Анализ внутренней среды очень важен при разработке стратегии медицинского учреждения и представляет собой трудоемкий процесс, для осуществления которого необходимо очень внимательно следить за происходящими в среде процессами, оценивать факторы и устанавливать связи между ними и сильными и слабыми сторонами медицинского учреждения, возможностями и угрозами, которые исходят извне. Разумно предположить, что если не иметь представления о процессах, которые происходят во внутренней среде и не стремиться к реализации своего внутреннего потенциала, организация в скором времени снизит уровень своей конкурентоспособности, а также в самом плохом варианте, пропадет с рынка медицинских услуг.
Анализ внутренней среды медицинского учреждения предполагает комплексный анализ его внутренних ресурсов и возможностей. И направлен на оценку состояния компании на данный период времени, ее сильных и слабых сторон, а также определения стратегических трудностей.
Целью внутреннего анализа является оценка стратегической обстановки в медицинской организации с учетом слабых и сильных сторон.
В зависимости от конкретной ситуации стратегический анализ внутренней среды предприятия может быть в той или иной степени уникальным, но при этом должно соблюдаться главное условие — полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.
Процесс планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.
Планирование позволяет подготовиться к использованию будущих благоприятных условий; улучшить координацию действий в организации; создать предпосылки для увеличения образовательного уровня менеджеров; более рационально распределить ресурсы; улучшить контроль в организации.
В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения медицинской компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимания осуществлению анализа внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
Рассмотрев и проанализировав внутреннюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по внутренним переменным.
Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.
Таким образом, главное, что необходимо усвоить - то, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.
Анализ внутренней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и, не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.
Можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
В данной курсовой работы был проведен анализ внутренней среды медицинского учреждения «Гиппократ».
Рассмотрев общую информацию о медицинском центре можно сделать вывод что он работает достаточно успешно, стремиться развиваться и привлекать большее количество клиентов, для чего необходимо использовать комплексный подход и разрабатывать методы стимулирования сбыта и продвижения центра на рынке медицинских услуг.
Также на основании проведенного анализа следует отметить, что ООО «Гиппократ» уделяет особое внимание кадровому составу, а также заботится о своих подчиненных.
В качестве итога приведем следующее: сотрудники ООО «Гиппократ» в целом удовлетворены своей работой, также как и президент фирмы удовлетворен ее кадровым составом.
Изучение ситуации ООО «Гиппократ» выявило, что в целом ситуацию можно характеризовать как стабильную с положительной динамикой развития. В условиях конкуренции на рынке медицинских услуг, такие недоработки, какие были у «Гиппократ», могут привести к неэффективности бизнеса.
35 страниц
70% уникальность
2015 год
193 просмотров
