Вербальный тип общения это самый привычный способ передачи информации у людей. Младенец при помощи крика сообщает маме о том, что он проголодался или пора менять пеленки. Молодой человек просит руки у своей девушки, произнося заученные слова. Его поведение давно сообщало о серьезных намерениях, но отсутствие признания не позволяло возлюбленной говорить о том, что она – невеста. При помощи слов принимают на работу, сообщают о повышении оклада и провожают в последний путь. Однако одну и ту же новость можно сказать совершенно по-разному. Грустно, весело, с чувством значимости, гордости, презрения и даже прокричать. И слова поменяют свою эмоциональную окраску.
На Work5 вы можете заказать диссертацию в Воронеже и быть уверенны в качестве.
.
Например, фраза «как дела» может означать и серьезную обеспокоенность (если спрашивают у больного), и простую формальность (интересуясь у знакомого на улице), и проявление внимания (когда молодой человек спрашивает у хорошенькой сотрудницы). А если добавить к этому еще и соответствующую интонацию, то собеседник может получить гораздо больше информации, чем было заложено в предложении.
Понятие и основные признаки вербального общения
Общение само по себе – это не только то, что можно делать с помощью разговора, в связи с этим общение принято делить на некоторые группы, самой известной из которых является группа вербального общения, представляющее собой процесс обмена различной информацией между людьми посредством использования речевых функций. Таким образом, вступая в разговор с человеком, вы используете возможность осуществления вербального общения. Все то общение, что не использует в себе разговорную речь (например, язык жестов, прикосновений и т. д.), вербальным считаться уже не может.
Вербальное общение обязательно происходит в устной форме, таким образом, даже написание писем уже не может являться вербальным общением, хотя в нем и присутствует определенный вид речи, но разговора вслух как такового не происходит. Благодаря тому, что вербальное общение подразумевает под собой обязательное использование речи, то оно может выступать как в хорошем, так и в достаточно негативном ключе[3, c. 128].
Вербальное общение – это общение с помощью слов. Говоря иными словами, это банальная разговорная речь, способ передачи информации от одного собеседника другому при помощи речевого контакта. Путем вербального общения человек получает в среднем 40 % всей информации.
Что такое вербальное общение понять, в принципе, не трудно. Труднее понять саму специфику вербального общения, которая заключается во многих нюансов. Часто, к примеру, вербальное общение бывает лживым, поскольку людям свойственно говорить неправду. Разгадать где, правда, а где ложь, используя исключительно вербальное общение невозможно, потому что выдавать человека, говорящего неправду, могут различные жесты и мимика, которые относятся к невербальному общению. [1, c. 92]
Если мы обратимся к вопросу о происхождении общения, то его социальная природа и социальные функции, связь с другими видами деятельности ис эволюцией человека выступаетособенно ясно. Развитие общения былонеотделимоот развития первобытного человека и шло рядом с ее трудовой деятельностью. Осложнения «отношений с природой», развитие форм труда, ее специализация вели к развитию общественных относимоек усложнению форм взаимодействия в процессе труда, а это требовало все большего совершенствования общения, обеспечивает такое взаимодействие. Вместе с тем, чем сложнее становилсяколлективный труд и взаимодействие людей в трудовойдеятельности, тем большие требования относились к каждому участнику деятельности, и, соответственно, осложнялось его психических жизни, развивалась его сознание.
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаютсяпотребностями в совместной деятельности и включающий обмен информацией, восприятие и понимание другого человека, выработку единой стратегии взаимодействия, обоюдного поведениясубъектов,направленнаяна изменения в состоянии, поведении и личностно-смысловых особенностях партнера[5,c. 213].
В современных условиях ведущим является речевое общение или вербальнаякоммуникация, которая реализуется с помощью речи. Известный специалист, изучавший особенности общения между людьми, Выготский писал: «Общение, не опосредованное речью или какой-то другой системой знаков или средств, как это наблюдается у животных, делает возможным общение только наиболее примитивного типа и в самых ограниченных размерах ... Чтобы передать какое-то переживание или содержание сознания другому человеку, нет иного пути, кроме отнесения этого содержания до определенного класса, к определенной группе явлений, а это требует обобщения. Таким образом, высшие, присущие человеку формы психологических общения возможны только благодаря тому, что людис помощью мышления обобщенно отражают действительность »[3,c. 129].
Акт вербальной коммуникации - это диалог, состоящий из произнесения и слушания. Умение говорить является давним предметом исследования. Существует специальная наука - риторика, излагается специальная дисциплина - ораторское искусство. Но в современной литературе по вопросам общения большое внимание уделяется умению слушать.
0 страниц
100% уникальность
2012 год
103 просмотров
