концентрацией усилий на основных компетенциях в ограниченной области рынка и технологий. Компания обладает конкурентным преимуществом, если ее позиция характеризуется более выгодным положением относительно соперников в конкурентной борьбе и привлечением покупателей. Существует множество различных конкурентных преимуществ: преимущество товаров более высокого качества, предоставление покупателям более широкого круга услуг, сбыт товаров по относительно низким ценам, более выгодное географическое положение, производство товаров, не имеющих равноценных аналогов, производство более надежных и долговечных продуктов, предоставление большего объема услуг в расчете на одну покупку (комбинация высокого качества, хорошего сервиса и умеренной цены). Какую бы стратегию не избрала компания, если она стремится добиться конкурентного преимущества, то должна привлечь внимание потребителей к своей продукции, предоставляя большую "ценность", чем того ожидает покупатель. Цель работы – разработать функциональную стратегию организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: . описать предприятие в контексте внешнего окружения; . провести анализ текущего состояния функциональной области; . осуществить разработку функциональной стратегии предприятия. Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Топрегион». Предмет исследования – маркетинговая функциональная отрасль предприятия.

В работе проведена разработка маркетинговой стратегии общества с ограниченной ответственностью «Топрегион». Сфера деятельности исследуемой компании: оптовая торговля нефтепродуктами. Заинтересованными сторонами деятельности исследуемого предприятия являются: . поставщики; . потребители; . конкуренты; . работники. Основными потребителями продукции ООО «Топрегион» являются: . АЗС; . транспортные предприятия; . предприятия ЖКХ. Основными конкурентами ООО «Топрегион» на рынке нефтепродуктов на российском рынке являются как российские, так и зарубежные компании. ООО «Топрегион» уступает лидерам рынка, прежде всего, ООО «Аркос», ООО «Крайс-Ойл» и ТК «Ник Ойл».В то же время, у ООО «Топрегион» сильной стороной в конкурентной борьбе являются более низкие ценны. При этом необходимо устранить слабую стороны, которыми являются известность марки и низкая рекламная активность. Ключевыми факторами успеха ООО «Топрегион» являются: . наличие материальной базы; . высокая финансовая устойчивость предприятия; . квалифицированный персонал; . четкое распределение обязанностей между персоналом; . наличие тесной связи с поставщиками; . контроль качества реализуемой продукции. Экспресс-анализ финансовой деятельности предприятия выявил положительную тенденцию роста всех основных технико-экономических показателей деятельности предприятия, что говорит о росте эффективности его деятельности. В то же время в 2007 году уровень рентабельности оказался выше, чем в 2009 году. Результаты SWOT-анализа позволяют сформулировать ряд проблем, которые предприятию необходимо решить в ближайшее время: 1) необходимо разработать четкую стратегию развития предприятия, направленную на повышение доли рынка, выходы предприятия на новые рынки сбыта нефтепродуктов; 2) необходимо разработать меры, направленные на повышение финансовой устойчивости предприятия; 3) важным направлением развития является разработка системы планирования финансовой деятельности предприятия; 4) нужно разработать меры по снижению затрат предприятия, т.к. рентабельность деятельности ООО «Топрегион» очень низка; 5) необходимо разработать эффективную систему материального и нематериального стимулирования работников; 6) целесообразно разработать систему информирования работников о системе ключевых целей предприятия; 7) необходимо внедрить способы привлечения персонала к процессу управления предприятием и системы делегирования полномочий; 8) необходимо организовать службу маркетинга с привлечением подготовленного специалиста, после чего очень важно осуществлять регулярные аналитические исследования рынка нефтепродуктов региона; 9) для снижения влияния экономического кризиса необходимо рассмотреть возможности диверсификации деятельности предприятия; 10) для привлечения новых клиентов необходимо организовать эффективную рекламную стратегию организации, направленную на повышение ее имиджа. Проведенный SWOT-анализ выявил ряд проблем, для решения которых необходима выработка стратегии развития ООО «Топрегион». В соответствии с теорией М.Портера существует три базовые конкурентные стратегии: 1. абсолютное лидерство в издержках; 2. дифференциация; 3. фокусирование. В качестве базовой стратегии ООО «Топрегион» предлагается выбрать стратегию дифференциации. Из всех существующих стратегий дифференциации (по продукту, по рынку, по сервису и т.п.) для ООО «Топрегион» выбрана стратегия дифференциации по сервису. Сервисная дифференциация – это предложение разнообразного и более высокого уровня услуг, сопутствующих продаваемым товарам. Стратегия дифференциации по сервису исследуемого предприятия будет включать следующие направления: 1) организацию контроля поставок нефтепродуктов; 2) совершенствование логистического обслуживания поставок; 3) организацию сплошного контроля качества поставляемых нефтепродуктов. Осуществление стратегии дифференциации по сервису позволит ООО «Топрегион» повысить конкурентоспособность, что приведет к росту доходов и прибыли предприятия, повысит рентабельность деятельности исследуемой организации.

