Личностные и деловые качества руководителя

Актуальность работы определяется тем, что управление фирмой, организацией, учреждением, его подразделением, группой сотрудников - это, прежде всего, работа с людьми, с каждым человеком в отдельности. Поэтому для достижения успеха руководитель должен обладать такими качествами, как умение осуществлять деловое общение с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок, он должен контролировать своё поведение так, чтобы негативное отношение к кому-либо не влияло отрицательно на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику становилось тому известным и срабатывало как дополнительный стимул повышения активности. В отечественной социальной психологии выполнен целый ряд работ, направленных на исследование работы руководителя (Р.

---

На Work5 закажите диплом в москв , не выходя из дома.

---

.Б. Гительмахер, А.Л. Журавлев, А.Б. Зайцев, В.И. Секун, СВ. Сивуха), межличностной перцепции в системе управленческих отношений (Т.Ю. Базаров, Н.В.Бахарева, Р.Б. Гительмахер, А.Л. Свенцицкий), эталонных требований, предъявляемых к руководителям (С.П.Безносов, Э.С.Чугунова) и социальных представлений работников об ожидаемом (О.В.Горлов) и идеальном руководителе (Т.В.Герасимова, А.Л.Журавлев, С.Е.Поддубный, Н.П.Смирнова, В.А. Хащенко). Цель работы: провести анализ литературы по проблеме личностные и деловые качества руководителя. Задачи работы: 1. рассмотреть особенности профессиональной деятельности руководителя; 2. рассмотреть деловые качества руководителя; 3. рассмотреть стили руководства.

На эффективность и успешность управленческой деятельности влияют личностные качества руководителя, его пригодность к руководящей работе и психологическая готовность к управлению. Личностные характеристики руководителя непосредственно связаны с его психикой, субъективными качествами, прирожденными, приобретенными или развитыми способностями. Настоящий руководитель - всегда личность. Он проводит в жизнь собственную политику, независим в суждениях и постоянно находится в творческом поиске. Реально мыслящий руководитель оставляет за собой решение лишь тех вопросов, которые соответствуют его квалификации, опыту и авторитету. При этом он мобилен, контролирует ситуацию и всегда готов к переменам. Психологические ресурсы руководителя включают систему психологических характеристик (качеств личности), которые устойчиво проявляются не только в стиле поведения руководителя в процессе делового общения, но и в стиле его мышления, в индивидуальных особенностях принятия и реализации решений, поиска управленческих схем и др. Психологические характеристики включают общие деловые характеристики (компетентность, деловитость, работоспособность и организованность), специфические управленческие характеристики (ответственность, готовность к рискам, системное мышление, лояльность и конформизм), а также дополнительные характеристики, состав которых может зависеть от позиции руководителя в иерархии и от ее особенностей. Стиль руководства в контексте управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой руководитель делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и забота о человеческих отношениях или о выполнении задачи - все отражает стиль руководства.

1. Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков, 2008.-464с. 2. Зельдович Б.З. Менеджмент – М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 591 с. 3. Карпов А.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2005. - 584 с. 4. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем.- Кишинев, 2003-159с. 5. Машков В.Н. Психология управления: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2005.— 208с. 6. Основы менеджмента. /Под ред. А.И. Афоничкина. – СПб.: Питер, 2007. – 528 с. 7. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика Инфра-М, 2007. — 304 с