В заключении хотелось бы отметить, что все цели и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены, а именно было определено понятие вербальной коммуникации, рассмотрены средства вербальной и невербальной коммуникации, изучены стили вербальной коммуникации, определены причины возникновения трудностей в межкультурной коммуникации, а также изучено понятие высококонтекстуальной и низкоконтекстуальной культуры, определены основные особенности вербальной коммуникации в разных культурах.
Можно сказать, что каждый человек воспитывается в определенной окружающей его среде. Ее ключевые компоненты являются составной частью в мироощущении всех членов общества, также они являются определенной культурой. Что же касается коммуникативных трудностей в процессе межкультурного общения, то они обуславливаются раз¬личными составляющими культур, то есть чем больше различий в культурах, тем сложнее будет процесс общения. Многие люди при общении с представителем совершенно другой культуры, не могут предсказать его поведение, основываясь только на собственных культур¬ных нормах, а также правилах. Все это, как правило, ведет к различным недопониманиям.
В своей теории американский антрополог Э. Холл проводит сравнение культур в зависимости от их отношения к контексту, под которым и понимается информация, которая окружает и сопровождает различные события. Огромная часть информации при высококонтекстуальном общении является уже известной человеку и только маленькая часть данной информации представлена в самих словах, то есть в закодированном или же выраженном внешне способе коммуникации.
Что же касается низкоконтекстуального общения, то оно представляет собой противоположное явление, то есть большая часть всей информации передается именно знаковым или же так называемым звукобуквенным кодом.
Что же касается представителей так называемых высококонтекстуальных культур, то в данных культурах многое сказано, а также определено неязыковым контекстом, то есть определенной иерархией, а также статусом и внешним видом офиса и прочим. Так, например, наиболее высококонтекстуальные люди – японцы не будут вести переговоры с представителем другой компании, если он занимает низкое положение в иерархической структуре данного предприятия. Требуемая дополнительная информация уже является заложенной в сознание людей. Можно сказать, что без знания данной этой скрытой информации интерпретация сообщения будет или же неполной или же совершенно неверной, именно поэтому в языках высококонтекстуальных культур применяется большое количество различных намеков, а также подтекста и прочего.
Есть огромное количество определенных скрытых правил, а также требований, которые регулируют каждодневную жизнь людей в высококонтекстуальных культурах. Именно они и определяют принятые в данном обществе нормы поведения всех людей, которые должны строго соблюдаются.
В низкоконтекстуальных культурах межличностные отношения очень часто носят именно временный, а также поверхностный характер. То есть можно сказать, что люди достаточно легко вступают в дружеские отношения и легко прерывают их.
В высококонтекстуальных странах межличностные отношения складываются намного медленнее, а также руднее, однако они отличаются прочностью и необычайной длительностью.
Далее следует рассмотреть основные критерии высококонтекстуальных и низкоконтекстуальных культур. Они описывают культурные правила информационного обмена, например, степень, в которой информация в определенной культуре является явной, а также определенной в словах или же обладает однозначным и точным значением, как это происходит в низкоконтекстуальных культурах. Также можно сказать, что данные критерии описывают степень, в которой информация является подразумевающейся и основанной на коллективном опыте и различных предположениях, а тажке имеющей как вербальную, так и невербальную кодировку, как это происходит в высококонтекстуальных культурах.
Согласно известному ученому и исследователю Холлу, высококонтекстной коммуникацией, или же сообщением, является такое, где большая часть информации либо есть в физическом контексте, либо интернализована индивидом, а в кодируемой или же передаваемой части сообщения ее совсем мало. Что же касается низкоконтекстной коммуникации, то она является совершенно обратной, то есть основная масса информации заключена именно в эксплицитном коде.
35 страниц
73% уникальность
2013 год
314 просмотров
