Профессиональные аспекты поведения аниматора

Актуальность работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы для совершенствования деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi 4*». Каждое бизнес-подразделение делает упор на долгосрочных отношениях с клиентами, чтобы укрепить свою стабильность на современном цветущем рынке. Теперь ожидания клиентов не только ограничены в получении лучших продуктов и услуг, но и им нужен индивидуальный бизнес, в котором они хотят получить именно то, что им требуется, и в короткие сроки. Целью работы является: проанализировать эффективность деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi 4*» и предложить меры по совершенствованию. Объектом работы является отель «Marins Park Hotel Sochi 4*». Предметом работы является деятельность отеля «Marins Park Hotel Sochi 4*». Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: 1. Дать характеристику отеля «Marins Park Hotel Sochi» 2.

---

Если нужно в крайний срок заказать докторскую диссертацию в Тюмени , обратитесь к нашим авторам.

---

. Охарактеризовать основные навыки для работы аниматором в отеле; 3. Дать оценку эффективности деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi» 4. Выявить требования к аниматору, предъявляемые отелем «Marins Park Hotel Sochi». Проведен анализ зарплаты аниматоров по рынку услуг в России 5. Дать рекомендации по продвижению услуг отеля для аниматоров Теоретическая часть работы предусматривает характеристику отеля «Marins Park Hotel Sochi 4*» и предоставление услуг аниматора в отеле. В практической части автор рассматривает эффективность деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi 4*» и особенности и требования для аниматоров, которые предъявляются для потенциального аниматора в отеле «Marins Park Hotel Sochi 4*». Также автор проводит анализ зарплаты аниматоров по рынку услуг России. Базовыми источниками для проведения исследования в данной работе послужили авторы по организации обслуживания на предприятиях общественного питания: Денисович Ю.Ю., Васюкова А. Т., Зайко, Г. М., Лелеков, В. И.; по менеджменту - Веснин В.Р.; маркетингу - Музыкант В. А. Назайкин А.Н. Осовицкая Н. А., а также электронные источники и другие авторы научно – популярной литературы по данной тематике. Структура работы состоит из введения, основной части из двух глав – теории и практики, заключения и списка используемых источников литературы – 20 источников и приложений. В работе используются графические рисунки, приложения и таблицы.  

Целью работы было проанализировать эффективность деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi» и предложить меры по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи: 4. Дана характеристика отеля «Marins Park Hotel Sochi» 5. Охарактеризованы основные навыки для работы аниматором в отеле; 6. Дана оценка эффективности деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi» 4. Выявлены требования к аниматору, предъявляемые отелем «Marins Park Hotel Sochi». Проведен анализ зарплаты аниматоров по рынку услуг в России 5. Даны рекомендации по продвижению услуг отеля для аниматоров В первой главе работы был проведен анализ теоретической информации о деятельности отеля «Marins Park Hotel Sochi», который располагается по адресу: г. Сочи, Морской пер., 2, микрорайон Центральный. Поклонники отеля оценят интерьеры отеля. Интерьеры просторных номеров представляют собой: простоту, элегантность, приглушенно-мягкие объемные тона и яркие пятна в качестве акцентов. Соседство ультрасовременных материалов, электроники с элементами сложного декора делает интерьер оригинальным. Гостям отеля круглый год доступно проживание по системе "все включено". В ходе выполнения работы были выявлены общие требования, предъявляемые к аниматорам, практически во всех отелях: * умение создавать семейную атмосферу, атмосферу радости и дружбы; * способность к коммуникации с любым гостем; * знание всех способов досуга, английского и немецкого языков; * образованность, честность, дисциплинированность, надеж¬ность, талантливость, приветливость и улыбчивость; * способность работать в команде; * способность при смене работы к различным анимационным концептам разных отелей; * умение получать удовольствие от работы; * быть не старше 30 лет (холостым или незамужней); * отсутствие пристрастия к алкоголизму и употреблению наркотиков; * обладание психическим и физическим здоровьем, отсутствие хронических заболеваний, аллергии на солнце. Для организации и проведения анимационных программ необходима материально-техническая база, создание которой обычно требует значительных капиталовложений. Материально-техническая база сектора анимации включает в себя: • спортивный инвентарь: оборудование для проведения различных спортивных мероприятий (мячи, дартс, стол, ракетки, шарики для настольного тенниса, пистолеты пневматические, пули, мишени, луки, стрелы, обручи, баскетбольный щит, стол для армрестлинга и т д); • театральный реквизит (костюмы и сопутствующий реквизит для проведения шоу-программ - декорации, аудиозаписи, все необходимое для грима и др.); • дискотехника (световая аппаратура, музыкальная аппаратура, коллекция лазерных дисков с музыкой, микрофоны и др.); • дополнительный инвентарь (канцелярия, стенды и др.). Во второй главе мы изучили организацию работы анимационной службы гостиничного предприятия, рассмотрели применение анимационных технологий в работе с туристами разных категорий, а также выявили ряд методических рекомендаций для проведения анимационных программ в гостиничной сфере. Данные рекомендации уже не раз использовались на практике и являются стандартной схемой для проведения многих мероприятий и программ. Они применимы практически для всех учреждений развлекательного типа за вычетом некоторых специфических деталей, присущих только гостиничной анимации. Анимация в отелях, важна в создании благоприятного психологического климата в гостинице, тем самым создаёт предпосылки для повторного приезда гостей, что заметно способствует увеличению имиджа и дохода данной гостиницы.

