Разработка ИС учета производственной деятельности и услуг автосервиса.

В настоящее время компьютерные технологии нашли широкое применение в различных областях деятельности. В том числе и в сфере предоставления услуг. Работу современного автосервиса трудно представить без использования компьютеров. Сейчас они используются уже не только как вычислительные машины, но и как средства связи. Это позволяет увеличить скорость и качество обмена данными между поставщиком и клиентами.

---

Собираетесь заказать дипломную работу по анализу, но не знаете где? Обращайтесь в Work5! Мы выполним дипломную работу по всем вашим требованиям.

---

. С помощью специальных программ сотрудник автосервиса информирует заказчиков о наличии запчастей и их стоимости, изменении условий продажи и так далее. Единых стандартов создания таких программ нет, так как пишут их сами фирмы-поставщики, настраивая их под свои нужды. Единственным критерием является то, что они должны быть просты в использовании, с простым для понимания интерфейсом, высокой скоростью обмена данными и малой ресурсоемкостью. Данные параметры могут влиять на конкурентоспособность фирмы, так как в условиях конкуренции различия в ценах между разными поставщиками невелики, и клиент при закупе товара скорее обратиться к тому поставщику, программа которого работает быстрее (при передаче данных) и удобнее в использовании. Рассматриваемый в данной дипломном проекте автосервис специализируется на предоставлении услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств своих клиентам – заказчикам. С целью оперативной учета производственной деятельности и услуг автосервиса и разрабатывается данная автоматизированная информационная система. Программный продукт позволит вести собственную базу данных, которая избавит сотрудников автосервиса от рутинной бумажной работы и позволит повысить эффективность работы в целом. Преимуществом разработанного программного продукта является возможность быстрого доступа к необходимой информации и простота использования. Таким образом, актуальность данной работы видится в создании новой усовершенствованной автоматизированной информационной системы производственной деятельности и услуг автосервиса, в целях повышения конкурентоспособности на рынке сбыта, а также удовлетворения требований заказчиков.

В дипломном проекте была разработана информационная система учета производственной деятельности и услуг автосервиса. Для реализации этой возможности на языке программирования Delphiс использование базы данных Microsoft Access была разработана автоматизированная информационная система, обеспечивающая автоматизацию работы автосервиса по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств клиентов. Среди основных достоинств разработанного модуля нужно отметить высокое быстродействие и низкую себестоимость разработки и владения системой. В организационно-экономической части освещаются вопросы организации и планирования работ по теме, составной частью которой являлось задание на дипломный проект. В разделе «Охрана труда» были разработаны меры по обеспечению электро- и пожарной безопасности инженера-программиста. Отдельное внимание уделялось оптимизации режима труда и отдыха. Разработанная информационная система учета производственной деятельности и услуг автосервиса ориентирована на широкое применение. Система имеет большие возможности для развития и интеграции в другие информационные системы.

1.Томас, Бегг, Каролин. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика, 2-е изд. – М.: Издательский дом ”Вильямс”, 2001. 2.Михайлов В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 1989. 3.Глушаков С.В., Ломотько Д.В. Базы данных: Учебный курс. – М.: АСТ, 2001. 4.Цикритизис Д., Доховский Ф. Модели данных. – М.: Финансы и статистика, 1985. 5. Кошелев В.Е. Access 2007. Эффективное использование, - М.:Бином,2008. 6.Фуллер Л.У., Кук К., Кауфельд Д. Microsoft Office Access 2007 для «чайников» - М.:Вильямс,2007. 7.Карпова Т.С. Базы данных. Модели, разработка, реализация – СПб: Питер, 2002. 8. Туровец О.Г., Билинкис В.Д. Вопросы экономики и организации производства в дипломных проектах. – М.: Высшая школа, 1988. 9. Астреина Л.А. и др. Технико-экономическое обоснование дипломных проектов: Учеб. пособие для ВТУЗов; Под ред. Беклешова В.К. – М.: Высшая школа, 1991. 10. ГОСТ 7.32-2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчёт о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. 11. ГОСТ 19.003-80 Схемы алгоритмов и программ. Обозначение условные графические. 12. Понамарев В. Базы данных в Delphi 7. Самоучитель – СПб.:Питер – 2003 13. Бобровский С. Delphi 7. Учебный курс – СПб.:Питер – 2004 14. Марко Кэнту Delphi 7.Для профессионалов – СПб.:Питер – 2004 15. Джулиан Бакнелл Фундаментальные алгоритмы и структуры данных в Delphi – М.:ДиаСофтЮП – 2003 16. Род Стивенс Delphi. Готовые алгоритмы – СПб.:Питер – 2004 17. Ф. Д. Ролланд Основные концепции баз данных – М.:Вильямс – 2002 18. Стив Макконнелл Профессиональная разработка программного обеспечения - М.:Символ-Плюс – 2002 19. С. Макконнелл Сколько стоит программный проект – СПб.:Питер – 2007 20. Эдвард Йордон, Карл Аргила Объектно-ориентированный анализ и проектирование систем - М.:Лори – 2007 21. Панкаж Джалота Управление программным проектом на практике - М.:Лори – 2005 22. Иан Соммервилл Инженерия программного обеспечения - М.:Вильямс – 2002 23. В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина Проектирование информационных систем - М.:ИНТУИТ – 2005 24. Эрик Дж. БраудеТехнология разработки программного обеспечения - СПб.:Питер – 2004 25. Луиза Тамре Введение в тестирование программного обеспечения - М.:Вильямс – 2003 26. Кент Бек Экстремальное программирование: разработка через тестирование - СПб.:Питер – 2003 27. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» 28. Приказ МЧС РФ от 18 июня 2003 г. № 315 "Об утверждении норм пожарной безопасности "Перечень зданий, сооружений, помещений и оборудования, подлежащих защите автоматическими установками пожаротушения и автоматической пожарной сигнализацией" (НПБ 110-03)" 29. Приказ МЧС РФ от 20 июня 2003 г. № 323 "Об утверждении норм пожарной безопасности "Проектирование систем оповещения людей о пожаре в зданиях и сооружениях" (НПБ 104-03)" 30. ВСН 01-89 "Предприятия по обслуживанию автомобилей" (утв. приказом Минавтотранса РСФСР от 12 января 1990 г. N ВА-15/10) 31. Т.Д.Шейкер Разработка приложений баз данных в системе Delphi: Учебное пособие - Владивосток:ДВГТУ – 2009 32. Хант Э., Томас Д. Программист-прагматик. Путь от подмастерья к мастеру - М.:Лори – 2004 33. Елманова Н.,Трепалин С.,ТенцерА. - Delphi и технология COM - 2 изд-е - СПб.:Питер – 2003