Корпоративная культура как конкурентное преимущество ООО "ДНС"

Современные условия развития экономики таковы, что постоянно возрастает роль кадрового фактора. Непрерывное освоение все новых высоких технологий и повсеместное распространение компьютерных сетей привели к таким условиям, что экономике необходима высочайшая, постоянно развивающаяся квалификация персонала, слаженная и эффективная работа с полной отдачей и творческая деятельность - уже не единичная, но массовая. Переход к рыночной экономике поставил во весь рост кадровую проблему. С одной стороны, кадровая проблема представляет собой задачи подбора персонала, отвечающего требованиям компании, с другой стороны – это проблема занятости трудоспособного населения. Главной задачей управления любым предприятием является повышение производительности и эффективности производства. Можно оказать влияние на производительность труда при помощи непосредственной производственной деятельности, а можно это сделать опосредованно, используя управление трудовыми, или человеческими ресурсами . Одним из важнейших инструментов управления человеческими ресурсами является корпоративная культура. Что собой представляет корпоративная культура? Классическое определение говорит, что это совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов данной организации .

---

Для того чтобы купить дипломную работу по педагогике не нужно никаких усилий. Просто заполните форму заказа и мы приступим к написанию вашего диплома.

---

. Актуальность темы данного исследования вызвана все возрастающей кадровой проблемой в нашей стране. С одной стороны, в России весьма актуальна проблема безработицы. С другой стороны, актуален и вопрос поиска квалифицированных кадров, людей, желающих и способных долго и плодотворно трудиться на определенном месте работы, развивать свои трудовые умения и навыки, повышать квалификацию. Цель исследования – рассмотрение корпоративной культуры ООО "ДНС-Юг" как конкурентного преимущества компании. Объектом исследования является корпоративная культура предприятия. Предмет исследования - корпоративная культура компании ООО "ДНС-Юг". Задачи исследования. 1. Исследовать теоретическое понятие корпоративной культуры 2. Рассмотреть корпоративную культуру как фактор конкурентного преимущества 3. Изучить общие сведения о компании ООО "ДНС-Юг", о ее деятельности и персонале 4. Изучить особенности мотивации и стимулирования персонала в ООО "ДНС-Юг" 5. Изучить особенности корпоративной культуры компании ООО "ДНС-Юг" 6. Разработать проект корпоративной стратегии развития ООО "ДНС-Юг" 7. Дать рекомендации по применению корпоративной стратегии ООО "ДНС-Юг". Структура исследования включает в себя введение, три главы, заключение и библиографический список литературы. Экспериментальная база исследования – компания ООО "ДНС-Юг".

Итак, в данной работе были рассмотрены различные аспекты понятия «корпоративная культура». Компании и организации по мере своего развития приобретают отдельную уникальную культуру, как свойственно любой более или менее закрытой социальной группы, начиная от государств и наций. Руководство компании, имеющей сформированную организационную культуру, может осуществлять регулирование поведенческих установок персонала на базе приемлемых для организации ценностей. Корпоративная культура использует образцы базовых предположений, которыми руководствуются в поведении сотрудники компании. Корпоративная культура содержит определенные ценностные ориентации, благодаря которым сотрудники компании ориентируются в допустимости или недопустимости поведения. Каждая организация обладает собственной историей, организационной структурой, коммуникациями, собственной идеологией, легендами, ритуалами и мифами. Все это в совокупности образует уникальную корпоративную культуру. Современная теория персонала признает их несомненное, в основном положительное влияние на эффективность работы компании. Если в компании правильно сформирована корпоративная этика, основанная на творческой инициативе и предпринимательской активности, то это поможет наиболее успешно реализовать бизнес-стратегию компании. Атмосфера коллективизма, доверия и взаимного уважения сотрудников и руководства – это основа для создания хорошего психологического климата в коллективе. Итак, если в компании четко сформулирована корпоративная стратегия и корпоративная культура, то деятельность компании будет наиболее эффективна и в конкурентном соперничестве такая компания получит серьезное преимущество. Корпоративная стратегия, разработанная в данной работе для компании ООО «ДНС-Юг», основана на стремлении к наивысшим результатам в своей деятельности. Стратегической миссией компании провозглашается достижение лидерства в регионе среди продавцов цифровой техники. Для реализации миссии планируются такие цели, как завоевание 25% доли ростовского областного рынка, уровень удовлетворения покупателей не менее 90 процентов, расширение ассортимента для привлечения новых покупателей, достаточная площадь торговых точек для размещения всех востребованных покупателями товаров. Анализ ключевых факторов успеха показывает, что для достижения целей необходимо обучение персонала навыкам общения с клиентами и необходимость привлечения как можно большего числа покупателей путем увеличения конкурентоспособности и расширения ассортимента. Для того, чтобы новая корпоративная стратегия была реализована наиболее успешно, необходимо открытое обсуждение новой стратегии с коллективом и личностный подход руководства к внедрению инноваций. Задачи исследования, поставленные в начале работы, выполнены. 1. Исследовано теоретическое понятие корпоративной культуры (выполнено в п. 1.1). 2. Рассмотрена корпоративную культуру как фактор конкурентного преимущества (выполнено в п. 1.2). 3. Изучины общие сведения о компании ООО "ДНС-Юг", о ее деятельности и персонале (выполнено в п. 2.1). 4. Изучены особенности мотивации и стимулирования персонала в ООО "ДНС-Юг" (выполнено в п. 2.2). 5. Изучены особенности корпоративной культуры компании ООО "ДНС-Юг" (выполнено в п. 2.3). 6. Разработан проект корпоративной стратегии развития ООО "ДНС-Юг" (выполнено в п. 3.1). 7. Даны рекомендации по применению корпоративной стратегии ООО "ДНС-Юг" (выполнено в п. 3.2). Цель работы достигнута.

1. Phegan, Barry. Developing Your Company Culture. The Joy of Leadership. (A Handbook for Leaders and Managers). Berkeley. Context Press, 1994. 2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002 3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК Госслужбы., 1996 4. Бондаренко В., Юдина В. , Алехина О. Менеджмент организации. Введение в специальность. М.: КноРус, 2010 5. Быковский В.В. Управление инновационными проектами и программами. Тамбов: Издательство ГОУ ВПО ТГТУ, 2011 6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: экономика, 1995 7. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб и доп. М.: Экономика, 2010 8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2007. 9. Де Марко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды. М.: Новое знание, 2012 10. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Академия менеджмента, 2010 11. Корпоративная культура: содержание и форма. «Ъ-Деньги», 2010, №21 (март) 12. Лукич Р. Начиная свой бизнес. Критические факторы успеха. М.: Империум Пресс, 2007 13. Меринг Ф. Очерки по истории войны и военного искусства. М.: Вагриус, 2011 14. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995. 15. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2001. 16. Фаминский И.П. Национальная экономика в условиях глобализации. М. : 2002. 17. Формирование устойчивости предпринимательских структур в условиях трансформации конкурентной среды. Под ред. В. Балабанова. М.: ЭЛИТ, 2013 18. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002