В процессе выполнения дипломной работы были исследованы и проанализированы особенности менеджмента различных типов медицинских учреждений.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1) Рассмотрены теоретические аспекты проблемы совершенствования менеджмента организации.
2) Проведен анализ особенностей менеджмента различных типов медицинских учреждений.
3) Проведен анализ и определены пути совершенствования менеджмента на примере МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района.
Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одно ременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления.
Интеграция производства и управления отражает услож¬няющиеся взаимосвязи между внешней и внутренней средой предприятия.
По Гражданскому законодательству РФ в зависимости от статуса собственника до 8 мая 2010г. существовало два типа государственных и муниципальных учреждений: бюджетное и автономное (п.2 ст.120). Федеральный закон Российской Федерации от 8 мая 2010 г. N 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» вводит новое разделение бюджетных учреждений в стране. Речь идет о смене правового положения государственных и муниципальных учреждений. Согласно документу, с момента его вступления в силу все государственные и муниципальные бюджетные некоммерческие организации разделяются на три типа - казенные, автономные и бюджетные.
МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района является межрайцентром для пяти северо-восточных районов Ростовской области – Морозовского, Милютинского, Тацинского, Советского, Обливского и оказывает квалифицированную медицинскую помощь по специальностям: хирургическая, урологическая, травматологическая, гинекологическая, кардиологическая, терапевтическая, неврологическая, офтальмологическая, отоларингологическая, педиатрическая, реанимационная, акушерская.
Муниципальное учреждение здравоохранения ЦРБ
МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района обслуживает 103000 жителей Белокалитвинского района и, являясь межтерриториальным центром оказания медицинской помощи, обслуживает жителей северо-восточных районов области численностью – 127500 человек.
Общая мощность стационаров – 570 круглосуточных коек, 40 коек дневного стационара, 74 койко-места.
Выполнено в 2010 году - 178278 к/дней, из них дневного стационара – 10311 к/дней.
Амбулаторный приём осуществляется по 36 специальностям.
Выполнено в 2010 году – 564310 посещений к врачам.
Выездов скорой помощи – 40658.
МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района является некоммерческой организацией, его деятельность финансируется за счет средств местного бюджета (на основе сметы расходов) и средств обязательного медицинского страхования. Оно отвечает по своим обязательствам, находящимся в его распоряжении денежными средствами. При их недостаточности субсидиарную ответственность по его обязательствам несет собственник соответствующего имущества «Учреждения».
МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района является юридическим лицом, находящимся в ведении Комитета здравоохранения Администрации муниципального образования, и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом. Имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в учреждении банка, круглую, и другие печати со своими наименованием, штампы и бланки со своими реквизитами.
Целью создания данного учреждения является сохранение и укрепление здоровья обслуживаемого населения путем оказания высококвалифицированной медицинской помощи, а также проведение мероприятий по профилактике заболеваний.
Высшим должностным лицом Учреждения является его главный врач, назначаемый и освобождаемый Комитетом здравоохранения.
Заместители главного врача и главный бухгалтер назначаются на должности и освобождаются от должности руководителем учреждения, в соответствии с действующим законодательством Российской федерации, по согласованию с Комитетом здравоохранения.
Главный врач действует на основании законодательства Российской Федерации, Устава. Он осуществляет текущее руководство деятельностью и подотчетен Комитету здравоохранения. По вопросам, отнесенным законодательством Российской Федерации к его компетенции, действует на принципах единоначалия.
Отношения работника и Учреждения, возникшие на основе трудового договора, регулируются Трудовым Кодексом Российской Федерации.
Трудовой коллектив Учреждения составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора.
МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района разрабатывает правила внутреннего распорядка для больных и правила внутреннего трудового распорядка для сотрудников учреждения.
Руководители МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района строят свою деятельность преимущественно на сильных качествах как собственных, так и руководимых ими подчиненных, стараются отыскать положительные моменты в конкретных ситуациях, стараются опираться на то, что надежно.
Совершенствование деятельности МО базируется на регулярном анализе фактического состояния работы по качеству и ее результатов. Только всесторонний анализ результатов позволяет наметить и реализовать последовательные шаги в улучшении деятельности. Такой всесторонний анализ деятельности организации получил в мировой практике название «Самооценки».
Самооценка – наиболее популярный метод совершенствования деятельности организаций различных отраслей, размеров и уровней развития.
Практическая реализация принципов TQM в деятельности МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района даст ей бесспорные преимущества. Не случайно основные принципы ТQМ стали базовыми при формировании моделей делового совершенства в мире, положенных в основу всех национальных премий по качеству.
Эффективность труда работников МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района неизменно увеличивается, если повышается их опыт, знания, навыки, умения. В МУЗ «ЦРБ» предлагается использовать мероприятия организационного характера по управлению компетенцией персонала.
Первой задачей МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района, является стратегическое планирование. Именно эти процессы создают основу для долгосрочного и целенаправленного развития.
Задача номер два - формирование корпоративной культуры. Люди, работающие в МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района, должны разделять присущие ему ценности, миссию и связывать свое будущее в большей степени именно с этой, а не какой-либо другой организацией. Каждый работник должен знать, что он вносит посильный вклад в конечный результат деятельности.
Учитывая то, что именно профессионализм работников и удовлетворение трудом должны быть положены в основу эффективной работы фирмы, необходимо разработать и принять Политику управления персоналом МУЗ «ЦРБ» Белокалитвинского района, которая будет являться основополагающим документом в области управления кадрами.
Оценка эффективности разработанных мероприятий предполагает изменение основных технико-экономических показателей деятельности предприятия.
Экономическим эффектом может являться повышение производительности труда минимум на 5%, а также сокращение потерь от текучести кадров.
0 страниц
100% уникальность
2011 год
115 просмотров
