Проблема автоматизации предприятий и бизнес-процессов. Информационный сетевой ресурс частного охранного предприятия с подсистемой обслуживания корпоративных и частных клиентов

В настоящее время существует актуальная проблема защиты личности и собственности от покушений со стороны асоциальных людей. Для такой защиты создаются специализированные охранные предприятия. До распада СССР охраной занимались исключительно государственные органы (МВД), после распада СССР начали появляться аналогичные предприятия, основанные частными предпринимателями (ЧОПы). Количество ЧОПов в настоящее время растет, потому как любое частное и государственное предприятие стремится к охране своего имущества и персонала. В связи с этим растет и уровень конкуренции на рынке охранных услуг. Качество охранных услуг во многом зависит не только от непосредственных исполнителей этих услуг, но также и от организации их деятельности.

---

На Work5 заказать курсовую срочно в Тюмени - не проблема.

---

. Организация деятельности любого предприятия в настоящее время переживает бум внедрения автоматизированных систем управления как процессами, так и персоналом. Эта тенденция касается и ЧОПов. Цель данного исследования – изучить проблему автоматизации предприятий на примере информационного сетевого ресурса частного охранного предприятия с подсистемой обслуживания корпоративных и частных клиентов. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - провести краткий обзор проблем автоматизации предприятий; - проанализировать использование информационных сетевых ресурсов на предприятиях;

Охранный бизнес в России никогда не являлся простой сферой с лежащими на поверхности решениями. С одной стороны руководитель подобного предприятия сталкивается с большой ответственностью (в первую очередь, материальной) перед своими клиентами. Здесь мерилом качества работы услуг является сохранность чужого имущества, степень доверия заказчика к конкретной компании. С другой – существует специфика работы, её низкоприбыльность для сотрудников, которая ставит задачу постоянного мониторинга за выполнением работы. Проще говоря, работодатель вынужден регулярно следить – не спят ли охранники на посту, добросовестно ли они обходят территорию, находятся ли в нужный момент на посту. Все эти проблемы при грамотном управлении решаются, затрачивая при этом, однако, непропорциональное результату количество времени. В итоге те силы и часы, которые руководитель мог потратить на развитие бизнеса, уходят на бумажную волокиту и проверку сотрудников. В соответствии с функциональной организацией системы управления предприятием в ИСУП можно выделить подсистемы: - управления персоналом; - управления финансами; - бухгалтерского учета; - логистики; - управления производством; - управления взаимоотношениями с клиентами; - информационного обслуживания высшего руководства

1. Система iGuard – Режим доступа: http://www.original-foundation.ru/reshenie/iguard.html 2. Программа для ЧОП. Программное обеспечение для ЧОП. Справка о программе. – режим доступа http://chopserver.com/node/117 3. Баронов В. В., Калянов Г. Н., Попов Ю. И. и др. Автоматизация управления предприятием. - М.: ИНФРА-М, 2010. (Серия «Секреты менеджмента»). 4. Басаков, М.И. Делопроизводство [Текст] : учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / М.И. Басаков. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 344 с. 5. Белая, Т.Р. Автоматизированная система документационного обеспечения управления: организация создания АС ДОУ [Текст] // Секретарское дело. 2007. №8. С. 43. 6. Ерёмина, Н.Л. Проблемы развития электронного документооборота [Текст] // Сборник материалов III научно-практич.конф.с международным участием ТГУ. Томск, 25-26 октября 2007г. Томск, 2008. 52с. 7. Журавлева, Н. Как избежать возможных проблем при выборе, внедрении и эксплуатации систем электронного документооборота [Текст] // Секретарское дело. 2007. №10. С.34-36. 8. Кузнецов, С.Л. Внедрение электронных технологий приводи к прозрачности работы [Текст] // Секретарское дело. 2010 №2 С. 6-11. 9. Кузнецов, С.Л. Инструкция по делопроизводству организации. Современные требования. [Текст] ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2007. – №11. – С. 40.