Список использованной литературы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ст. 48-64, 66-115. 2. Федеральный закон “Об обществах с ограниченной ответственностью” от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ. 3. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. М.: ИНФРА-М, 2006. 4. Антикризисное управление: Учебник / Под. ред. Э.М. Короткова - М.: ИНФРА-М, 2006. – 786 с. 5. Бабушкин В., Белова С. О бизнес-процессах и их инжиниринге // http://www.inter-solar.ru/st_0014.htm. 6. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 175 с. 7. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 2004. - 173 с. 8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2005. 9. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. 10. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2005. 11. Герчикова Р. С. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2004. 12. Глущенко Е. В. Теория управления. М.: Вестник, 2003. 13. Гончаров В В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: "Сувенир", 2000. 14. Гордеев М., Борисов А., Коршак Н. Оптимизация бизнес-процессов // http://www.nkkweb.ru 15. Зудина Л.Н.Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2002. 16. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. — М.: Юнити, 2002. 17. Ильдеменов С. В., Ильдеменов А. С. и др. Операционный менеджмент. — М.: Инфра-М, 2005. 18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.- Минск: Новое знание, 2005.- 336 с. 19. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. по¬собие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2003. – 468 с. 20. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2003. 21. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2001. 22. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента.- СПб.: МиМ, 2003. - 192 с. 23. Мазур И.И., Шапиро В.Д, и др. Реструктуризация предприятий и компаний. – М.: Высшая школа, 2000. 24. Менеджмент организации / Под ред. З. П. Румянцевой. М.: ИНФРА-М, 2004. 25. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2004. 26. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М.ИНФРА-М, 2005. – 648 с. 27. Панкин А. И. Основы практического менеджмента. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 28. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 2002. 29. Пушкарев Е. Типы бюджетных моделей и их применимость в современных условиях// http://o-fin.ru/index.php?id=618 30. Резник С.Д. Команда управленцев - реальные проблемы // ЭКО, 2002, №5. 31. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления в пяти томах. - М.: ВИПКэнерго, 2005. 32. Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 460 с. 33. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 2003. 34. Свиридов С.Н., Курьян А.Г. Реинжениринг деловых процессов// http://www.uman.ru/articles/bizprocs/ index.html. 35. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 350 с. 36. Силюк Н. А., Веселов П. В. Организация управленческого труда. М.: Экономика, 2001. 37. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). Т.Б. Шрамченко. Лекция 2. Управленческий труд и менеджеры. //Российский экономический журнал. М.- 2002, №5.- С.10. 38. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). Я.В. Радченко. Лекция 4. Целепостановка в управленческой деятельности. //Российский экономический журнал. М.- 2002, №4. – С.30. 39. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 716 с. 40. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 2003. 41. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Финансы и статистика, 2001. 42. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. В.П. Грузинова. – М.: Банки и биржи, 2007. – 455 с.