Особенности адаптации современных сервисов индустрии рекламы США на российском рынке (на примере купонного сервиса)

Актуальность темы дипломной работы не вызывает сомнения, поскольку в настоящее время купонный сервис развивается бурными темпами во всем мире, в том числе и в России. Купонный сервис обладает неоспоримыми преимуществами, предлагая своим клиентам покупку определенных товаров либо услуг с существенной скидкой. Однако, обеспечив бурные темпы роста, на рынке купонного сервиса появилось и большое количество мошенников, предлагающих под видом скидки стоимость, намного превышающую реальную цену товара либо услуги. Поэтому необходимо иметь представление о купонном сервисе, понимать основные тенденции его развития, преимущества и недостатки как для компании, так и для подписчика. Целью дипломной работы является рассмотрение особенностей адаптации современных сервисов индустрии рекламы США на российском рынке (на примере купонного сервиса. Задачами дипломной работы являются следующие: - рассмотреть сущность рекламы в системе знаний маркетинга, ее основные инструменты; - рассмотреть понятие купонного сервиса, как одного из инструментов рекламы; - провести анализ развития, внедрения и распространения купонного сервиса в США; - провести анализ рынка купонного сервиса в США; - проанализировать опыт внедрения купонов на российский рынок; - сравнить динамику роста с рынком США. Предмет исследования – купонный сервис.

---

На Work5 вы можете заказать диссертацию в Новосибирске и быть уверенны в качестве.

---

. Объект исследования – применение купонного сервиса в России и США. Теоретической основой проекта являются труды отечественных и зарубежных специалистов, а также лекции по маркетингу и рекламе преподавателей. Практическая значимость исследования определяется ориентацией основных результатов дипломной работы на использование профессиональными участниками рынка. В процессе написания дипломной работы были использованы такие методы исследования как: теоретический анализ, научная литература, сравнения, обобщения, наблюдение, опрос. Практическая значимость дипломного проекта – полученные данные могут использоваться в работе предприятий России с целью увеличения объемов продаж с помощью купонного сервиса.

В дипломной работе были выполнены все поставленные цели и задачи: - рассмотрена сущность рекламы в системе знаний маркетинга, ее основные инструменты; - рассмотрено понятие купонного сервиса, как одного из инструментов рекламы; - проведен анализ развития, внедрения и распространения купонного сервиса в США; - проведен анализ рынка купонного сервиса в США; - проанализирован опыт внедрения купонов на российский рынок; - проведено сравнение динамики роста с рынком США. Анализ развития купонного сервиса в США показал, что купонный сервис переживает бурное развитие, однако основная доля рынка принадлежит таким известным компаниям, как Groupon.com, LivingSocial.com, KGBDeals.com, 8coupons.com, BuyWithMe.com, CrowdSavings.com. Эти компании занимают основную долю рынка купонных сервисов в США, имея гигантские объемы постоянных подписчиков и высокие объемы прибыли. Стремительную популярность среди россиян также в последнее время приобретают "купонные сервисы". Интернет-ресурсы, которые позволяют приобретать товары и услуги со значительной скидкой. Пользователь регистрируется на определенном интернет-портале, где выложены десятки предложений. Выбирает то, которое интересно лично ему, и покупает соответствующий купон, оплачивая его с банковской карточки или каким-нибудь другим образом. Купон нужно распечатать на принтере. Потом с этой распечаткой пойти непосредственно к поставщику услуги и обменять его на скидку при оплате. Купонами уже занимаются больше 170 сайтов. Причины очевидны: просто, удобно, а главное – дешево. Львиная доля предложений, которые выставляются на купонных сайтах, относятся не к товарной категории, а к категории услуг. И рентабельность их бизнеса позволяет делать большие скидки и работать на обороте. В России на сегодняшний момент существует уже более 100 купонных сервисов, суммарная клиентская база которых превышает 20 млн пользователей. Причем спрос превышает предложение, поэтому новые сервисы продолжают расти как грибы после дождя. Но, как это обычно бывает, на всяком солнце образуются пятна. В последнее время клиенты все чаще жалуются на откровенное надувательство, на которое идут продавцы товаров "за копейки". Раздражение, естественно, выливается и на компанию, которая предоставляет им свою площадку. Крупные компании-продавцы, как правило, не принимают участие в купонно-скидочной игре, поскольку у них уже есть репутация и сложившийся круг лояльных клиентов.

