Проведение бенчмаркинга

Бенчмаркинг, методика проведения

Бенчмаркинг без соблюдения основных этапов его проведения не обещает быть успешным. И хоть схема проведения бенчмаркинга не имеет строгой регламентации, методика его проведения насчитывает 7 основополагающих этапов:

• проведение текущего анализа предприятия, в ходе которого выявляются области, нуждающиеся в совершенствовании;
• определении предмета, который будет подвержен ориентирному сравнению;
• поиск компании - ориентира и определение методик и форм сравнения;
• подготовка и сбор необходимой информации;
• оценка полученной информации, на основании которой разрабатывается план бенчмаркинга;
• внедрение кейсов и практик компании-ориентира;
• проведение оценки компании и оценки произведенных улучшений.

Заметка Стоит отметить, что диагностирование деятельности компании может быть произведено различными способами, но самыми приемлемыми в этом случае являются  модель самооценки организации Тито Конти, SWOT анализ, ССП, карты качества Д. Далгаара и д.р.

Бенчмаркинг, принципы проведения

Все осуществляемые проекты совершенствования деятельности компаний в бенчмаркинге должны осуществляться согласно следующим принципам:

• взаимность, подразумевающий, что все участники процесса бенчмаркинга адекватны и нацелены на проведение изменений;
• достоверность, подразумевающий, что полученная в ходе анализа компании-ориентира является точной и достоверной;
• измеримость, что полученные результаты подвержены измерению;
• аналогия, подразумевающий, что сопоставимые процессы компании с компанией-ориентиром признаны схожими.

Список использованных источников:

1. Коваленко А.И., Березин А.А. Бенчмаркинг в системе конкурентных действий предпринимательских структур, Изд.: Синегерия, 2019.-378с.
2. Климова Э.Т., Хайниш С.В. Бенчмаркинг на предприятии как инструмент управления, Изд.: Editorial URSS, 2017.-144с.
3. Макаренк О.В. Бенчмаркинг инновационного потенциала предприятия, Изд.: КноРус, 2018.-116с.