Сравнение понятий имидж и репутация

В связи с изменениями, вызванными рыночными отношениями в последнее время большое значение приобрели такие понятия как имидж и репутация. Эти понятия очень близки по значению. В повседневной жизни мы используем эти понятия как синонимы. Тем не менее, эти понятия отличаются друг от друга и зависят от того, какое содержание мы вкладываем в эти понятия.Под репутацией мы понимаем совокупность мнений о компании или человеке. В свою очередь имидж в узком понимании этого термина это внешний образ компании, который носит символический характер, в широком смысле – это все, что известно о компании.Цель имиджа заключается в первоначальном привлечении внимания к компании, и ее идентификация. Репутация складывается из реальных действий и фактов под влиянием имиджа. Еще одно понятие напрямую связанное с понятиями имиджа и репутации это Publicrelations.

---

Почему написание курсовой работы по транспорту лучше заказать на Work5. Потому что у нас работают доктора и кандидаты наук, а также практикующие специалисты. У нас есть авторы по всем направлениям.

---

. Publicrelations, или связи с общественностью в настоящее время имеют различные значения. Но все эти значения имеют одно общее толкование: Publicrelationsэто комплекс действий, которых дают возможность оказывать влияние на общественное мнение с целью изменениясуществующих установок и поведения людей в свою пользу, создавать и поддерживать положительный имидж организации и на его основе сохранять и укреплять репутацию организации. Общие сведения обимидже и репутации Поскольку понятия имидж и репутация очень похожи, то и те действия, которые предпринимают для их улучшения, тоже выглядят примерно одинаково.

Репутация является ценным нематериальным активом, который оказывает значительное влияние на процесс капитализации. Так 96% руководителей считают, что хорошая репутация имеет большое значение для их компании, 77% - уверены, что репутация способствует продвижению их брендов, 61% - не сомневаются, что заслуженная репутация дает им возможностьпривлечь на работу лучших специалистов. Для укрепления положительного имиджа и формирования деловой репутациинеобходимо выстроить конструктивный диалог с большой целевой аудиторией. Хорошая деловая репутация и положительный имидж компании увеличивают доверие компании со стороны общественности и инвесторов, а также способствуют укреплению отношений с партнерами. Деловая репутация в большей степени зависит от того, насколько верные решения принимались при управлении этой организацией и отражает те реальные достижения, которые им удалось достичь, в то время как положительный имидж является результатом правильной пиар компании. Сочетание деловой репутации и положительного имиджа компании становится особенно актуальным в современных условиях рыночной конкуренции.

Комаров А.А. "Притягательный образ" // Персонал Микс. - 2006. - №1. Попова С.П. "Мифы корпоративного позиционирования" // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №9. Проскурин В.Н. "К вопросу о формировании имиджа" // Пресс-служба. - 2007. - № 1. Суворов Д.С. "Сделай себя сам или несколько советов по формированию положительного имиджа для начинающих" // Профиль. - 2007. - №4. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005. - 158 с Яковлев И.Ю. "Роль имиджа в современном мире" // Коммерсант Власть. - 2006. - №33.