1. Федеральный закон «О рекламе»N 38-ФЗ от 13.03.2007 // Нормативные акты РФ. - 2010. - 872 с. 2. Александров С. - Эффективная реклама: учебное пособие. / С.Александров. - Чебоксары, 2007. - 80 с. 3. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев – М.: Финансы и статистика, 2008. - 252 с. 4. Банников А.И. Маркетинг: Учебное пособие / А.И. Банников, М.Х. Биктимирова, Е.С. Рольбина – М.: ИВЦ Маркетинг, 2008. - 254 с. 5. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб: Питер, 2001. - 864 с. 6. Батра Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. - М.; СПб: Издательский дом «Вильямс», 2008. - 351 с. 7. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе / С.В. Веселов. - М.: Изд.. Международного института рекламы, 2009. - 216 с. 8. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов / И.Л. Викентьев. - Новосибирск: Наука, 2009. - 169 с. 9. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и publicrelations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение / И.Л. Викентьев. - СПб.: «Бизнес-пресса», 2008. - 406 с. 10. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России / Л.Ю. Гермогенова - М.: Рус-ПартнерЛтд, 2008. С. 29 11. Головлёва Е.Л. Основы рекламы. Учебное пособие / Е.Л. Головлёва. - М.: Изд. Главбух, 2009. - 272 с. 12. Груздева О.А. Маркетинг / О.А. Груздева. - М.: МИСиС, 2005. – 316 с. 13. Груздева О.А. Теория и практика рекламы / О.А. Груздева – М.: МГТУ «Станкин», 1999. - 344 с. 14. Груздева О.А. Рекламная деятельность: теория и практика / О.А. Груздева, О.А. Саркисян, Г.В. Красовский. – М.: СТАНКИН, 2009. – 386 с. 15. ГерчиковаИ.Н. Маркетинг / И.Н. Герчикова. – М.: Изд.школы международного бизнеса МГИМО, 2006. – 198 с. 16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2006. – 185 с. 17. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России / Л.Ю. Гермогенова - М.: Рус-ПартнерЛтд, 2008. - 246 с. 18. Голубков Е.П. Маркетинг. Выбор лучшего решения / Е.П.Голубков, Е.Н. Голубкова, В.Д. Секерин. – М.: Экономика, 2008. – 196 с. 19. Дихтль Е. Практический маркетинг: Уч. пособие / Под ред. И.С. Минко. – Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 2008. – 221 с. 20. Дейян А. Реклама: Перевод с французского / А. Дейян. – Спб.: Издательство: «Нева», 2003. – 128 с. 21. Денисон Д. Учебник по рекламе / Д. Денисон, Л. Тоби. – М.: Инфра-М, 2008. – 218 с. 22. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. - М.: Издательство стандартов, 2005. – 492 с. 23. Денисенко А. Реклама в Интернете / А. Денисенко // Рекламные технологии. - 2009. - №5. - С. 14-15. 24. Жаров А.И. Стратегия и тактика маркетинга / А.И. Жаров, Н.Н. Изосимова. - М.: ФиС, 2008. – 249 с. 25. ЖихЕ.М. Маркетинг: как завоевать рынок / Е.М. Жих, А.П. Панкрухин. - М.: ЮНИТИ, 2009. – 316 с. 26. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е.Демидов. - М.: Экономика, 2008. – 286 с. 27. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ / Ф. Котлер. - М.: «Ростинтэр», 1996. - 704 с. 28. Кочеткова А.И. Рекламное дело / А.И. Кочеткова, Э.А. Уткин. - М.: ТАНДЕМ, 1998. – 170 с. 29. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга. – М.: Международные отношения, 2006. – 356 с. 30. Ковалев А.И., ВойленкоВ.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 312 с. 31. МудровА.Н. Основы рекламы. Учебник. – М.: Экономика, 2006. – 319 с. 32. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007.