"Структура делового общения."

Сложный многоуровневый процесс установки и развития контакта между индивидами, который порождается потребностями общей деятельности и включает в себя обмен информацией, выработку одной стратегии контакта, восприятие и понимание другого индивида, является деловым общением. Деловое общение – это необходимая часть человеческой жизни, важный вид отношений с людьми. Этические нормы являются главным и вечным регулятором таких отношений, где выражены общие представления о добре и зле, справедливости и правильности поступков людей. На данные представления опираются все, общаясь в деловом сотрудничестве с подчиненными, коллегами или начальником. Облегчение или затруднение делового общения зависит от того, как человек понимает данные моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, как их применяет. Эффективность деловых отношений с определенным человеком позволяют определить знания личности. Руководитель обязан уметь пользоваться принципами общения для обеспечения более высокого уровня общения. Здесь необходимо знать, что в процессе общения между коллегами может появиться напряженность или конфликт.

---

На нашем сайте вы можете заказать курсовую работу по туризму. Курсовая работа будет написана быстро и качественно. % оригинальности и квалификацию автора вы можете выбрать сами, для этого нужно заполнить форму заказа.

---

. Или неумение пользоваться словом может привести к большим потерям информации, следовательно, к сбою в выполнении служебных обязанностей. Этика деловых отношений основывается на таких правилах поведения коллег, которые могут способствовать развитию сотрудничества и укрепят основу деловых отношений. Смысл данных правил заключается в укреплении общего доверия, постоянное информирование коллег о своих действиях. В практике делового общения имеется огромное количество кодексов чести руководителя.

Ни один работник сферы бизнеса в данный момент не может избежать процесса общения со своим персоналом и партнерами, с представителями власти, работниками определенных органов, агентами, что требует навыков и знаний из области делового общения. Главной составляющей успеха делового человека – это умение правильно вести себя в процессе делового общения. Тому, кто хочет достичь успеха в деловой сфере, нужно уметь бесконфликтно и эффективно проводить этот процесс.

1. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/biznes-29/36.htm 2. Структура общения. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://azps.ru/articles/soc/soc101.html 3. Структура делового общения. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/struktura-delovogo-obshcheniya.html 4. Структура, виды и форма делового общения. Часть 3. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://referatwork.ru/delovoe-obshenie-titova/section-4-4.html 5. Лекция 5 Структура общения. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://edu.dvgups.ru/METDOC/CGU/PSIHOLOG/KOMM_KULT_PER/METOD/SOKOLSKYA/5.htm 6. Структура и функции общения. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://psyznaiyka.net/socio-obchenie.html?id=3