Управление кадров, или кадровое дело - это тонкое искусство стоять на грани между работодателем и работником, учитывая интересы той и другой стороны, и к обоюдному довольству достичь успеха в бизнесе: высоких зарплат, престижных должностей, гордости за работу в преуспевающей компании. Впрочем, любой отдел кадров это и так понимает, надо заниматься поиском и отбором квалифицированных специалистов, нанимать на работу только тех, кто может принести реальную пользу компании, обучением принятого на службу персонала, тренингами, повышать квалификацию, не давать разгореться трудовым спорам... а как? Как этого достигнуть – в данной работе суть исследования заключается именно в этом.
Актуальность работы состоит в формировании действенной системы управления персоналом, с целью обеспечения конкурентоспособности и результативности работы компании.
Целью курсовой работы является изучение особенностей управления персоналом в сфере торговли (на примере ООО «Букбери»).
Не знаете сколько стоит диссертация на заказ в Омске ? Проверьте на Work5.
.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Рассмотреть теоретические основы управления персоналом в сфере торговли.
Провести анализ системы управления персоналом в ООО «Букбери».
Предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Букбери».
Объектом исследования является ООО «Букбери».
Предметом исследования является система управления персоналом в сфере торговли.
Методы исследования. При написании курсовой работы были использованы общенаучные методы, а именно: метод анализа и наблюдения, а также социологические методы в числе которых: опрос, интервьюирование, анкетирование.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и двух приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи, решение которых необходимо для ее достижения, освящаются методы исследования, а также приводится краткая структура работы. В первой главе рассматриваются теоретические основы управления персоналом в сфере торговли. Во второй главе проводится анализ системы управления персоналом в ООО «Букбери». В третьей главе предлагаются рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Букбери». В заключении даются краткие выводы по проделанной работе. В списке использованных источников приведены источники, изученные и использованные в процессе написания курсовой работы.
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в сфере торговли
1.1. Управление персоналом и отдел кадров в сфере торговли
Управление персоналом - это область знаний и практической деятельности, которая направлена на сферу обеспечения организации качественным кадровым составом и на оптимизацию его использования1
Гутковская, Е.А. Управление персоналом в организации [Текст] / Е.А. Гутковская. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2003. - С. 16.
. HR-менеджмент (HR - это сокращение от английского Human Resources, человеческие ресурсы), или управление кадрами, нацелено на эффективное использование ресурсов человека предприятием, чтобы достичь целей организации и отдельно взятых личностей, с помощью применения различных методов управления, таких, как экономические, организационные и социально-психологические. Данная управленческая деятельность ориентирована на качественное использование возможностей персонала, их развитие, занимается поиском и адаптацией работников, развитием условий и стратегий организации-работодателя в целом.
Процессом управления персоналом фирмы занимается отдел кадров (если это большая организация), или инспектор по кадрам (в небольшой компании). Что же такое кадровая служба и чем именно в ней занимаются люди? Это подбор персонала, прием на работу и увольнение, обучение персонала в форме тренингов, контроль, за трудовой дисциплиной, нормирование и учет рабочего времени, переводы на новые должности, изменения в зарплате, премирование и поощрение отличившихся работников, учёт больничных листов, взаимодействие с бухгалтерией предприятия, предоставление оплачиваемы отпусков и отгулов, и еще многое-многое другое. И так остановимся на этих вопросах более подробно2
Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]: учеб. пособие для вузов / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2009. - С. 64.
.
Кадровая служба – это группа людей на предприятии, которые занимаются управленческой деятельностью и кадровой политикой, направленной как на руководителя, так и на специалистов, с целью достижения наилучшего результата их совместной деятельности. Одна из наиболее важных функций работы кадровой службы – регулирование и документирование трудовых правоотношений: прием на работу и увольнение сотрудников, а также перевод на другое место работы или в обособленное отделение предприятия, командирование и предоставление больничного, отпусков и отгулов3
Сотникова, С.И. Основы управления персоналом [Текст]: учеб.-метод. Комплекс / С.И. Сотникова. – Новосибирск: НГУЭУ, 2007. – С. 48.
11 страниц
88% уникальность
2013 год
98 просмотров