–178 с. 33. Мельничук И. Корпоративный сайт: Что? Зачем? Для кого? Как? // Маркетинг и реклама. - 2009. №11. С. 41-45. 34. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы / Науч. ред. М. В. Удальцова. М. – Новосибирск, 2007. 374 с. 35. Ноздрева Г.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. Теория и практика маркетинга / под ред. Стаханова В.Н., М.: ФиС, 2008. – 367 с. 36. ПанкрухинА.П. Маркетинг: учебник для студентов. – «Маркетинг» / А.П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2008. – 656 с. 37. Панкратов Ф. Г., Серюгина Т. К., Шахурип В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для высших и средних специальных заведений. - М.: ИВЦ «Маркетинг». 2009. 396 с. 38. Повилейко Р. П. Реклама или информация? / Р.П. Повилейко // Журнал: Директор, 2009. - №3-6. - С.6-10 39. Ромат Е. Содержание рекламного обращения / Е. Ромат // Маркетинг и реклама. - 2008. № 11. С. 21-25. 40. Рожков И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. - М.: Изд. Юнити, 2005. – 175 с. 41. Ромат Е. Реклама / Е. Ромат. - СПб: Питер, 2009. - 496 с. 42. Россшпер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Россшпер, Л. Перси. - СПб: Питер, 2009. - 123 с. 43. Рыбальченко И.А. Основы медиапланирования / И.А. Рыбальченко // Маркетинг и реклама. - 2010. № 4. - С. 44-48. 44. Сэндидж И. Реклама: теория и практика / И. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцол. - М.: Прогресс, 2008. - 2005 с. 45. СавруковН.Т. Основы маркетинга / Н.Т. Савруков. - М.: Политехника, 2007. - 195 с. 46. Саркисян О.А. Конспект рекламиста. 2-е изд. / О.А. Саркисян, О.А. Груздева, Г.В. Красовский. – М.: Нью-Тон, 2009. – 406 с. 47. Сулягин Ю. Реклама: Учебник / Ю.Сулягин, В.Петров. - М.: Издательство Михайлова В.А. – 2003. –383 с. 48. ХруцкийВ.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В.Корнеева, Е.Э. Автухова. - М.: Финансы и статистика. 2009. – 372 с. 49. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика / Л.Н. Хромов. - Петрозаводск: Фолиум, 2007. - 157 с. 50. ЭвансДж.Р. Бергман Б. Маркетинг: сокращенный перевод с английского / Дж.Р. Эванс, Б. Бергман. - М.: Экономика, 2003. - 350 с. 51. «Развитие интернет-рекламы в России» -http://www.rulife.ru/View.php?id=1411. 52. http://www.klub-skidok.ru/blog/2011-11-05-52 53. http://www.usatoday.com/money/industries/retail/2010-05-14-groupbuying14_CV_N.htm 54. http://topkupon.by/news/1277 55. "Big Deal". Washingtonian Magazine. 2010-03-2010. Retrieved 2011-04-04. 56. O'Donnell, Jayne; Huggins, Rachel (2010-05-14). "Crave coupons, bargains? Group-buyingsitesofferdeals". www.usatoday.com. Retrieved 2011-04-13. 57. "LivingSocial Launches Instant Deals in Washington D.C". www.dailydealmedia.com. Retrieved 2011-04-06. 58. "LivingSocial Offering Local, Short-Term Deals". www.mashable.com. Retrieved 2011-04-06. 59. a b "LivingSocial Releases Escapes, Weekend in a Box". www.screenwerk.com. Retrieved 2011-04-13. 60. Drake, Monica (2010-12-20). "LivingSocial Offers Weekly Travel Deals". www.nytimes.com. Retrieved 2011-04-13. 61. "LivingSocial brings Urban Adventures". www.socialtimes.com. Retrieved 2011-04-13. 62. "LivingSocial Launches Family Edition in Three New US Markets". www.prnewswire.com. Retrieved 2011-04-13. 63. Hart, Kim. "LivingSocial Takes Top Spot Among Facebook Apps - Post I.T. - A Technology Blog From The Washington Post - (washingtonpost.com)". Voices.washingtonpost.com. Retrieved 2010-11-19. 