Введение 3
Аналитическая часть 4
Научно-методическая часть 14
Задание 1 22
Задание 2 23
Задание 3 25
Задание 4 29
Заключение 48
Список литературы: 50
Читать дальше
Разработка управленческих решений является важным процессом,
связывающим основные функции управления: планирование, организацию,
мотивацию, контроль.
Именно решения, принимаемые руководителями любой организации,
определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность
устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.
Принятие эффективных решений – одно из наиболее важных условий
эффективного существования и развития организации.
Важность процесса принятия решений была осознана человечеством
одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности.
Поэтому вслед за возникновением и развитием теории управления возникла
и развивалась теория принятия решений.
Современная наука об управлении, а вместе с ней и теория принятия
управленческих решений возникли после того, как появились организации в
современном понимании.
Современные организации отличает от организаций старого типа наличие
существенно большего числа крупных и гигантских организаций, а в таких
организациях роль управленческого решения возрастает.
В отличие от организаций старого типа в современных организациях
большое количество руководителей высшего и среднего управленческого звена.
Профессиональной обязанностью каждого руководителя является принятие
управленческого решения в соответствии с делегированным ему объемом
полномочий.
Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации,
разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы,
происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия
руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации.
В теории управления выделяют несколько типов решений: по степени
участия руководителей разного уровня и специалистов, по уровням
планирования и времени реализации мероприятий, по содержанию
управленческого процесса.
Процесс принятия управленческих решений состоит из ряда
последовательных этапов: появление проблемы или ситуации, требующей
изменений, анализ информации, факторов и условий, диагностика состояния,
разработка решения индивидуально руководителем, в группе или с привлечением
экспертов, принятие решения и организация контроля за выполнением
мероприятий.
Функциональное взаимодействие этапов процесса разработки и принятия
оптимального управленческого решения выражается через динамику процессов
управления.
Эффективность управленческих решений определяется тремя основными
группами показателей деятельности организации:
1) Показатели экономической эффективности.
2) Показатели качества и результативности труда.
3) Показатели социальной эффективности.
Читать дальше
1. Балдин К.С. Управленические решения. - М.: Новое знание, 2009. – 496 с.
2. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений. - М.: Дело, 2007. – 272 с.
3. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. – М.: Эксмо, 2008. – 196 с.
4. Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 407 с.
5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2010. – 392 с.
6. Пирожков В.А. Управленческие решения. – М.: Юнити, 2010. - 300 с.
7. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. – М.: Юнити, 2011. – 140 с.
8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – СПб.:Питер, 2007. – 271 с.
9. Тронин Ю.Н. Управленческие решения. - М.: Дело, 2008. – 310 с.
10. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – СПб.: Дашков и Ко, 2010. – 314 с.
Читать дальше