отбор, подбор, найм и высвобождение персонала на предприятии (хотелось бы маленькое предприятие занимающиеся продажей бытовой техники в г.Дубне)

Для благополучия торгового предприятия качественное управление персоналом имеет решающее значение. Исследования, проведенные лидерами розничного рынка, позволили выявить наличие устойчивых связей между лояльностью работников, лояльностью клиентов и финансовыми результатами торговой деятельности. Розничная торговля не самая трудоемкая отрасль народного хозяйства, занимая средние позиции в ряду других сфер хозяйственной деятельности. Однако трудовые затраты являются наиболее весомым компонентом в структуре издержек торгового предприятия, что обуславливает их особо важную роль в экономическом аспекте. Особенности торговой деятельности приводят к тому, что наемные работники являются одновременно и главным активом компании, и главным источником угроз, а вопрос управления трудовыми ресурсами становится фундаментом построения конкурентного преимущества фирмы. Ключевым элементом управления организации является функция управления персоналом, которая должна быть непосредственно увязана с общей стратегической концепцией. Важнейшим условием обеспечения эффективного управления людьми, работающими в организации, является позиция высшего руководства. Невозможно рассчитывать на успех, если высшее руководство не относит проблему управления людьми и увеличения отдачи и увеличения отдачи от человеческих ресурсов к числу приоритетов в работе организации или не готово к заинтересованной и деятельной поддержке деятельности в этом направлении. Актуальность темы курсовой работы “Отбор, подбор, найм и высвобождение персонала на предприятии, занимающемся продажей бытовой техники” объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке розничной торговли, необходимого обеспечения конкурентоспособности фирмы.

---

Оформить заказ курсовой работы недорого можно на сайте Work5.

---

. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом. Цель курсовой работы - изучение таких процессов системы управления персоналом, как отбор, подбор, найм и высвобождение персонала. Задачи работы: 1) Анализ конъюнктуры рынка бытовой техники и конкурентов предприятия ООО “Уют”. 2) Выявление характеристик рынка труда. 3) Изучение системы управления персоналом, а в частности таких процессов, как отбор, подбор, найм, высвобождение в магазине бытовой техники “Уют”. Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью “Уют” (далее ООО «Уют»). Предмет исследования – процессы отбора, подбора, найма и высвобождения персонала. Метод исследования - сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление. Работа содержит введение (обоснование актуальности избранной темы, постановка целей и задачи исследования), основную часть, заключение (содержащее выводы), а также список использованных источников. Экономико-правовая характеристика предприятия Тип предприятия и его условия работы Магазин “Уют” является предприятием розничной торговли города Дубна, расположенный по адресу: 1-й Театральный проезд, дом 3. В магазине представлен широкий ассортимент бытовой техники. Магазин работает ежедневно с 10-00 до 19-00, в субботу и воскресенье с 10-00 до 16-00. Предприятие было создано в 2001 году. По своей организационно-правовой форме магазин “Уют” – общество с ограниченной ответственностью. Общество образовал единственный учредитель, уставный капитал общества составляет 10.000 (Десять тысяч) рублей. Главная цель деятельности магазина – полное и качественное удовлетворение потребностей покупателей в соответствии с торговым профилем магазина и, как следствие, получение максимальной прибыли. В соответствии с заданной целью осуществляется торгово-закупочная деятельность и реализация товаров в розницу. Единственный учредитель является директором магазина. Он осуществляет руководство текущей деятельностью. Директор назначается решением единственного учредителя сроком на 3 года. Средняя численность работающих в ООО “Уют” составляет 20 человек. Прием на работу сотрудников, увольнение, кадровые перемещения, штатное расписание, а также форма, размер и оплата труда оформляются приказами директора. Миссия магазина “Уют” – удовлетворение спроса покупателей в бытовой технике через розничную торговлю. Генеральная цель – получение максимальной прибыли и обеспечение оптимального функционирования организации. К задачам магазина относятся: увеличение объема продаж, работа с поставщиками, устранение сбоев в работе, оперативное регулирование деятельности всех отделов, стимулирование работников, обучение кадров, оснащенность каждого отдела магазина. Структура штата работников В менеджменте выделяют несколько типов организационных структур: линейная, функциональная, матричная, штабная. Существующая организационная структура магазина строится по принципу подчинения нижестоящего вышестоящему и представлена на рисунке:

В данной работе рассмотрена система управления персоналом в магазине по продаже бытовой техники “Уют” – а именно такие процессы как отбор, подбор, найм и высвобождение персонала на предприятии. Основные моменты, которые мне хотелось бы отметить, связаны с тем, что в настоящее время человеческие ресурсы являются определяющим, самым главным ресурсом предприятия. Теперь уже не только предприятие имеет право выбирать для себя персонал, но и люди имеют и пользуются правом выбирать место работы. Соответственно и подход к управлению персоналом должен измениться. Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений. В магазине бытовой техники «Уют» система управления персоналом, в принципе, соответствует малому предприятию, но в условиях конкурентной борьбы следует большее значение придать персоналу магазина, а именно его подбору и отбору, ведь более “качественный” персонал принесет экономическую выгоду в виде увеличения объема продаж и максимизации прибыли.

1. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006. – 407 с. 2. Веснин Н.Р. Практический менеджмент персонала, М.: «Юристъ», 2003. – 548 с. 3. Гупалов В.К. Управление рабочим временем, М.: «Финансы и статистика», 2002. – 430 с. 4. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия, М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2005. – 288 с. 5. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2005. – 339 с. 6. Пошерстник Н.В., Мейксин М.С. Кадры предприятия. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2002. – 296 с. 7. Саакян А.М, Зайцев А.П., Лашманова О.Н. Управление персоналом в организации.- СПб.: Питер, 2001. – 505 с. 8. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие./под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «Март», 2004.- 274 с 9. Управление персоналом в организации под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 275 с. 10. Управление персоналом под ред. С.И. Самыгина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 298 с. 11. Управление персоналом предприятия под ред. А. А. Крылова, Ю.В. Прушинского. – М.: ЮНИТИ: Единство, 2002. – 344 с. 12. Филина Ф.Н. Все о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения. – М.: ГроссМедиа, 2007. – 363 с. 13. Чижов Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития, М.: Издательский центр «Анкил», 2003. – 275 с. 14. Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н. А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2004. – 274 с.