Организация процесса разработки и реализации управленческих решений

Разработка эффективных решений – основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности любого предприятия на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально – психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др. Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления. Причиной такого положения является многообразие жизненных ситуаций. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Синтезируя различные компоненты, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект управления), что, в конечном счете, ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие как система функционировать не может. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управления.

---

Никто не хочет тратить время на написание реферата. Гораздо проще купить реферат по ОВд. Переходите по ссылке, заказывайте реферат и не тратьте свое время.

---

. Цель курсовой работы – изучение процесса разработки и реализации управленческих решений. Задачами работы являются: - рассмотрение понятия управленческое решение и его изменение со временем; - изучение типологии управленческих решений; - рассмотрение процесса разработки и реализации управленческих решений и его основных стадий; - раскрытие возможности совершенствования процесса разработки и реализации управленческих решений; - рассмотрение процесса разработки и принятия управленческого решения на практике в туристической отрасли. Объектом исследования являются управленческие решения в организации, предметом исследования является процесс разработки, выбора, принятия управленческих решений. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации. В теории управления выделяют несколько типов решений: по степени участия руководителей разного уровня и специалистов, по уровням планирования и времени реализации мероприятий, по содержанию управленческого процесса. Процесс принятия управленческих решений состоит из ряда последовательных этапов: появление проблемы или ситуации, требующей изменений, анализ информации, факторов и условий, диагностика состояния, разработка решения индивидуально руководителем, в группе или с привлечением экспертов, принятие решения и организация контроля за выполнением мероприятий. Функциональное взаимодействие этапов процесса разработки и принятия оптимального управленческого решения выражается через динамику процессов управления. Эффективность управленческих решений определяется тремя основными группами показателей деятельности организации: 1) Показатели экономической эффективности. 2) Показатели качества и результативности труда. 3) Показатели социальной эффективности.

1. Балдин К.С. Управленические решения. - М.: Новое знание, 2009. – 496 с. 2. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений. - М.: Дело, 2007. – 272 с. 3. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. – М.: Эксмо, 2008. – 196 с. 4. Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 407 с. 5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2010. – 392 с. 6. Пирожков В.А. Управленческие решения. – М.: Юнити, 2010. - 300 с. 7. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. – М.: Юнити, 2011. – 140 с. 8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – СПб.:Питер, 2007. – 271 с. 9. Тронин Ю.Н. Управленческие решения. - М.: Дело, 2008. – 310 с. 10. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – СПб.: Дашков и Ко, 2010. – 314 с. -----------------------