Для многих зарубежных корпораций и компаний соблюдение стандарта ISO 9001 является ключевым показателем эффективности управления предприятием, менеджмента качества, основным подтверждением надежности компании, ее прогрессивного духа. Поэтому государственные учреждения, корпорации и холдинги, предприятия среднего и малого бизнеса, ассоциации и фонды за рубежом и в России требуют от своих поставщиков или партнеров сертификацию менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001 – 2008. Международный стандарт системы менеджмента качества (ISO 9001) в организациях и предприятиях любых форм собственности и любых сфер деятельности был разработан Международной организацией по стандартизации - International Organization for Standardization. Сертифицированные по стандартам ISO 9001 корпорации демонстрируют согласованность, слаженность и бесперебойность бизнес-процессов организации. Кроме того, в такой компании сферы ответственности каждого специалиста четко разграничены, а аспекты деятельности предприятия максимально оптимизированы. Благодаря этому обеспечивается наилучшее использование его потенциала. Корпорации, работающие в соответствии со стандартами ISO 9001, надежно и эффективно управляют качеством работы специалистов, оборудования, предоставляют высокое качество услуг и продукции. Поэтому корпорации, сертифицированные по стандартам ISO 9001, способны осуществлять поставки своей продукции и оказание услуг неизменно высокого качества, стабильно и без перебоев.
Преимущества ISO 9001 корпорации:
• система менеджмента ISO 9001-2008 позволяет менеджерам корпорации значительно повысить эффективность работы компании, оставив позади конкурентов, работающих без использования данной системы;
• максимальный уровень использования активов корпорации обеспечивается в случае инициирования внедрения системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9001 высшим руководством компании. Благодаря сертификации поддерживается взаимосвязь бизнес-процессов, рабочих инструкций и поставленных бизнес-целей;
• сертифицированные по стандартам ISO 9001 корпорации укрепляют свою репутацию, демонстрируя всем заинтересованным сторонам, что она придерживается высоких стандартов ведения бизнеса и принципов постоянного улучшения;
• корпорации, инвестировавшие во внедрение и сертификацию систем менеджмента качества по стандарту ISO 9001, наблюдают повышение эффективности рабочих процессов, увеличение объемов продаж, ускоренную окупаемость активов и повышение рентабельности;
• внимание фокусируется на рабочих процессах. Благодаря этому повышается качество услуг и продукции, сокращается количество рекламаций и объем отходов;
• внедрение СМК на основе стандартов ISO 9001 позволяет корпорации укрепить корпоративный дух и чувство причастности каждого сотрудника к общему делу. Кроме того, поощряется обмен информацией, что также раскрывает проблемы, существующие в командной работе;
• стандарты ISO 9001 предусматривают цикл планирования, действия, проверки и выполнения, который гарантирует учет и удовлетворение меняющихся потребностей клиента.
Кроме того, наличие сертификата – это преимущество при участии в тендерах, распределении муниципальных и государственных заказов, при получении льготных страховых полисов, льготных кредитов, инвестиций. Японские и западные компании считают сертификат ISO 9001 независимым свидетельством наличия и функционирования в корпорации системы управления качеством международного уровня. Кроме того, такой сертификат подтверждает экономическую состоятельность корпорации. Следует также отметить, что для заключения сделок с российскими компаниями зарубежные организации ставят обязательное условие – наличие сертификата ИСО 9001. Проект по постановке системы менеджмента качества для компании осуществляется по методологии, которая основывается на положениях стандартов серии ISO 9000, последних тенденциях в области повышения эффективности бизнеса.
На сегодняшний день многие эксперты и руководство Всемирной торговой организации отмечают необходимость сотрудничества между ИСО и ВТО, так как разработка стандартов является очень важным моментом для развития международной торговли. Эксперты отмечают взаимодополняющую природу функционирования ИСО и ВТО. Задача ВТО — поддержание недискриминационной, беспристрастной и открытой торговой системы, которая предоставляет субъектам выход на мировые рынки.
Конкуренция между компаниями-производителями и развитие торгового рынка предопределяют задачу повышения качества продукции и ее привлекательности на мировом рынке, и, как следствие, увеличение на нее потребительского спроса. Позитивный образ производителя в сочетании со стабильно высоким качеством предоставляет изготовителям хорошую возможность добиться конкурентоспособности своих товаров. Высокая оценка производимых товаров, их соответствие стандартам серии ISO 9001, наличие соответствующих сертификатов предоставляют организациям большие преимущества в ВТО и обеспечивают им стабильное положение на внутреннем и международном рынках.
Сертификацией и стандартизацией на международном уровне начали заниматься довольно давно. Но хотя многие международные стандарты и сертификаты были приняты практически во всем мире, мировых общепринятых систем сертификации существует не слишком много.
В последнее время многими российскими высокопоставленными чиновниками отмечается необходимость тесного сотрудничества ИСО и ВТО, а также ведения переговоров относительно вступления России в ВТО. Если это произойдет, то российские предприниматели получат возможность выходить со своей продукцией на мировой рынок, также это усилит мотивацию производителям повышать качество товаров и услуг и улучшать их потребительские свойства. Система менеджмента качества на стандартах ИСО является прекрасным инструментом, чтобы повысить рейтинг компании и конкурентоспособность товаров, а также их привлекательность для конечных потребителей.
Нужно сказать, что в некоторых компаниях России содержится доля акций не только россиян, но и иностранных инвесторов. Так вот, при вступлении России в ВТО, выход таких предприятий на международные рынки существенно упрощается, поскольку им оказывается большая поддержка. Но в таких ситуациях очень важным моментом является сохранение собственности в Российской Федерации, поскольку успешное ведение бизнеса приносит доходы и государству. Система менеджмента качества на стандартах ИСО 9001 в нашей стране способствует тому, что российским компаниям легче соответствовать требованиям международных стандартов.
Как можно судить из практического опыта, существование на предприятиях сертифицированной системы управления ИСО способствует повышению эффективности самого производственного процесса. Нужно сказать, что сам процесс сертификации является делом добровольным, и если руководство предприятия идет на этот шаг, то это говорит о его стремлении продемонстрировать готовность к выпуску только качественной продукции, которая является привлекательной для потребителей.
Сертификация услуг и продукции предполагает оптимизацию абсолютно всех производственных процессов, ликвидацию «теневых» производств и устранение браков и выпуска некачественной продукции. Вступление нашей страны в ВТО будет хорошим стимулом для российских компаний к производству более качественной продукции, которая будет полезной для потребителей.
Сотрудничество ИСО и ВТО приведет к тому, что продукция российских производителей будет востребованной и популярной не только на внутреннем, но и на международном рынке. Но выход России на международные рынки влечет за собой значительные финансовые капиталовложения, и это может привести к тому, что иностранные инвестиции поглотят российский капитал и производителей. Но в этом случае единственный выход — государственная поддержка российских производителей, проведение государственных тендеров и предоставление инвестиций. И если компания хочет выйти на международный рынок, ей необходимо иметь сертификат СМК.
0 страниц
100% уникальность
2012 год
122 просмотров