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2016. – 616 с. 2. Денисович Ю.Ю. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие / Ю.Ю. Денисович, Е.Ю. Осипенко. — Электрон. текстовые данные. — Благовещенск: Дальневосточный государственный аграрный университет, 2015. — 178 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/55904.html 3. Васюкова, А. Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании / А.Т. Васюкова, В.И. Пивоваров, К.В. Пивоваров Пивоваров. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 296 c. 4. Зайко, Г. М. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания / Г.М. Зайко, Т.А. Джум. - М.: Магистр, 2015. - 396 c. 5. Лелеков, В. И. Организация производства и управления на генерирующих предприятиях современной энергетики России / В.И. Лелеков. - М.: МГОУ, 2017. - 172 c. 6. Музыкант В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Теория и современные практики. Учебник и практикум. В 2 частях. Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг. – 2015 г. – С. 323 7. Назайкин А.Н. Наружная, внутренняя, транзитная реклама. Учебник. Изд. Солон-пресс – 2016 г. - 304 с. 8. Осовицкая Н. А. HR-брендинг. Как стать лучшим работодателем в России. – 2015 г. – С. 189 9. Осовицкая Н. HR-брендинг: лучшие практики десятилетия 8. Осовицкая Н. Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей. – 2016 – С. 236 10. Прохоров Н., Сидорин Д. Управление репутацией в интернете– 2015 – С. 230 11. Ромат Е., Сендеров Е. Маркетинговые коммуникации. Учебник. (есть блок по бренд-коммуникациям) – 2015 – С. 223 12. Томас Гэд 4D-брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики, 2016. – С. 336 13. Чернышева А.М., Якубова Т.Н. Брендинг. Учебное пособие– М.: Вильямс. – 2015 – С. 704 14. Шохин Е.И., Гермогентова М. Н., Хотинская Г. И. Корпоративные финансы (для бакалавров) Учебник. ФГОС. Изд. Кнорус. 2016 г.- 318 с. 15. Якуба В. Как создать команду. Найти, оценить, удержать. – 2016 – С. 356 16. Домнин В. Брендинг. Учебник и практикум. – 2015 – С. 323 17. Осовицкая Н. HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик – 2016 – С. 223 18. Иванова Ю. И. 8 успешных методов для продвижения гостиницы и отеля – [Электронный ресурс] – М., 2016. – Режим доступа: pogumax.ru (Дата обращения 08.01.2021 г.) 19. Marins Park Hotel 4* [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://travel.yandex.ru/hotels/sochi/marins-park hotel/?activeTabId=main&adults= (Дата обращения 08.01.2021 г.) 20. Статистика зарплат Аниматор в России [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://russia.trud.com/salary/692/67417.html (Дата обращения 08.01.2021 г.)