64. "LivingSocial Becomes the Largest Facebook Application Ever". Allfacebook.com. Retrieved 2010-11-19. 65. "Citybizlist Washington DC - Hungry Machine/Living Social Devours Another $10.2M - cbl". Dc.citybizlist.com. Retrieved 2010-11-19. 66. April 29, 2010 Jolie O'Dell View Comments (2010-04-29). "Groupon Competitor LivingSocial Has Now Raised $44 Million This Year". Mashable.com. Retrieved 2010-11-19. 67. Swisher, Kara (2010-09-16). "LivingSocial Brings Funding Up to $50 Million, Launches in 25 New Cities | Kara Swisher | BoomTown | AllThingsD". Kara.allthingsd.com. Retrieved 2010-11-19. 68. Raice, Shayndi (September 23, 2011). "More Trouble for Groupon IPO". TheWallStreetJournal. 69. "About Us". Groupon. 1 October 2011. Retrieved 1 October 2011. 70. "Groupon.com Site Info". Alexa Internet. Retrieved 2012-04-02. 71. "GrouponAbout". 72. "Groupon Expands to New Markets in Florida". October 12, 2010. 73. MacMillan, Douglas; Galante, Joseph (December 6, 2010). "Groupon Prankster Mason Not Joking in Spurning Google". Bloomberg. 74. "Groupon hits 50m Subscribers - Shopping site sensation". January 21, 2011. 75. a b c d e f g h i j k l m n o Bari Weiss (December 18, 2010). "Groupon's $6 Billion Gambler". Wall Street Journal.Retrieved December 18, 2010. "30-year-old CEO Andrew Mason. He's on the cover of Forbes Magazine labelled "The Next Web Phenom."" 76. Coburn, Marcia Froelke (July 14, 2010). "The Real Deal". RetrievedJuly 14, 2010. 77. ^ a b Steiner, Christopher (August 30, 2010). "Meet The Fastest Growing Company Ever". Forbes. RetrievedNovember 23, 2010. 78. MICHELLE CONLIN, AP Business Writer (October 21, 2011). "Groupon's fall to earth swifter than its fast rise". Yahoo! News. Retrieved 2011-10-23. ""Groupon is a disaster," says SucharitaMulpuru, a Forrester Research analyst. "It's a shill that's going to be exposed pretty soon."" 79. Groupon Posts Loss of $9.8 Million. http://techcrunch.com/2012/03/30/groupons-profit-in-2011-was-actually-22-6-million-less-than-they-previously-said/ 80. "Groupon acquires India's e-commerce portal SoSasta.com". The Times Of India. January 17, 2011. RetrievedJanuary 17, 2011. 81. Efrati, Amir (December 1, 2010). "Google Plots Move From Search to Sales". TheWallStreetJournal. 82. "Groupon Expands in Southeast Asia, now Offering Deals in Malaysia". Retrieved January 25, 2011. 83. "The Point, Inc. purchases trademark GROUP-ONS.". United States Patent and Trademark Office. 84. "Groupon files for a $750 million IPO". Renaissance Capital. 2 June 2011. Retrieved 02 June 2011. 85. Cohen, Deborah (June 10, 2009). "Virtual "tipping point" leverages group deals". Reuters. RetrievedNovember 30, 2009. 86. "Have you met our subscribers yet?".GrouponWorks.Retrieved March 29, 2011. 87. Name * (October 8, 2010). "Marketing to Women: Groupon or Groupoff? 10 Facts You Need To Know | The Lipstick Economy". Jamiedunham.wordpress.com. Retrieved March 29, 2011. 88. Vojt?chBedn?? (May 29, 2010). "?esko je pro n?sr?j. Lidizaj?m?jencena".(Czech) 89. Ylan Q. Mui (September 17, 2010). "Some businesses are victims of social-couponing (Groupon, Living Social) success". Washington Post.Retrieved December 18, 2010. "What Posies was not prepared for was the overwhelming response. Nearly 1,000 people..." 90. Garett Sloane (January 3, 2012). "Groupon hurt by lack of repeat biz". NewYorkPost. RetrievedJanuary 28, 2012. 91. "Groupon.com". Groupon.com. Retrieved March 29, 2011.