Совершенствование методов оценки труда персонала

В настоящее время человеческим ресурсам уделяется все большее внимание. Если ранее служба персонала была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, контроль за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то в настоящее время кадровая работа направлена на формирование работоспособного и эффективно функционирующего персонала. Процедуры оценки персонала являются базовыми для многих конкретных аспектов кадровой работы. В частности: необходимо оценить степень готовности кандидата к работе в должности, определить наличие или отсутствие у него необходимых качеств для успешной работы; при продвижении – необходимо оценить, насколько он подготовлен к выполнению новых функций; при подготовке обучения – необходимо оценить уровень профессиональной компетенции, выявить перечень знаний, навыков, которыми необходимо овладеть; при разработке системы оплаты труда – необходимо оценить работника, чтобы определить размер премий и компенсаций; при сокращении или увольнении – необходимо оценить перспективы и дать увольняемому сотруднику ориентиры и рекомендации, где он мог бы быть более спешным, возможно, помочь подобрать ему программу Актуальность нашего исследования обусловлена тем, что для ООО «Каскад» ранее не было разработано чётких квалификационных требований, выраженных в профессиональных компетенциях, а также знаниях и навыках, соотносимых с имеющимися у работников предприятия и кандидатов на вакантные должности. Цель работы – анализ методики оценки персонала ООО «Каскад» и разработка предложений по их совершенствованию. Задачи исследования: рассмотреть современное состояние методик оценки персонала в современной России; дать оценку функций персонала ООО «Каскад»; разработать рекомендации по использованию и практическому применению разработанной методики.

---

Если вам нужна курсовая работа под заказ , обратитесь к Work5.

---

. Объектом исследования являются сотрудники ООО «Каскад». Предметом исследования являются профессиональные компетенции знания, навыки достижения сотрудников мебельного производства и отдела сбыта ООО «Каскад».

В данной работе мы постарались создать пилотажный вариант системы оценки персонала ООО «Каскад», которая будет пригодна для использования на практике. Мы разработали алгоритм, действуя согласно которому, субъект оценки сможет быстро и эффективно организовать процедуру оценки персонала в организации и избежать при этом множества ошибок, которые часто допускают люди, не обладающие достаточным количеством информации. Мы создали методику оценки профессиональных компетенций и личностного потенциала сотрудников двух структурных подразделений диагностируемого предприятия. Основные направления оценки деятельности специалистов являются: 1) Оценка профессиональных компетенций, сформулированных экспертами; 2) Оценка личностного потенциала при помощи серии психологических методик; 3) Оценка достижений работника за аттестуемый период. Итогом исследовательской работы на базе ООО «Каскад» было: Выполнен анализ существующих методов получения исходной информации для персонального оценивания, сделан вывод о предпочтительности экспертных методов, как наиболее конструктивных. На базе проведенных социологических опросов по разработанным анкетным формам составлен перечень качеств, умений и сфер компетентности для всех уровней управления. Определено понятие «аттестация», проанализированы её виды. Предложен комбинированный подход к оценке персонала ООО «Каскад» (на примере производственного отдела и отдела сбыта» . По результатам дипломной работы разработаны рекомендации по практическому использованию системы оценки персонала в ООО «Каскад» и определены перспективы развития оценочных процедур на предприятии . Результаты данной выпускной квалификационной работы могут быть использованы для дальнейших исследований в области управления персоналом в сфере реального сектора экономики.

1. Аксенов С. Оценка персонала государственной службы // Содействие. - 2000. - №5. 2. Анопченко Т.Ю. Основы менеджмента: - М: Издательство "Феникс", 2007. 365 с. 3. Богин И.И. Индивидуальный план развития / И.И. Богин. // Управление развитем персонала.- 2009. - № 1. - С. 230-243 4. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2005 5. Вишнякова, М.В. Руководитель, персонал и эффективность труда / М.В. Вишнякова // Энергия. - 2000. - № 8. - с.53-58. 6. Григорьева И.С. Роль руководства в развитии сотрудников компании / И.С. Григорьева. // Управление развитем персонала. - 2008. - № 4. - С. 59-66 7. Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: «Бук Чембер Интернэшнл», 2001. 8. Дуцяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие/ Костром, технол. ун-т - Кострома, 2008. 9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2005 10. Загоруйко, И. Как управлять персоналом коммерческой организации / И. Загоруйко, В. Федоров // Человек и труд. - 2003. - №1. - С.101-106. 11. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М: Дело, 2003. 12. Левченко Т.П. Оценка личного трудового вклада ИТР. Экономический механизм управления трудовым потенциалом: Сборник науч. тр. - Омск, 2000. 13. Литвинов И.П. Стиль управленческой деятельности: теоретические аспекты, методы диагностики и оптимизации. - Элиста: АПП «Джангар», 2002. 14. Мамонова И.Ф. Оценка персонала как инстурмент развития сотрудников / И.Ф. Мамонова // Управление развитием персонала. - 2009. - № 01(17). - С. 40-46 15. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А., Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. М.: Высш. Школа, 2001.- 367 с. 16. Перегоедова М.В., Крюкова Н.Ю. Менеджмент в сфере найма и обеспечения фирмы кадрами//ЭКО. – 2003 17. Пастухов, Б. Управление деловой активностью персонала / Б. Пастухов // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 2. - с.78-82. 18. Пугачев В.П. Оценка персонала / В.П. Пугачев// Справочник кадровика. - 2009. - № 10 - с. 119-124 19. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. -М.: Эксмо, 2007. - 624 с. 20. Страхова О.А. Оценка персонала в организации. Учебник для вузов. СПб: Питер, 2000. - 56 с. 21. Сильченкова С.Г. Компьютеризация управления человеческими ресурсами предприятия: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-М.: РГБ, 2003 (Из фондов Российской Государственной библиотеки). 22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 4-е изд., перерад. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 512 с. 23. Чахирева Т.Н. Оценка качества государственных служащих различного уровня на основе статистического опроса: Тез. докл. Итоговая науч.- метод, конф. СЗАГС-2001 «Совершенствование системы государственного и муниципального управления в РФ и ее регионах» - СПб: Издательство СЗАГС, 2002.