Стремление субъектов хозяйствования к экономическому развитию всегда сопровождается объективной необходимостью решения инновационных задач. И целиком очевидно, что в ближайшей перспективе именно интенсификация инновационной деятельности субъектов хозяйствования станет решающим условием устойчивого развития экономики Российской Федерации. Одним из наиболее важных индикаторов инновационной деятельности субъектов хозяйствования есть их инновационный потенциал.
Можно также отметить, что руководители отечественных предприятий, как правило, осознали, что процесс реализации нововведений, внедрение современных достижений науки и техники требует затрат разных ресурсов, среди которых основными есть инвестиции и время. Все инновации в конечном итоге имеют целью повышения эффективности, снижение затрат и получение прибыли, поэтому к новым проектам следует подходить со всей серьезностью, осторожностью и, в первую очередь, обоснованностью.
Основой конкуретноспособности продукции на рынке есть соответствие ее потребительских свойств ожиданиям потребителя, потому применение такого метода как «проектирование продукции глазами потребителями» является актуальным для отечественных товаропроизводителей.
Интересует дипломная работа на заказ недорого ? Открой сайт Work5.
.
Целью написания реферата является рассмотрение основных стадий и этапов проектированииновой продукции, а также рассмотрение метода проектирования продукции «глазами потребителя»
1 ПОНЯТИЕ ПРОДУКТА. ТОВАР, РАБОТА, УСЛУГА
В процессе производства человек взаимодействует с определенными средствами производства и создает конкретные материальные блага. Ведь последние как раз и являются продуктами труда, т.е. потребительской стоимостью, веществом природы, приспособленным человеком с помощью орудий работы к своим потребностям. Материальный результат работы в большинстве случаев выступает в форме конкретного продукта - продукции (изделия). Вдоль определенного отрезка времени изготовляемая продукция находится на разных стадиях технологического процесса иучитывая это называется незавершенным производством, полуфабрикатом или готовым для потребления продуктом (изделием).
Можно считать общепризнанным тот факт, что в производстве результатом (продуктом) работы есть товар, в то же время на предприятиях транспорта - соответствующий объем выполненной работы (перевезенных грузов или пассажиров на то или другое расстояние), а в туристических фирмах, банках, ателье предоставляются.
В отдельных случаях продукт труда служит одновременно произведенной продукцией, выполненной работой, предоставленной услугой (например, отремонтированные часы или обувь, телевизор, холодильник). Далее приведем несколько определений понятия товар, работа и услуга для определения их сходстваи различия, используя определения из рядавторитетных источников:
- продукт является результатом деятельности или процессов [1];
- продукт является конкретным результатом духовного или материального производства, который обладает качествами, характеризующими его целевое назначение, и свойствами, ради которых он приобретается и потребляется [2];
продукт является комплексом неосязаемых и осязаемых свойств (функций, характеристик, преимуществ и использований), которые предназначены для удовлетворения потребностей покупателей [3];
товар это произвольный продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме, объект купли-продажи, рыночных отношений между продавцами и покупателям [4];
- товар является продуктом труда, который имеет стоимость и распределяется в обществе путем купли-продажи или обмена; в общемпод товаров понимается все то, что есть предметом процесса торговли [3];
- услугами являются результат непосредственного взаимодействия потребителя и поставщика, а также внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребности потребителя. Услуга может быть связана с производством и поставкой материальной продукции [1];
- услуги это виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, не изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности. Таким образом, само оказание услуг создает желаемый результат [2].
В то же время существует и различие между работой и услугой. Так, согласно ГК РФ [5] работа - это действия, которые направлены на достижение материального результата, отделимого от самих действий, в отличииот работы, услугой считается деятельность, полезный эффект которой, даже если он имеет материальную форму, не может быть отделен от самих действий.
Исходя из выше указанных определений, существует существенная разница между услугами, товарами и работой. Однако, на сегодняшний момент иногда бывает довольно проблематично отличить услугу от товара, поскольку большинство продуктов сопровождается услугами, а услуги в свою очередь требуют сопроводительных товаров.
2 ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТЬ ТОВАРА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
2.1 Виды товара и их характеристики
Товар является это средством для удовлетворения потребности, что предлагается за деньги. Как было уже сказано в предыдущем разделе реферата, товар может иметь материальный вид, а может нематериальный (услуга, работа).
15 страниц
88% уникальность
2014 год
104 просмотров
