Введение ………………………………………………………………. 3
1 Классификация решений …………………………………………… 4
1.1 Появление науки об управлении …………………………………. 4
1.2 Понятие «решение», патологии в управляющих решений …….. 6
1.3 Классификация решений …………………………………………. 11
2 Эффективные и оптимальные решения ……………………………. 25
2.1 Понятие и сущность эффективного решения …………………… 25
2.2 Понятие и сущность оптимального решения …………………… 29
Заключение ……………………………………………………………. 31
Список использованной литературы ………………………………… 32
Читать дальше
Управленческое решение представляет собой закономерный результат деятельности руководителя и реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления.
Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации. Любое решение основывается на анализе данных, характеризующих ситуацию, определении целей и задач, и содержит программу, алгоритм действий по реализации мероприятий. Управленческие решения — это собственно основной результат деятельности руководителей на любом уровне иерархической лестницы.
Выбор решения должен основываться на особенностях проблемной ситуации.
В зависимости от подхода к процессу принятия решений выделяются технологии этого процесса. Однако все они выделяют три основных этапа: определение проблемы, выработка решения, выполнение решения. Любая технология характеризуется наличием прямых и обратных связей между этапами. Процесс не будет завершенным и не сработает технология, пока через систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору.
Читать дальше
1. Мескон М. Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Маскон, М. Альберт, Ф. Хедоури; ред. пер. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2006 г. – 672 с.
2. Балдин К.В. «Управленческие решения», М.: «Дашков и К», 2007. — 496 с.
3. Литвак Б. Разработка управленческого решения / Учебник — 4-е изд., испр. и доп., М.: «Дело». 2003 — ISBN: 5-7749-0099-1. — 392 с.
4. Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.
5.Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю Управленческие решения: учеб. пособие М.: Эксмо, 2009 – 346с.
6. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 1993 – 365с.
7. Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: ООО фирма «Благовест-В», 2004. –135 с.
8. Питер Друкер: Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Гранд-Фаир, 2003 г., 288 с.
9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Моск-ва:«Интел-синтез», 2009.
10. Основы менеджмента. Уч. Пособие для вузов/ Под науч. Ред. А.А. Ра-дугина. – М.: Центр, 2009.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2010.
12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2009
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
14. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 2009.
15. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2011
Читать дальше