Современные требования к составлению и оформлению служебного письма.

Во все времена деловое общение было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на других. Именно правильно проведенные деловые переговоры, грамотно оформленное соглашение или умелое обоснование того или иного предложения в конечном итоге определяют успешность предпринимательской деятельности. Документовед, не знакомый с основами делового общения не может считать себя полноценным специалистом. В данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма. Цель данной курсовой работы – изучить структуру современного делового письма. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1.

---

Ищешь сайт курсовых ? Воспользуйся Work5.

---

. рассмотреть нормативную документацию; 2. изучить функции и назначение делового письма; 3. изучить требования к стилю изложения делового письма.

Искусство написания писем ценилось нашими предками, как бесценный дар. В эпоху, когда общение на расстоянии было возможно только посредством писем, целые романы были созданы в эпистолярном жанре. Сегодня, во времена телефонов, сотовой связи и электронной почты составление писем для дружеской переписки или общения с родными перестало подчиняться жестким требованиям. Однако, осталась сфера, в которой написание писем все еще необходимо, речь идет о деловой переписке. Сегодня мало кто точно знает, как правильно написать письмо близкому другу, пожилому родственнику или малознакомому человеку. В этом просто нет необходимости. Но делопроизводство любой компании включает письма, и поэтому деловая переписка по-прежнему остается важнейшей частью взаимоотношений между партнерами, клиентами и заказчиками, работодателями и работниками. Необходимо четко знать, как правильно написать письмо, чем отличается деловое письмо от личного, что должно включать в себя оформление письма, как писать письма для разных ситуаций. Отношения между компаниями начинаются и развиваются, базируясь на переписке. От того, были ли соблюдены правила написания писем, были ли произведено должное оформление официального письма, зависит успех этих отношений. Что делать, если требуется активная деловая переписка, а вопрос о том, как писать письма, остается открытым? Что, если написание писем превращается в долгий и сложный процесс, а правильное оформление письма остается тайной? Многие пытаются в данном случае найти хорошие образцы писем, на которые можно ориентироваться. Взяв за основу одно бизнес письмо, нельзя постичь до конца правила написания деловых писем. Деловая переписка включает множество видов писем, поэтому единичный пример оформления письма не может удовлетворить все нужды компании. Однако идея взять за основу образцы писем неплоха. Но лучше, если под рукой имеются многочисленные шаблоны писем, каждый из которых подходит под конкретный случай.

1. http://www.5ka.ru/103/51206/1.html 2. http://www.hr-portal.ru/article/delovoe-pismo-osobennosti-oformleniya.html 3. http://www.delopis.ru/html 4. http://www.ref.by/refs/104/24653/1.html 5. ГОСТ Р6.30-2003 6. С.П. Кушнерук «Документная лингвистка», В., 1999 7. В.В. Паневчик «Деловое письмо» 8. А.А.Жданов, И.Ф.Жданова «Деловые письма и контракты» 9. М.Ю.Рогожин «Деловые документы в примерах и образцах», М., 2003 10. Е.С.Игнатьева «Международный этикет. Особенности делового этикета», Ростов н/Д, 2008